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merci pour votre réponse.Je ferai cela à mon retour.Sinon le câble blanc c’est une connexion entre l’ampli et le câble venant de l’extérieur.A défaut de ne pas avoir de prise murale.Sur la prise de l’ampli dédiée à la box, il y a un dispositif pour «
Code erreur 2020 sur LN24, C8 et TMC et et pixelisation aléatoire sur les autres chaines
Bonjour à tous,depuis quelques jours j'ai un code erreur 2020 sur les chaines LN24, C8 et TMC.Pour celles-ci, quand je regarde dans le diagnostic, les signaux sont mauvais.Pour les autres chaines, parfois j'ai une pixelisation, des arrêt de l'image et su son, de manière complétement a
Problème
La prise montée telle quelle dans le mur sans son boîter d'encastrement ne tiendra jamais correctement. Il faut tout simplement faire un travail correct et ajoindre à cette prise un boîtier encastré dans le mur. Je pense comme vous. Savez-vous si Vo
La prise télédis murale se détache du mur
Vu ce problème, déconnexions internet fréquentes. Je la scotche au mur et tout rentre dans l'ordre. Mais elle ne tient pas très longtemps et se détache à nouveau. Y a-t-il une solution ? Je joins une image de prise qui ressemble à la mienne :wink: Merci de m'avoir lue :kissing_heart:.
Question
Merci DDA, Tout d'abord, mon cpl est branché directement sur une prise et non sur un multi prise, le brancher sur une autre prise est je pense impossible dans mon cas. Ensuite, merci pour le logiciel devolo, celui ci devrait m'aider à comprendre d'o
Problème de connexion internet avec des CPLS
Bonjour, il y a chez moi un réseau avec des cpl pour pouvoir amener la connexion jusqu'au pièces voulue mais depuis longtemps dans ma chambre j'ai des coupure d'internet très fréquemment et je suis sur que ça ne vient pas du modem car un autre ordinateur n'a pas de coupure. Pourtant on a changé le c
Problème
Solution acceptée
Netgear CG3700B
Bonjour, Je n'ai pas de prise coax mais bien des RJ45. Puis-je employer le modem Netgear CG3700B pour avoir la wifi dans mon habitat?
Problème
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Mon installation Internet
La puissance du signal n'est pas la même à tout point du réseau. On sera plus haut en sortie d'ampli de rue qu'à la prise du client. L'IBTP impose d'avoir minimum 0 dBmv sur une porteuse analogique à la sortie de la
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Avec le bouton derrière ou tirer la prise de courant ...
VOO et les montagnes russes... Elles me conduisent chez votre concurrent...
Un petit message, car je n'en peux plus! Et oui je n'en peux plus, client depuis 2008 chez VOO et un coup ça va un coup ça ne va pas. A peut prés (moyenne) tout les 8 mois je suis bon pour appeler le service technique, plus de réseau, le voocorder qui rend l'âme etc... Et maintenant, je de nouvea
Problème
voilà la prise d'écran des réglages des ports
Type de Nat strict sur ma PS4
Bonjour, J'ai des soucis sur PS4 pour jouer à certains jeux, on m'indique que mon type de NAT est strict et je n'arrive donc pas à rejoindre des parties avec des amis. J'ai déjà vérifié que mon adresse IP est publique avec un Technicien de chez VOO, l'UPnP est bien activé, j'ai même essayé aussi d'
Problème
Pourriez-vous débrancher la prise de la box-évasion et la rebrancher svp ?
Soucis avec ma box
Bonjour, J'ai un petit soucis avec ma box évasion , nous regardons la TV et d'un coup l'image se fige et reste bloquer je sais ni changer de chaîne ou même l'éteindre, de plus je reçois souvent un message pour reformaté le disque dur et les enregistrements sont pas toujours enregistré du au problè
Problème
Solution acceptée
Câble réseau
Bonjour, je dois partir du modem jusqu'à une prise murale RJ45. Quel Shema utiliser pour connecter les fils de couleurs ? Droit ou croisé ?Merci beaucoup ;)
Question
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Mon installation Internet
Bonsoir, Je suis pas sur d'avoir compris mais vous n'avez pas d'abonnement a la TV mais vous avez branché le câble de la prise VOO a votre TV ? Vous n'avez plus d'internet car vous avez surement enlevé le câble coaxial qui est branché sur votre mod
Branchement télé/internet
Bonjour, Je ne peux effectuer les branchements de ma télé seulement sur la prise VOO. Néanmoins, quand je branche la télé, je n'ai plus internet. Est-ce normal ? Il me semblait pouvoir recevoir quelques chaines même sans abonnement pourtant. Comment puis-je brancher ma télé pour que cela fonctionn
Question
Pourriez vous reposter vos niveaux de signal merci . Vous parlez de la prise murale ou le modem est branché , en théorie il y a un nouveau modèle de prise 2 Ghz mais dépend de la zone et pas forcément « nécessaire » partout .
