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Bonjour, Un débit de 50 mbps me semble correct surtout si votre test n’est pas fait par câble. Vos CPL sont ils des CPL VOO? Quel problème de connexion rencontrez vous? Veuillez s’il vous plaît être plus précis dans vos post. Le forum est un espac
connexion insupportable beaucoup trop lente Y En a marre !
Bonjour voici mon problème, Je commence à en avoir assez de payer pour une connexion en carton pour être polis depuis mon ancien domicile c'est les mêmes histoires, Je suis actuellement en Cpl, Le technicien m'assure que cela fonctionne bien, 115 à 125 Mbps, Je n'ai jamais eu plus de 50 MbpS donc je
Problème
hello Quelles chaînes ne fonctionnent pas ? Soyez plus précis svp . un bouquet supplémentaire ou ce sont les chaînes de base ? Si c’est un bouquet , il faudra demander à un opérateur d’ activer le « second stream » pour l’avoir actif aussi sur
Ec3
Madame monsieur bonjour j'ai acheté une carte numérique J'ai fait les installations Après difficultés J'ai quand même réussi à faire l'installation j'ai toujours une erreur sur certaines chaînes Avec les erreurs EC3 Un opérateur pourra
Question
Hello vous pouvez nous poster les niveaux de signal du modem c’est une bonne indication. https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf sur la box évasion il y a également un dia
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
Hello Pourriez vous être plus précis ? "Streaming musical", c'est vague ... Application /site ? , plateforme / device utilisé. Si vous streamez en wifi, il faudrait savoir si ce n'est pas un souci wifi qui peut être perturbé par de nombreux
micro-coupures
Bonjour, Chez moi, à la Bruyère (5081), toujours des coupures aléatoires lors de streaming musical haute définition (fichier en 96 kHz/24 bits et plus). Cela fait au moins un an que cela dure malgré de nombreux passages de techniciens, malgré le remplacement du câble (entre le poteau dans la rue e
Problème
Bonsoir y a t il des personnes qui n on plus de wifi introuvable comme moi ? C'est quoi le soucis trop tard pour téléphoner évidemment ... Cher Cara, il faudrait être un peu plus précis pour espérer obtenir une réponse valable. Quel équipement: mo
Wi-Fi introuvable : impossible de se connecter
Bonsoir y a t il des personnes qui n on plus de wifi introuvable comme moi ? C'est quoi le soucis trop tard pour téléphoner évidemment ...
Question
Ils ont blacklisté un /16 ? ... Il faudrait être un peu plus précis sur l'IP, se /16 est subnetté en petits blocks. 149.154.192.0/18 Brutele SC apaprtient à Voo. (http://bgp.he.net/AS12392#_prefixes) Sinon, en redémarrant plusieurs fois le mode
Pas accès à mes caméras et à mon NAS (DNS Netgear)
Bonjour, suite a un problème avec une camera (envois d'email) mon IP dynamic 149.154.xx.xx est blacklistée et de cet faite je n'ai plus accès a mes cameras et mon NAS qui sont dans mon domaine (DNS Netgear ). je n'ai pas trouvé de solution sur le net me permettant de supprimer mon adresse de cette b
Question
J'ai analysé votre connexion en détail et je vous confirme qu'un dépannage est nécessaire (même si les coupures ont lieu a des moments précis dans la journée). Celui-ci pourra améliorer la réception du signal. Il est vrai que vous avez eu une inte
Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières
Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai
Problème
Bonjour tg64, Je comprends bien votre réaction et je vais faire de mon mieux pour trouver une solution. Pour pouvoir traiter votre demande au mieux, j'ai besoin de savoir si les coupures de connexion ont lieu à un moment précis de la journée (en s
Coupures intempestives de la connexion internet en câblé (filaire), que faire ?
Bonjour à tous, voilà ma connexion internet se coupe + de 50 fois par jour si pas plus, très courte mais c'est désagréable, un technicien est déjà venu mais rien ne s'améliore même pire de ces jours ci. Y a t'il quelqu'un qui a le même souci?
Problème
bonjour, cela fait 4 semaines que ma facture est payer et toujours pas de nouvelles, je pense que mardi, vais me faire une joie d appeler le service clientèle pour enfin avoir de vrai nouvelles ^^ sauf si Tiou sait me répondre quelque chose de plus p
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
Bonjour Lucien 00,Je vous confirme la panne de réseau dans votre rue.Notre équipe est déjà au courant, heureusement. Celle-ci sera réglée dès que possible, mais je n'ai malheureusement pas de délais plus précis pour l'instant. Il est indiqué dans le
Panne de signal voo (4560 Clavier)
HelloA 4560 saint fontaine clavier. ....plus de signal VOO......
