Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonsoir, Si votre modem est le Technicolor, il y a actuellement une mise à jour de son logiciel. Cela pourrait expliquer le redémarrage automatique du modem si la mise à jour a eu lieu chez vous. Ceci n'est valable que pour le modem Technicolor, pas

Mon modem redémarre tout seul suite à de gros téléchargement

bonsoir j'ai vu quelque chose pour le modem qui redémarré tout seul quand j'ai fini bcp des Téléchargement du 9go par les fichiers puis il reboot tout seule peut etre que j'ai une illimitée du quota car c'est normal pourquoi le modem voo a redémarré tout seul ? voila

Question

Il faut se connecter sur le modem via votre navigateur sur http://192.168.100.1 le login est voo en minuscules et le password est inscrit derrière le modem en majuscules... Ensuite voir dans configurer mon modem et routeur mode ... Voilà, en effet i

 vers la conversation : 

0

0

Modem technicolor : obligé de connecter mes câbles RJ45 sur le modem

Bonsoir, c'est de nouveau l'emm... quiquineuse, voilà, le nouveau modem est installé, le problème est que 3 appareils ici sont toujours sur câble, et qu'avec l'ancien modem il fallait un routeur - ce qui n'est plus le cas, mais les câbles doivent être branchés sur le modem sinon aucune connexion via

Problème

Après utilisation de l'outil, il est fortement conseillé de faire un redémarrage avant de réinstaller. Je penses qu'un nettoyage de la registry serait un plus et effacer le répertoire d'installation du programme. Je ne l'utilise pas, mais je demande

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOO internet security signale que mon ordinateur n'est pas protégé

Bonjour, voo internet security me signale que mon ordinateur n'est pas protégé. j'ai déjà redémarré le pc mais le problème réapparait. En plus pas moyen de faire une analyse. Que faire ? Merci

Question

Bonjour à tous, Comme promis, je reviens vers vous avec les informations que l'on m'a transmises :) Depuis la récente mise à jour du VOOcorder, celui-ci redémarre toutes les 24h lorsqu’il n’est pas sollicité (pas d’enregistrement planifié) et se me

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOOcorder : bug de son suite à la dernière mise à jour

Bonjour, Depuis la récente mise à jour du Voocorder, j'observe que le volume du son (du Voocorder) reprend systématiquement son réglage initial lors d'une mise en veille. Je ne suis pas le seul à avoir constaté le phénomène (cf : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94859). Serait-il possi

Problème

Bonjour,Ok je comprends, en effet ce n'est pas relevant car le problème ne se pose pas pendant la période d'observation où j'ai pris ces mesures.Nous venons d'avoir le cas il y a quelques instants pendant qu'on utilisait principalement deux services

 vers la conversation : 

0

0

Routeur surchauffe & perte de paquet en wifi

Bonjour,Je viens poser la question ici, en somme depuis un certain temps, je remarque que même si je suis à côté de mon routeur/modem, l'appareil que j'utilise (téléphone ou pc portable) connecté en wifi souffre d'un peu de latence réseau (je pense à des petits moments où la perte de paquet est plus

Problème

Bonjour @Jereminiah , Après analyse, il est vrai que le signal n'est pas optimal chez vous. Si après redémarrage et après vérification des branchements cela ne fonctionne toujours pas mieux, le passage d'un technicien sera nécessaire. Celui-ci pe

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Internet très instable à Limelette

Bonjour, Je me permets vous exposer des problèmes rencontrés. Comme je suis sourd et impossible de communiquer avec mes entourages via la visiophonie et j'ai dû mettre en 4G pour que ça passe mieux mais bonjour forfait sur le GSM.. Je constate aussi qu'il y a souvent des coupures de la connexio

Problème

Si le redémarrage de votre Time Capsule suffit a vous rendre la connexion, le souci serait plutôt du côté de la Time Capsule. Si je vous demande de tester avec le modem en mode routeur avec un PC relié en Ethernet directement au modem, c'est dan

 vers la conversation : 

0

0

Problème de connexion, lumière clignotante "DS" sur modem Technicolor

Bonjour à tous, Cela fait plusieurs fois que j'ai des problèmes avec ma connexion internet (à un peu près un mois). En effet parfois je n'arrive plus à "surfer". Ce problème est d'office couplé au voyant "DS" sur mon modem Technicolor qui clignote. Quand je regarde sur l'interface du modem p

Problème

Bonjour,   Je ne vois aucune déconnexion de signal sur le modem, par contre, il y a un redémarrage électrique le 03/10 à 14 h.    Le ping sur vos 3 tests de vitesses est bon. Et la vitesse, même si elle est plus basse que ce que v

 vers la conversation : 

0

0

Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

Si cela clignote après le redémarrage du modem, c'est tout à fait normal. C'est le temps que le modem se reconnecte et stabilise le signal. Si les trois premières LED viennent à clignoter de façon aléatoire durant l'utilisation, c'est qu'il tente

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

redémarrer modem

Bonjour, je dois redémarrer mon modem (technicolor je crois) car je n'ai plus accès à internet, j'ai aussi des CPL Devolo derrière et j'ai désactivé le wifi du modem Voo.