Problème de latence ping élevé
Bonjour, J'ai récemment installé un câble RJ45 et effectué plusieurs tests de fiabilité. Les résultats du ping sont anormalement élevés, avec des valeurs allant aléatoirement jusqu'à 200 ms.Pour le débit il n'y a aucun problème même le soir, ce qui n'était pas le cas auparavant car le noeud était s
Problème
Que voulez-vous dire par "sur quelle connexion"? une des prise ethernet?
brancher routeur sur modem voo
pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i
Question
Solution acceptée
Configuration routeur tplink
Bonjour, afin d'augmenter mon wifi, je viens d'acheter un routeur TPLInk AX50. Après installation : 1) câble connecté sur la prise 1 du routeur/modem VOO et dans la prise WAN du routeur TPLINK 2) Routeur/modem VOO en mode bridge 3) Routeur TPLINK configuré en mode IP Dynam
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour, C'est donc bien la même télé qui est testée dans chacun des appartements ? Dans ce deuxième appartement, il n'y a qu'une prise de télédistribution à un seul endroit ? pas possible d'essayer sur une éventuelle autre prise ?
pas de signal TV
nous avons un appartement dans une copropriété. Il n'y a plus de télévision par câble dans notre appartement depuis des mois. Je l'ai déjà mentionné au syndic 5 fois. Que puis-je faire pour que cela soit réparé ?
Question
Possédez vous une autre TV avec un décodeur VOO fonctionnel (Evasion ou voocorder) ? Si c'est le cas, tentez de faire la recherche de chaines avec ce TV sur la prise ou le décodeur se trouve. Un problème sur une prise "annexe" n'est pas rare ou si
TV pas compatible
Bonjour, Ma TV Samsung n’étant pas compatible avec la TV sans décodeur que se passe-t-il dans ce cas là ? Mon modèle est 32f4000 et diffusion dans menu n’est pas disponible. Merci. Bien à vous, Mélanie Séha.
Question
Non pas d'échange et qu'une seule prise hdmi sur ma tv.
Lignes bleues verticales sur l'écran
Bonsoir, depuis deux semaines, des lignes bleues verticales recouvrent mon écran de tv lorsque je suis sur la box évasion. Ça vient et ça part. Le technicien est venu (rien sur l écran à ce moment là ) Une heure après ça recommençait.
Problème
Pouvez-vous éteindre votre modem en retirant la prise pendant 30 sec. puis le redémarrer et refaire un test de vitesse lorsqu'il sera opérationnel. Faites-nous connaître ensuite le résultat, si ce n'est toujours pas correct, je signalerai votre cas
Nouvelle cliente : modem netgear et voo tatoo plafonné à 125 mbps
Bonjour, Je suis nouvelle cliente, et vu les vitesses annoncées, et l'offre TV, j'ai décidé de prendre un pack Trio Tatoo. L'installateur est venu ce matin, ca fonctionne mais deux points me posent question : Si je regarde le speedtest, je n'ai clairement pas les vitesse que je retrouve sur l
Problème
Solution acceptée
Hello Dans les possibilités et quand c’est prévu, il est mieux d’avoir un câble RG6 direct depuis le NIU pour le modem ( prise TV pas nécessaire ) et d’ autres câbles RG6 depuis les différentes sorties NIU vers chaque prise TV … la FM n’existera bi
Installation
Bonjour à tous, J'aimerais avoir un éclaircissement concernant l'installation/branchement de(s) fiches pour avoir mon modem et la box évasion dans mon salon. Configuration de ma maison : - Rez-de-chaussée : garage -> arrivé de mon câble de raccordement RG11U et NIU - 1er étage : salon -&g
Question
Oui j ai effectivement ressere un peu la tulipe qui était encore plus écartée et le Modem ne se synchronisait plus mais bon actuellement ca fonctionne et j ai placé du tape donc ca bouge plus maintenant est ce normal ou pas et ce afin d éviter une d
Splitter teleste contact prise
Bonjour à tous, Installation récente ( un mois ) avec un splitter teleste IOF C4/83. Ma question est : est-il normal que le connecteur ne tienne pratiquement pas dans la prise centrale ( quasi pas de résistance - on pourrait le sortir de la prise avec la pression d’un ongle du petit doigt lol) à
Problème
Oui merci roylion15 et miki mais il semble que l'on se soit mal compris. Je sais qu'il existe des CPL avec prise et sans prise (j'en ai d'ailleurs 2 qui relient ma bbox Proximus à un second PC dans une autre pièce mais ma question était de savoir s
eloquentjoker
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il y a 7 ans
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Installation Evasion par dongle wifi
Bonjour Je suis chez VOO pour ce ui concerne la télévision (voocorder) et chez Proximus pour ce qui concerne le téléphone et l'Internet. Le 30/08 il est prévu de remplacer mon voocorder par la box évasion. Ce qui me tracasse, c'est le fait que mon ampli télédistribution est dans le garage et ma tél
Problème