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@roylion15 Alors je reçois des offres promotionnelles (j'en ai encore reçu cette semaine/semaine passé concernant une VOD gartuite), toutes, ça c'est la question. Aucune option ne se trouve dans mon profile MyVoo donc je ne sais pas vérifier.
Coup de gueule -- Voo et sa communication... inexistante
Bonjour à tous, J'aimerais faire état de ras-le-bol du service de VOO et de sa communication !! Nous sommes en période de télétravail imposé, et VOO ne trouve rien de mieux que de faire des maintenances en pleine journée !! Je ne critique pas les maintenances (je suis dans le monde de l'IT), ma
Problème
Bonjour @Simon B , Merci pour votre réponse mais je n'ai cependant pas souvenir d'avoir reçu une TV lors de mon inscription. Nous n'avons visiblement pas tous la même "vie client". Je verrai celà directement avec le service résiliation comme pro
Quels cadeaux pour les clients fidèles ?
Bonjour, Je suis cliente chez Voo depuis sans doute plus de 15 ans. Comment se fait-il que les nouveaux clients reçoivent automatiquement des cadeaux alors que les clients les plus fidèles ne reçoivent rien, ou sur un coup de chance. Je vois passer des offres promotionnelles pour les n
Problème
Bonjour, j'ai exactement le même problème.Code erreur 2040. Egalement avec le téléviseur de l'offre promotionnelle.J'ai effectué les mêmes manipulations, etc J'ai essayé sur un autre téléviseur et ça ne fonctionne pas non plus. C'est le 3ème câble hd
Erreur 2040 sur ma tv philips (offerte avec la souscription chez Voo en décembre 2015)
Bonjour,Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV Tester un autre câble HDMI Un technicien Voo est venu et a effectué toutes les manipulations possibles (changement de box etc.).Le protocole DHCP
Problème
Solution acceptée
10 conseils pour vous protéger du phishing
La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Le phishing, c’est quoi ?Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque informatique. Le but ? Vous soutirer des informations personnelles. Des exemples d
Problème
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Ma sécurité sur le web
Non, on ne mélange pas tout, c'est VOO qui essaie de "noyer le poisson" en mettant des liens qui n'ont rien à voir avec le titre du sujet , certes l'image qui accompagne montre des cadeaux "de bienvenue" et n'est pas forcément pertinente. Quel cadea
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
Bonjour Kisimba, Attention, cette offre promotionnelle est désormais expirée. Celle-ci donnait effectivement droit à 7 mois de location de box .évasion gratuits, soit 7 x 8.95€ offerts. Ensuite, vous payerez 64.95€/mois, comme l'indique XENA-7. Par c
Promotion 7 mois Box évasion et TRIO Wahoo
VOO offre en TRIO Wahoo 7 mois d’IDTV (box .évasion) en cadeau Ensuite la location de la box sera-t-elle payante? En résumé l'abonnement Wahoo serait de 77.90 € (64.95 € + 12.95 €) après 7 mois d'essai? Dans ce cas est-il possible de conserver les conditions internet et téléphone de l''offre TRIO W
Question
Je vous remercie @Jessica G Le problème reste malgré tout d'actualité. Je n'ai pas reçu le mail et si je me rends sur le site myvoo, j'obtiens le message d'erreur fourni avant. Pourriez-vous vérifier l'adresse mail renseignée? J'ai bien ent
Passage à un abonnement business
Bonjour, Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel? Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution. Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre n
Problème
Appels intempestif d'un call centre VOO provenant du 02 852 95 43
Bonjour, Il y a deux semaines, j'ai été contacté deux fois par un call centre au nom de VOO. La semaine passée, j'ai reçu 7 appels (!) du même call centre. Ce matin, cela recommence. Le script est à chaque fois le même: ajout d'un abonnement mob
Problème
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Mon abonnement VOO
Hum , c’est une façon de voir ... Exemple : Ton voisin et toi souscrivez en même temps à la même promo TV chez voo, ton voisin reçoit bien la TV prévue de 50´´ et toi tu reçois une de 43 ´´, tu serais content ? Salut Luc, oui je comprends très bien
Série différente ? Promotion voo tv 4k
Bonjour, alors voilà je viens ici car il y a quelque chose que je ne trouve pas normal, j'ai reçu ma tv philips 4k serie6500er et un ami a moi à reçu la serie 7300er, le truc c'est que il n'y a pas que le numéro de série qui change . La fiche technique de la 6500er : 108 cm (43") PPI de 900 HDR Pl
Question
Bonjour Blls eric, Je confirme l'avis des Experts :) Toutes les informations communiquées ci-dessus sont totalement correctes ! L'offre promotionnelle Smart TV PHILIPS Ambilight est réservée à tous les clients qui ajoutent le produit NET. Dans votre
Trio toudoo vers TRIO wahoo avec promo
Bonjour ma question es simple je possede un trio toudoo et vue la publicité avec la promo avec la tv j aimerais savoir si je peut passer sur cette promo ya t il des coups activation ou autre a payé et si je commande en ligne esque j aurais aussi + WEBDEAL10€ de réduction supplémentaire pendant 3
Question
Hello, Deux remarques qui me viennent à l'esprit. - La première est que dans la procédure, on parle bien de préciser à microsoft qu'il s'agit d'un cadeau voo : "Communiquer à l’opérateur Microsoft qu’il s’agit d’un Surface Go 2 avec clavier ach
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
@XENA, merci pour votre avis "de TOP expert". Si riche et constructif. Vous nous permettez d'avancer dans ce problème.Si maintenant pour vous, malgré le fait que ce poste démontre bien le flou total sur une promotion, une communication qui n'est pas
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
Bonjour, 24 jours plus tard... nous ne sommes toujours pas raccordés. Nous avons fait appel au service du médiateur fédéral pour les télécommunications. Suite à son intervention, il LUI a été communiqué que notre dossier avait été ouvert (HALL
Toujours pas de raccordement après 6 mois !