Problème
Bonjour crucqv, Je vois en effet que vous avez bien activé votre carte SIM. Si vous n'avez plus de connexion chez votre ancien opérateur, c'est que la portabilité de votre numéro est en cours. Je ne peux pas vous donner de délai précis mais, normal
Carte SIM activée mais pas de services
Bonjour, J'ai reçu ma carte sim voomobile hier, je l'ai activée et n'ai toujours aucun service. Je suis donc injoignable puisque mon ancienne carte Proximus a été désactivée ce matin. Combien de temps cela va-t-il prendre pour que cette nouvelle carte fonctionne ???????? MErci
Problème
Solution acceptée
Disque dur externe tv
Bonjour,Je ne sais pas si c'est dans la bonne partie du forum et si je peux poster mon message sur celui-ci donc aucun regret si mon post doit-être déplacé ou retiré ;-)Je viens d'acheter une nouvelle tv avec une carte numérique Voo.Cette tv me propose d'enregistrer les programme sur une clé usb ou
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour, la situation est intenable après plus de 3 semaines sans connexion internet. Je demande à VOO de trouver une solution temporaire en attedant des travaux de réparation qui ne sont pas encore annoncés. J'ai du mal à croire qu'il ne serait pas
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
J'ai du mal à croire qu'il ne serait pas possible de permettre aux clients d'un quartier précis d'avoir accès à du wifi. Si vous possédez un Smarrphone avec du data (surtout si illimité), vous avez la possibilité de faire une connexion wifi partagé e
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Bonjour Darcktof, Un monitoring est l'analyse de votre signal internet, plus précisément son historique. Nous avons préalablement effectué cette manipulation. Actuellement, il est plus précis et nous permettra d’avoir des données pertinentes et suf
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Bonjour , je me permets de m'incruster car en voyant les niveaux de Roylion , son tableau pour être précis , je me rends compte qu'il ne ressemble absolument pas au mien. Des choses manquent (encadrés rouge). J'ai un modem technicolor C'est normal
Mon passage de Proximus à Voo
Bonjour, Pour la petite histoire, suite à mon précédent sujet, j'ai franchi le pas et j'ai fait mon retour chez VOO avec un Duo Tatoo ce 8 février. Malgré un signal qui m'a l'air un peu faiblard, c'est stable. Sans atteindre les 400 Mbits la connexion offre un débit bien supérieur à ce que j'ava
Question
Bonjour, Le 28/09 vers 18h, vous avez envoyé un SMS vers le Royaume-Uni :) Je peux fournir le numéro précis par message privé, si vous le souhaitez :) C'est probablement pour activer une application comme Viber, iMessage etc... et malheureusement
Hors-forfait VOOmobile
bonjour, suite a l'offre ONE, j'ai fais la migration avec 3 mobile dans le pack mais voici un des abonnement après avoir mis la carte sim et fait 1 appel sur myvoo il y a déjà 0,30€ facturé en hors-forfait qu'est-ce que c'est ? rien est détaillé sur myvoo . . . merci
Question
Cher theo2007, Bien sûr, mais le problème se pose chez moi plutôt lorsqu'il s'agit d'effacer par exemple un film que l'on avait déjà commencé à regarder. Et c'est sur ce point précis que Voo m'a répondu d'attendre quinze jours (Pas jusqu'à la mort t
Effacement d'enregistrements sélectionnés
Bonjour à tous, J'ai deux questions qui n'en font peut-être qu'une (le service technique de Voo n'y répond pas) Comment faut-il s'y prendre pour supprimer un enregistrement que l'on a commencé à regarder sans souhaiter poursuivre? Même question pour un enregistrement déjà vu figurant dans la séle
Problème
Bonjour, Petit complément d'information, mon commentaire à propos de la désactivation de defender n'est pas suffisamment précis (merci roro) Si on ouvre defender, on peut penser que c'est lui qui travaille Mais en cliquant sur "protection contre
PROBLEME CONFIGURATION RESEAU APRES INSTALLATION ANTIVIRUS ESET INTERNET SECURITY
Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Hier, un membre du service support clientèle a installé la dernière version de EST INTERNET SECURITY. Depuis plusieurs semaines, je me suis u confronté à divers problèmes émanant de la version p
Problème
Hello Ce n'est pas assez précis pour "5060", il y a plusieurs villages, je sais en tout cas que c'est dispo sur certains des noeuds de ce coin par les retours des utilisateurs du forum. Maintenant faut aussi que votre install soit en ordre.
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Disponibilité Gigabit sur 5060 Auvelais
Bonjour, En regardant sur le site voo.be, je constate que mon adresse est élligible au giga. Ayant un abonnement quatro giga. Faut-il faire quelque chose pour avoir l'accès (changement de modem ou autre). Mon modem est cga4233. Merci d'avance
Question