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Hello,Oui d'accord mais le TC7210 n'est absolument pas un modem compatible DS 3.1, il est uniquement DS 3.0 mais c'est vrai qu' on peut agréger 16 canaux en down donc cela fait plus de 800 mégas en 256 QAM ... Pour DS 3.1 il faut le avoir au minimum

Quand est-ce que VOO abandonnera le câble coaxial ?

Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir quand est-ce que VOO abandonnera le COAXIAL ?Sachant que la France ou même la Suisse sont en fibre optique pur dans chaque habitation et tout ça pour un prix très raisonnable avec en + les matchs de foot compris dans l'abonnement ;-) Ok, je suis content de mon in

Question

ici J’ai resteté avec 64 QAM mais même problème il ne trouve pas de chaîne numérique! Je n’ai pas de mode de recherche rapide. Et on ne me demande pas de choisir un opérateur

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impossible d’installer la carte tv numerique

Alors, j’ai acheté la carte tv numérique j’ai réalisé la recherche des chaînes sans difficulté! Mais quand j’insère la carte dans ma tv, celle-ci l’a détecte mais je patiente et zappe depuis hier la chaîne euronews n’est toujours pas là! Ma tv neuve et compatible, je ne vois pas d'où pourrait proven

Problème

Mais ça , tout le monde le savait déjà .. que le QAM 16 est un souci sur la VR du noeud par contre ce qu’il faut trouver c’est l’origine  de la perturbation🤔

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Problème QAM16 - coupures et ralentissements

Bonjour @Justin @Thibault Je souhaite passer du quatro max au trio giga max( sans téléphone fixe) en gardant les même options mais en modifiant un abonnement sur un des deux mobiles.  Cela est il possible? Merci :) 

Question

Bonjour, Le souci de Qam 16 est résolu. Une intervention avait eu lieu pour vérifier cela sur place. Je ne vois plus que du Qam 32.   J'ai tout analysé et vérifié, je n'ai rien vu d'anormal dans mes vé

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Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

hello 330 Mhz pour la recherche automatique par ID réseau en xxx3 suivant votre zone , modulation 64 QAM , taux symboles 6.875 Ks , mode de recherche rapide . voir ceci pour Philips :  https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/i

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Recherche de chaînes TV : quelle fréquence dois-je renseigner ?

Bonsoir , Je suis a installer un nouveau téléviseur et pour la recherche des chaines on me demande une fréquence réseau intitulée ainsi : 000.00 MHz. Quelqu'un a une idée de ce que je dois rentrer comme chiffre ? Merci

Question

Solution acceptée

C’est incorrect… vous devez aller dans recherche automatique, paramètres de recherche automatique et entrer ces paramètres. 330 MHz , 64 QAM , débit symboles 6.875 Ks et votre ID réseau en xxx3  mode de recherche rapide ou avancé… si ça

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Câble coaxial

Bonjour,sur ma tv JVC LT-28HA82U de 2016,j ai une voo box et j essaye d'installer aussi sur cette même tv,les chaînes du nouveau signal,sans succès, malgré le câblage coaxial rf out de la box vers la TV,celle ci demande un balayage des chaines en mode dtv.Si je débranche la box du câblage coaxial mu

Question

Bien, merci @alloja pour toutes ces précisions très utiles. C'est très aimable. Alors pourquoi être passé à 256 qam si détérioration de signal de moindre qualité ?

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il y a 3 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

Non elle n’est pas excellente ... elle est dans les tolérances de voo mais pour nous les habitués, elle a des défauts 9/10 dB en RX c’est haut car l’idéal est 0 dB ou légèrement positif Ens

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Perte de synchronisation

Bonjour! Nouveau client Voo depuis semaine passée.  Malheureusement, toutes les 24h la vitesse de téléchargement se bride à 10mbps (en wifi ou en câble directement  sur le modem Technicolor docsis 3.1). Le modem Voo est en mode bridge. J’utilise mon

Problème

Bonjour, Essayez cette alternative: Fréquence 314 Mhz Modulation ( si demandé ) : QAM 256 Id réseau : 01513

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nouveau signal

Bonjour, J'essaie en vain de programmer le nouveau signal sur ma Sony Bravia KDL-32EX600, qui a le bon tuner, mais impossible de trouver aucune chaines. Merci pour l'aide

Question

bonjour Quand des soucis de QAM apparaissent cela peut effectivement provoquer des micro déconnexion. Le plus dur sera de trouver de ou provient ces ingress. Pour moi un Depannage doit être prévus

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il y a 3 ans

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Micro déconnexions

Bonjour, Voici plusieurs semaines que je subis des pertes de connexions. C'est assez soudain, à toute heure (pire aux heures de pointes 19h-minuit), ca ne dure que quelques secondes (visible au speedtest, l'upload s'écroule à 0,50mb/s régulièrement, et le down &ag

Problème

Bah vérifiez que votre ID réseau soit bien celui en xxx2 et relancer une recherche de chaînes avec les bons paramètres. 330 MHz , 64 QAM , 6875 K Symboles  mode de recherche sur rapide …

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Erreur Smart carte

Bonsoir tout allait bien jusque la nuit de dimanche à lundi depuis l orage je n ai plus que 18 chaînes alors que ma tante en face à tout récupérer depuis hier et pas moyen d avoir un technicien ou une personne au téléphone chez voo besoin d aide merci de vos réponses.

