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L’interface des netgear est très sommaire et relativement bridée par voo par rapport aux 2 modèles Technicolors … je ne me souviens plus trop car aussi je les utilisais toujours en bridge , et c’était il y a longtemps. On savait certes bloquer des ap
Périphérique non désirée connecté a mon réseaux privé
Bonjour, Suite a mon déménagement, j'ai bougé de 10 mètres entre une maison et un appartement au 1er étage, j'ai constaté que mon réseaux comportais 7 périphériques qui ne sont pas les miens, après avoir bloquer les périphériques ils sont toujours connecté a mon réseaux, je me suis douté que c'étai
Question
Solution acceptée
Net super relax
Bonjour, je viens de passer à Net Super Relax, j'étais avant sur l'abo de base qui me donnait 75 Mbps. Ce nouvel abo devrait me fournir une vitesse download de 200 Mbps... Après plusieurs speedtests, ma vitesse ne dépasse pas 150 Mbps (parfois 160, mais c'est rare), est-ce normal? Au cas où, si c'
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
HelloCe problème est relativement rare, et faire un RESET FACTORY avec le bouton derrière le le modem permet de le remettre en mode routeur et il redevient alors accessible avec son interface web 192.168.0.1 ou 192168.100.1.Généralement, un simple éc
Passer le modem Technicolor en mode "Bridge"
J'ai vu des messages mentionnant des difficultés pour se connecter au modem Technicolor une fois que ce routeur est passé en mode "Bridge".Avant de changer de mode, j'aimerais savoir si ce problème est toujours d'actualité.
Question
Une mise à jour de la box ne va régler le problème de lenteur … L’interface relativement lourde de Vootv+, ce n’est pas l’idéal sur une box de 8/9 ans donc largement obsolète. Quand on voit comment l’application tourne sur une box Android TV r
Image figée/ décalée
Bonjour, J'ai depuis quelques jours de petits soucis lors du visionnage d'enregistrements. En effet, (pardonnez moi si je n'ai pas le bon terme) il arrive que pendant quelques secondes des parties d'images ce figent et/ou s'entrelacent (voir photo). Avez-vous de quoi cela est dû ? Merci
Problème
Attention le code PIN du TV est demandé pour changer le réglage des chaines, l'ID réseau est le numéro à entrer pour les paramètres de recherche de chaine. Si le TV est relativement récent, il y a un profil "VOO" et elle n'a que cet ID réseau à ent
nouveau signal
bonjour, j 'ai placer hier une nouvelle TV Samsung chez ma maman , malheureusement elle a utilisé le code pin que vous lui aviez envoyé sur son ancienne TV , donc le code est incorrect sur la nouvelle TV , que faire SVP? Elle est sans Tv DEPUIS LE 08/11/2022 , J 'ai eu un de vos collaborateurs au té
Question
Solution acceptée
Bonjour, Le système de téléphone sans fil me semble le plus simple et certains kits d'appareils sont relativement abordables (à partir de 40€ le kit duo suivant les commerce et la qualité). J'utilise moi-même un kit de deux téléphones sans fils,
Sonnerie supplémentaire sur ligne fixe : possible ?
Bonjour, Je possède un abonnement quatro avec ligne fixe, le téléphone se trouve dans la cuisine près du modem. Est-il possible SVP d'ajouter une sonnerie supplémentaire dans une autre pièce (le hall par exemple) et quels sont les raccordements requis ? Merci beaucoup pour votre éventuelle exp
Question
Hello, Le problème est surtout qu'il y a relativement beaucoup de gens qui se plaignent du suivi avec ce formulaire. C'est peut-être subjectif car je ne connais pas le pourcentage de réponse de celui-ci mais cela donne une mauva
Adresse courriel
Bonjour, Comment se fait-il que vous ne communiquiez pas une adresse mail de contact, à laquelle envoyer les demandes administratives avec pièces jointes? Ce n'est pas normal. A fortiori quand votre "formulaire de contact" renvoie constamment une "Erreur 500". Dois-je aller jusqu'&agra
Question
Hello regardez sur ce site via le navigateur de l’appareil connecté. https://whatismyipaddress.com/ Si vous êtes à l’hôtel, ils peuvent parfois bloquer les services de streaming ou utiliser des vpn, etc… ce genre de pratique est relativement fréquent
VooTV+ à l'étranger ne fonctionne pas !
