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Apprenti

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113  messages

samedi 27 avril 2024 06:34

VooTV+ à l'étranger ne fonctionne pas !

Bonjour,

actuellement en France, je reçois le message suivant avec vootv+ (https://tvplus.voo.be/fr)

Et erreur aussi sur mon smartphone et ma tablette ...

Je pensais que vootv+ fonctionnais en Europe !

quid ?

Merci,

GSP

DUO NET GIGA + TV | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS RT-AX86U (Merlin), 1 RT-AX56U et 1 GT-AX6000 AiMesh (Merlin).

Top Expert

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44.2K  messages

il y a 6 mois

Hello

oui vootv+ est sensé fonctionner dans l’UE sur une connexion wifi . 
Avez vous aussi le même problème en 4G ? 
Avez vous essayé sur d’autres réseaux wifi ? 
Attention que si vous utilisez un VPN , cela ne fonctionnera pas . 
Bonne journée. 

Apprenti

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113  messages

il y a 6 mois

Hello,

j'ai trouvé l'origine du "problème" ... voici ce que donne la résolution de l'IP publique où je me trouve en France:

My IP Location:Toronto, ON CA

My ISP: Groupe Convergence.com SAS

Le proprio des lieux utilise donc une sorte de VPN (pas d'autres wifi dispo ni de 4G :-( )

Top Expert

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44.2K  messages

il y a 6 mois

Ben drôle d’idée d’utiliser un service qui transite par le Canada …🤔

Mais bon cela confirme ce que j’ai répondu : oui vootv+ ne fonctionne pas derrière un VPN , ni en étant localisé au Canada . 

Promeneur

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2  messages

il y a 6 mois

Voo tv + ne fonctionne pas à Corfou (Grèce) en wifi... En 4g oui mais pas en wifi. Comment peut on voir l'adresse IP du réseau sur lequel je suis ? Cela reste embêtant...

Top Expert

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44.2K  messages

il y a 6 mois

Hello

regardez sur ce site via le navigateur de l’appareil connecté. 
https://whatismyipaddress.com/

Si vous êtes à l’hôtel, ils peuvent parfois bloquer les services de streaming ou utiliser des vpn, etc… ce genre de pratique est relativement fréquent.
vootv+ fonctionne en Grèce vu que cela fonctionne en 4G donc le blocage vient de cette connexion wifi. 

Officiel VOO

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5.7K  messages

il y a 6 mois

Bonjour @Ourtchy

 

Pouvez-vous voir pour donner les informations demandées par @roylion15 ?

Il faudra également ajouter votre numéro de client dans votre profil pour que nous y ayons accès.

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