Bonjour, Nous avons commencé nos démarches afin d'être raccordés à internet il y a de cela 6 mois. Les travaux de pré raccordement ont déjà été compliqués mais passons... Nous avons ensuite reçu, après maintes demandes, plusieurs visites de VOO et de ses sous-traitants pour le raccordement à la
Problème
Promo Smartphone + 10 Go = 36€ / mois
Bonjour à tous, Je suis furieux et je suis près à quitter VOO définitivement. En effet, j'ai reçu une offre promotionnelle sur mon smartphone me proposant un Samsung S9 à 49 € avec un abonnement de 10 Go durant 24 mois à 36 € / mois. Je me suis rendu à la boutique VOO de Nivelles et là, la conse
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour,Cette page de compatibilité est prévue pour testé les téléviseur fabriqué avant 2015. Officiellement, tous les téléviseur fabriqué depuis 2015 sont compatible.Bonjour,Merci pour l'information, mais j'obtiens la même réponse avec des anciens t
En pratique quels téléviseurs compatibles pour la carte numérique
Bonjour, Je considère l'achat d'un nouveau téléviseur pour passer à la carte numérique, mais après avoir essayé une dizaine de modèles récents différents sur la page de compatibilité, la réponse est toujours la même, "We do not have the information required to guarantee the compatibility of your te
Question
Solution acceptée
C'est vrai que ce point provoque toujours une certaine confusion. Le prix des nouveaux packs est toujours annoncé télédistribution comprise (afin que tu puisses comparer avec la concurrence)MAIS la facturation se fait comme suit :-La partie pack (san
Abonnement TV
Peu après avoir souscrit pour une box évasion et un abo Tatoo + foot belge, j'ai contacté vos services pour des clarifications! Je questionnais mon interlocutrice concernant: * le fait que les conditions pour obtenir le PC étaient bien cachées et peu lisibles * que l'abo était plus cher que mon pac
Question
@ dretreDretre : "Les 2 démarches ne me semblent pas différente ... Proximus décide de remplacer les décodeurs désuets en location par un modèle plus performant."Chris1202 : Il n'y a à ce jour aucune campagne de remplacement des Voocorders par des b
Et pendant ce temps là...
Et pendant ce temps là chez la concurrence : http://www.dhnet.be/conso/consommation/exclusif-proximus-livre-le-nouveau-decodeur-tele-chez-vous-560d6f9c3570b0f19f0c460f Allo Voo ?
Question
J ai la philips que voo offrais en 2015 qui est 4k mais pas smart :( tampis. Merci beaucoup à ceux qui on essaye de me guiderHello, offerte en 2015 ? heu ca fait deux ans ca ! 4k mais pas smart ?! bizarre ca !Enfin si vous voulez clore votre problèm
Comment connecter la télé Philips avec internet ?
Bonjour bête question comment je peu connecté ma télé que j avais reçus avec votre abonnement la philips 4k avec internet ?
Question
Coucou,J'ai le ROG GT-AC 5300, je l'ai acheté avant tout pour les 8 ports et pour sa couverture wifi impressionnante. J’ai pu virer tous les accessoires superflus qui me permettait d'avoir le wifi dans toute la maison. Il fait le boulot seul.J'avais
Ystrahlia
commenté
il y a 5 ans
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Utilisation du routeur Asus RT-AC88U avec un modem Netgear
Voici mon tutoriel pour l'utilisation du routeur Asus RT-AC88U que j'utilise quotidiennement en complément de mon modem VOO (Netgear CG3700D). Les infos pratiques Modèle : Asus RT-AC88U Commerce : Bol.com Prix : 279 euros L'installation du routeurLe routeur est installé dans le bureau, à côté du mo
Problème