Bonjour, actuellement en France, je reçois le message suivant avec vootv+ (https://tvplus.voo.be/fr) Et erreur aussi sur mon smartphone et ma tablette ... Je pensais que vootv+ fonctionnais en Europe ! quid ? Merci, GSP
Question
HelloEn tout cas les niveaux sont relativement bons, ( au moment où vous les avez repris ) et ce n’est pas cela qui engendre des déconnexions. Si vous avez eu plusieurs techniciens, j’aurais tendance à dire que le problème se situe à l’extérieur Les
Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème
Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre
Problème
Bonjour, Vous avez un écran de quelle taille ? sur un 37" c'était relativement lisible mais c'est probablement subjectif. Ceci dit, il y a encore régulièrement des mises à jour pour corriger certains points à problème, je pense savoir que le co
TV+
Bonjour, Il y a quelques mois en 2021, j'avais lu que TV+ allait être systématiquement installé et de ce fait l'ancienne formule serait de toute façon obsolète. Alors, puisque j'avais compris que cette nouvelle formule serait automatiquement installée, j'ai donc migré vers TV+. MAIS quelle erreur
Question
Hello Vous avez la box depuis longtemps ou c'est une fraîche installation ? l'erreur 1001 est une erreur qui peut survenir lors de la première installation de la box. Après c'est relativement "anormal". Peut-être que le problème peut être résolu
Code erreur 1001
Bonjour j'ai un code erreur 1001 qui s'affiche. Sur la box il me marque installation mais rien ne se passe. J'ai beau tout débrancher, faire toute les procédures rien ne change. Pouvez vous m'aider ? Merci
Problème
Windows installe souvent automatiquement ses pilotes génériques et application pour l’imprimante HP et c’est eux qui entrent parfois en conflit avec l’installation de la suite logicielle du fabricant par la suite. Cela est moins flagrant sur les dern
Impression qui se supprime dans la file d'attendre, et problème impression couleur/noir
Bonjour, Cela fait un bon moment que j'essaie de solutionner le problème que je vais exposer ci-dessous, mais sans résultat probant, et j'espère que quelqu'un d'entre-vous, pourra m'aider à y voir plus clair. Je possède une imprimante HP OfficeJet 3834, connectée en Wifi, directement du modem/
Problème
Bonjour, Je suppose que ceci vous concerne “Recevoir mon Smartphone avec l'Option Smartphone” D’après ce qu’on lit sur le forum, il n’est pas rare d’avoir un délai relativement long avant de recevoir le mail de confirmation. Un officiel devrait pouvo
Commande de smartphone hauwei p30 lite
Bonjour Je fait une commande de smartphone p30 lite J ai payer 9 euro Et toujour aucune nouvelle Merci
Question
Smart C’est une tv connectée généralement avec qq apps au minimum… Moi j’ai du samsung et y a toutes les applications de streaming connues et même tv sans être forcément sous android. le store de samsung sous Tizen Os est relativement bien fourni
VOOtube sur mon décodeur n'est plus disponible
Bonjour Avant avec Voomtion je savais capter YouTube. Mais depuis Tv+ plus possible ! Pourquoi ? Alors comment regarder YouTube sur sa télé ? Merci pour vos bons conseils
Problème
Windows defender est intégré au système de MS, et ne ralenti pas la machine, la protection en temps réel est relativement efficace et suffisante pour la plupart des gens ... Ce n'est peut être pas le meilleur mais il est relativement bon et GRATUIT p
Pourquoi les antivirus ralentisent la connexion genre AVAST, NORTON etc
Bonjour/Bonsoir, Je poste ce sujet pour vous demander pourquoi les antivirus ralentissent la connexion internet genre "AVAST, NORTON, etc.... hors que DEFENDER est simple et léger. Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Coupure Internet - Informations ?
Bonjour, Je n'ai plus internet depuis approximativement 11h30. J'ai vu que je n'étais pas le seul et je ne souhaitais pas saturer/spammer plus que nécessaire. Cependant, ça commence à faire long malgré plusieurs reboot (dans le doute) et il n'y a eu aucune informa
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Avec 5 fréquences sur 8 seulementt, et un DELTA relativement énorme entre les fréquences "valides et invalides", il est normal que cela ralenti pas mal la connexion en download.. Effectivement je pense aussi qu'un dépannage sera éventuellement
Perte de 30 % de mon débit descendant
Bon samedi à tous et à toutes , depuis la semaine dernière , j'ai constaté une perte de près de 30 % de mon débit descendant. D'habitude , lorsque je fais un speedtest Voo , je tourne aux alentours des 127 mbps . Et là , depuis la semaine dernière , je plafonnes à 94 mbps. Je dispose d'un interne
Problème
Hello @mikL Je ne vois pas où tu vois vraiment une chute anormale du SNR sur le dernier tableau posté ? Je ne vois pas non plus ce qui pourrait impacter la vitesse du client avec des niveaux comme çà et qui me semblent relativement "bons".
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
@Thibault J'ai testé une fois en filaire et c'était la même conclusion. Même si effectivement, j'ai pu constater que ça semblait moins capricieux. Tout reste relativement aléatoire. Concernant la box év
Connexion internet lente et instable
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion subit des baisses de performances importantes ainsi que des difficultés pour plusieurs appareils à se connecter sur le WiFi. Évidemment, j'ai déjà vérifié toutes les causes possibles et connues qui pourra
Problème
Hello Dans tous les cas , si vous passiez par FB , il est relativement déconseillé de multiplier les canaux de communication. Les officiels du forum sont les mêmes personnes / équipe que FB de toute façon et ici via le forum, ce sont majoritairement
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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SAV déplorable
Problème technique qui débute le 24/09. 1 mois plus tard, rien à bouger.24/09/2021 email25/09/2021 email04/10/2021 Facebook05/10/2021 email05/10/2021 Facebook06/10/2021 Facebook07/10/2021 Facebook08/10/2021 Facebook08/10/2021 email12/10/2021 Facebook13/10/2021 Facebook13/10/2021 telephone22/10/2021
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