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Bonjour vérifiez la prise avec adaptateur

Connecté sans internet

Depuis ce matin 10h (actuellement 16h30) ma conexion wifi ne fonctionne plus. Ni par câble, ni pas WiFi. J'ai essayé d'éteindre et ré allumé le modem mais ça ne change rien. J'au aussi débranché la prise murale mais toujours rien. Lorsque je le redémarre, un témoins lumineux rouge apparaît sur la pa

Problème

Solution acceptée

C’est un ampli NIU « Wall outlet » apparemment ? (directement sur la prise murale ) … retirez le de la prise murale voo et puis bien le remettre / rebrancher … 

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Perte de signal

Depuis près de 2 mois, j'ai uniquement pour les chaines de France télévision, soit France 2,3 et 5 des pertes de signal avec comme message "problème de connexion RF". Le signal revient après quelques minutes. Environ une dizaine de coupure par soirée. Cela parle t-il à quelqu’un !!!

Problème

Vous avez un ampli WO sur prise donc … Et cet ampli n’est pas compatible, il devrait disparaître et être remplacé par un filtre passif spécifique si vous avez la tv ou si c’est un un internet solo, le modem peut être branché directement sur la prise

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Giga disponible dans ma rue et je reste bloqué à 500 mbps

Bonjour, Je vous demande de l'aide car après plusieurs appels avec le service client, personne n'a réussi à solutionner mon problème.  Il y a déjà plusieurs mois, le développement de la Giga (Camionnette etc ..) était en cours dans toutes les rues de ma région. Depuis le 01/04, la gig

Problème

A la box ou peut être sur cette prise murale en particulier ou son cordon coaxial ? pourriez vous le tester ?  si ça ne le fait pas sur la carte numérique, qui apparemment est sur une autre prise tv ..

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Problème avec deux chaînes

Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement.  J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien. 

Problème

Numéro de client : xxxxxxx...merci du suivi......avant la Box évasion, ce problème n'existait pas...mais la prise d'arrivée du câble a été remplacée par l'installateur VOO (en supprimant d'ailleurs la prise de réception radio)...A bientôt et merci p

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coupure Box Evasion

Presque tous les jours, la liaison Box Evasion est coupée...et je dois faire un reboot en éteignant la Box...cette coupure permet toutefois de poursuivre une émission en cours, en analogique, si cette chaîne est captable dans cette liaison...

Problème

Pas possible malheureusement, il n'y a pas de prise rj45 sur mon portable ?Bonjour LJ1986 ,si vous n'avez pas de prise rj45, il suffit de mettre un petit adaptateur USB / RJ45 ( voir photo ). En espérant vous avoir aidé !

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il y a 5 ans

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Lenteur lors de certains téléchargements

Bonjour,Pour je ne sais quelle raison les téléchargements sont terriblement longs et régulièrement, ils sont indiqués comme "Annulé-Erreur réseau" au bout d'un moment que ce soit avec firefox ou google chrome.J'ai fait de test de ma ligne: https://voo.speedtestcustom.com/result/9f082c40-e21e-11e9-90

Question

Sur la prise TV/FM murale:   - prise mâle =  fréquences TV+ Internet - prise femelle = fréquences radio FM uniquement.   Si  le boîtier "internet optimiser" est abimé, comme déja dit , faites venir un technicien, il le remplacera ( ou bien mettra un

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PRISE TV+FM

Bonjour ,   Je m'adresse à vous car j'aimerai changé ma prise FM+TV car je les ai récupéré des anciens propriétaires de la maison , ils sont jaune/beige , mon mur étant blanc et ayant refais toute la déco ca jure un peu avec le reste, de plus l'embout femelle de l'amplificateur est cassé.   J'aimera

Problème

Vous avez enlevé la prise de courant du mur ?

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il y a 4 ans

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modem n'arrive pas a démarré

Bonjour mon modem a été éteint via l'interrupteur a l'arrière après l'avoir rallumé le modem essaye de redémarrer mais n y arrive pas deux led clignote pendant un moment puis toute les lumières s'allument puis et s'éteignent aussitôt et ça recommence j'ai tout débranché et rebrancher pousser sur le

Question

Solution acceptée

Cable HDMI remplacé. prise électrique en bon état. " j ai enlevé la prise électrique et remis. décodeur fonctionnant ( pas bien ça) et il a fait son reboot comme un chef. j ai pu l allumer avec la télécommande.

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il y a 9 ans

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box evasion : plantages a répetition

Bonjour , Depuis 4 jours la box .évasion a planté 3 fois. le décodeur n’émet plus de signal subitement , la télécommande ne réagit plus. obligé de l'éteindre par le on/off à l arrière. étrange....

Problème

Selon le modèle que vous avez, l'ampli comporte soit un simple câble avec une prise électrique soit un adaptateur secteur , dans tous les cas il doit évidemment être enfiché dans une prise de courant fonctionnelle.