Question

Bonjour @les4sources,   Je vois que le Wifi est toujours désactivé sur votre modem. Avez-vous pu tenter la réinitialisation ? Est-ce que cela refonctionne ou vous désirez que l’on vérifie cela de notre côté ? Comme c’est une école, je suppose q

 vers la conversation : 

0

0

Bouton WiFi ne fonctionne plus

Bonjour, Le bouton WiFi de notre routeur ne fonctionne plus. Pression courte, pression longue, rien n'y fait. Il faut qu'on passe par l'interface web, mais c'est un problème car ce routeur est dans une salle en location et les locataires doivent pouvoir activer/désactiver le WiFi. Il n'y est pas e

Problème

Bonjour tout le monde.   Nous avons constaté que le mode avion résout parfois le problème de connexion chez certains de nos clients alors que le redémarrage ne résolvait pas le problème.  @poussinmusicien @C.oli Qu'avez-vous comme mod

 commenté 

il y a 7 mois

 vers la conversation : 

0

0

4G non disponible

Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain  Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci 

Question

Non, la manipulation comprend également un redémarrage du modem. Mais je vois que la configuration est toujours sur base de 400/20. Vous n’êtes pas le seul à avoir ce souci de modification. Si demain rien n’a changé, je remonterai les 3 cas que nou

 vers la conversation : 

0

Gigamax Débit

Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne

Problème

Bonjour @Ermu Vous êtes sur le réseau Orange depuis le 14 juin. Je viens de vérifier à votre adresse et la couverture réseau est indiquée comme excellente avec Orange.Par contre, je sais qu'une mise à jour a été faite la semaine dernière parce que p

 vers la conversation : 

0

0

Problème de réseau mobile

Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc

Problème

Bonjour, Je vois que c'est en cours sur votre sujet @Olivier. @ParaDoXxaLL, pour vous, tout semble en effet en ordre, je ne vois pas pourquoi le système n'a pas forcé le profil. J'ai donc demandé la mise à jour qui est bien passée. Un redémarrage d

 commenté 

il y a 7 mois

 vers la conversation : 

0

0

Gigabit - annoncé disponible à mon adresse mais non opérationnel

Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps.C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (do

Question

Je constate effectivement des pertes de signal, mais je ne vois pas de redémarrage électrique de votre modem. Cette vérification des câbles est une procédure nécessaire pour s'assurer que rien n'a bougé (lors d'un nettoyage, si vous avez des animau

 vers la conversation : 

0

0

Plus rien sur Arlon (Bonnert)

Bonjour, Plus d'internet (ni téléphone) depuis 1/2 heure sur Arlon (Bonnert). Panne juste locale ? Moyennement temporaire ? P.S. ce qui est bizarre c'est que pas mal de sites ne sont pas accessibles via une connexion point d'accés Wi-Fi mobile...

Problème

Solution acceptée

Technicolor + Netgear X6S et chute de perforfmances

BonjourDepuis Janvier je suis connecté avec l'abo Voo One que j'ai passé en mode bridge pour mettre derrière un routeur Netgear Nighthawk X6S. J'avais le débit attendu , 400Mbps mais au fil du temps cela chute.Je stagne vers 210Mbps.Le redémarrage ne change rien , un reset et reconfiguration permet

Problème

50

4

0

Solution acceptée

Wavre

Connection internet et wifi subitement arrêtée sur Bierges à 20h15 et pas moyen de se reconnecter. Le redémarrage de netgear n'arrange pas le problème. Les lampes clignotent en permanence (pire qu'une guirlande de Noël) !!! Est-ce un problème local ou général ??? Ou est-ce le matériel/modem Voo qu

Problème

82

7

0

Bonjour Patbou, Je constate que vous avez redémarré le modem plusieurs fois durant la nuit, mais pas de coupure de signal assez longue pour être visible (5 à 10 minutes). Pouvez-vous me dire comment se comporte le modem lors de la perte de connexion

 vers la conversation : 

0

0

Multiples coupures internet

Voilà depuis ce soir jai une coupure internet. J'ai relancer le modem via l'adresse ip dans les paramètres et j'ai essayé en coupant le modem mais rien n'y fait. En effet internet se relance durant 10 ou 15 minutes puis de nouveau coupure. Que se soit en rj45 ou en WiFi. J'avais déjà eu cela au

Problème