Question

Petit upload de la situation 22h19 les 4 qam 32 sont revenucela fait un crénaux de 10 minutes à check sur le noeud pour trouver d'où vient le soucis.Ca ne doit pas etre compliqué ? 

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QPSK QAM16

BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les

Problème

Si vous avez entré ces paramètres dans la recherche manuelle, vous ne trouverez rien … pour la recherche manuelle c’est 314 MHz et 256 QAM .  Normalement pour la recherche numérique automatique, vous avez des paramètres avancés du réseau à en

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Probleme nouveau signal

Bonjour,je possède un téléviseur Aiwa 32 AU100 et je n'arrive pas à le régler sur le nouveau signal.Quelqu'un pourrait il m'aider? Merci d' avance.

Problème

La connexion est « molle » c’est normal et à cause du QAM 16 .., pour le reste tout a été dit et je n’interviens plus sur ce sujet , c’est a voo maintenant de réparer votre ligne

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Ma connexion n'est pas stable..

Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous

Problème

HelloPour être clair il ne s’agit pas d’une mise à jour de la box mais une mise à jour réseau avec changements de fréquences TV et de la modulation en 256 QAM sur certaines de ces fréquences. Avez vous coupé 5 minutes et rallumé la box avec l’interru

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image suite à mise à jour de la box évasion

Bonsoir. Voo avait prévenu de la mise à jour de la nuit de mardi28 à mercredi 29. Je n'ai pas eu l'écran noir sur Fr4, comme expliqué dans le sms. Mais l'image se dégrade en petits morceaux colorés sur tous les programmes; Je suis allée sur diagnostic de la box mais il ne repère rien et sur diagnost

Question

Hello Vous devez faire la recherche avec l’ID réseau en xxx3 Fréquence :330 MHz modulation QAM 64 taux de symboles 6.875 ks  mode de recherche rapide ou perfectionné. 

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Chaînes télé non accessibles depuis nouveau signal …

Je ne capte pas le nouveau signal sur ma 2ème télé branchée sur l’ampli du câble VOO mais (non raccordée à une box EVASION). Philips modèle 32PFL5625H/12 déclaré compatible sue la liste figurant sur l’aide en ligne de VOO. j’ai suivi la procédure proposée sur l’aide en ligne Interface Phi

Question

Les TV de marques "exotiques", ou qui ne sont pas prévues pour le marché BELGE ou BENELUX pourront rencontrer des soucis de réglages pour l'opérateur même si elles sont compatibles DVB-C MPEG4 sur le papier. si cela ne fonctionne pas avec la rech

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trouve pas mes bonnes chaines avec numérique

recherche manuelle impossible avec id 1213   recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal  m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date

Problème

ça dépend de la modulation sur cette fréquence la, pour la SD c'est du 64 QAM mais pour la HD c'est du 256 QAM. Merci, grâce à toi, je me suis renseigné sur cette notion de QAM, et j'en sais plus aujourd'hui qu'hier :)

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il y a 8 ans

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Ça bouge chez VOO

C'est de l'extérieur que vient l'info !!! Trouvé sur Astel.be :VOO réduit le nombre de chaines analogiques pour libérer de la place pour de nouveaux services. A cette occasion, VOO propose une promotion spéciale aux clients sans décodeur numérique.VOO réduit l’analogique pour préparer l’avenirVOO s

Problème

Pour Samsung il faut choisir numérique , recherche rapide , opérateur autres fréquence 330000 , taux de symboles 6875 , qam 64 et ton id réseau 22xx ou 022xx suivant le modèle ... Et les chaines seront trouvées en 10 secondes

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Pas de chaîne Festival 4K sur ma Carte TV Numérique

Bonjour, une nouvelle recherche des chaines numériques sur la carte numérique ne trouve pas la chaine festival 4k uniquement????? sur un téléviseur Philips,. Par contre elle se trouve bien sur la voobox Merci et bonne après midi à toutes et tous.

Question

T'emballe pas tu vas encore être déçu. :)Peut-être que cette modification ne concerne que certaines régions qui ont des offres de chaînes différentes (Bruxelles, cantons de l'Est) et que les abonnés concernés ont été directement avertis par le courr

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il y a 8 ans

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Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016

D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a

Problème