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clignotent

Bonjour je reviens vers vous concernant mon modem, je viens de le débrancher pour un réaménagement de ma pièce de salon, seulement, cela faig 20 minutes que cela clignote, un des deux boutons du bas. Est ce normal ? Que dois je faire ?

Problème

Solution acceptée

Est-il possible d'installer soi-même son décodeur ?

À condition d'avoir la prise adéquate, est ce qu'il est possible d'installer la box soi même? Où est il obligatoire de attendre la visite d'un technicien ?

Problème

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Et la prise est bien alimentée ?

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il y a 2 ans

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Ma box ne s'allume plus

J'ai débranché la prise de courant, j'ai également éteint le décodeur et attendu 30secondes avant de le rallumer. La box ne fonctionne toujours pas. J'ai vérifié le raccordement malgré que je n'y ai jamais touché. Tout est bien raccordé ??? Elle n'est pas vieille, elle date de janvier de cette année

Problème

Changer votre câble de prise sur le modem ..

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Lenteurs messagerie et communications réseau

Depuis quelque temps, je rencontre de très gros problèmes de lenteur, notamment pour l'envoi d'email depuis Outlook sur mon PC (les mails restent coincés pendant de longues minutes dans mon Outbox –ce qui est très gênant quand on doit envoyer des choses importantes à un client!!) et pour me connecte

Problème

Solution acceptée

Plus de téléphone et d'internet à Lanaye ?

Bonjour, je n'ai plus internet ni de téléphone depuis maintenant 1h. J'ai déjà redémarrer ma connexion, débrancher la prise ect. Mon voisin a le même problème.

Problème

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récapitulatif : pc branché à la prise murale, qui était reliée au switch : speedtest 85 et vitesse réseau 100 pc branché à la prise murale, qui était reliée au modem : speedtest 85 et vitesse réseau 100 pc branché directement sur le modem : speedt

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il y a 6 ans

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vitesse internet inférieur à celle proposé par l'abonnement

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire si ce speedtest est "normal"? https://voo.speedtestcustom.com/result/cdf5dcf0-9ca1-11e8-87b0-972d67583be5 Sachant que j'ai un abonnement trio wahoo, et que mon modem est un CG3100. Merci

Question

c’est qu’il faudrait déjà que ce soit fait correctement côté prise niko … https://youtu.be/o1EqhIsMJE4 C’est quoi les autres câbles qui sortent de la prise ? votre rj45 c’est quelle catégorie ? 

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Pourquoi mon câble rj45 fonctionne sur mon routeur Linksys et pas sur le modem/routeur Netgear ou Technicolor de Voo ?

Bonjour, J'ai câblé 2 longueurs de 6m +- en rj45 et j'ai un soucis de connection si je les connecte directement au modem/routeur Netgear ou Technicolor Voo. Par contre si je passe par mon routeur Linksys et donc le modem Voo mis en bridge, là ça fonctionne. Je comprends pas pourquoi ça fonctionne

Question

non drectement a la prise mural

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Modem redemarre tous seul

Bonsoir j ai un souci depuis plusieurs jour mon modem redémarre tous seul quasiment à la même heur tous les jour sauriez vous me dire pour quoi ou si vous avez une solution merci a vous 

Question

Bonjour, Ce n'est peut-être pas clair, mais la question concernant le fait d'avoir un décodeur sous-entend que vous pouvez dans un premier temps essayer de rechercher le nouveau signal en branchant votre Aiwa 32 sur la prise murale ou se trouve le

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il y a 2 ans

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Probleme nouveau signal

Bonjour,je possède un téléviseur Aiwa 32 AU100 et je n'arrive pas à le régler sur le nouveau signal.Quelqu'un pourrait il m'aider? Merci d' avance.

Problème

Bonsoir !Ampli prise apparemmentAmpli prise, comme dans ce sujet : https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/branchement-boitier-cable-coaxial-2973?postid=26150

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Que faire pour ajouter une box évasion supplémentaire ?

Bonjour à tous J'aimerais installer une 2ème evasion à l étage, est il nécessaire dela relier à un optimizer ou seul le cable coaxial suffit ? Merci

Problème

Bonjour dkilla, A l'endroit de votre "Câble raccordement", est-ce bien votre prise de télédistribution ? Au niveau de "Tv", y a-t-il une prise de télédistribution ? Explication en vidéo d'un raccordement VOO : Fanny

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il y a 9 ans

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raccordement internet + tv

bonjour,demain le technicien viens pour l'installation.j'ai quelques questions pour l'installation.comme indiqué sur la photo le point de raccordement est a l'opposé ou ce trouve ma télé. (une bonne chose est que a l'epoque mon pere avais fait passer un cable coaxial qui part de ce point au point de

Problème