Promeneur
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26 messages
Soucis avec ma box
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec ma box évasion , nous regardons la TV et d'un coup l'image se fige et reste bloquer je sais ni changer de chaîne ou même l'éteindre, de plus je reçois souvent un message pour reformaté le disque dur et les enregistrements sont pas toujours enregistré du au problème je ne vois même pas mon profil je sais pas voir les vod non plus.
Je vous remercie d'avance
Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 5 mois
Pourriez-vous débrancher la prise de la box-évasion et la rebrancher svp ?
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Melissah21
Promeneur
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26 messages
il y a 5 mois
Je fait ça de suite 😊
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Melissah21
Promeneur
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26 messages
il y a 5 mois
Ça ne change rien , je n'est toujours aucune chaîne a part Rtbf
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Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 5 mois
Pourriez-vous vérifier le branchement des câbles svp ?
Si le problème persiste, j'informerai le technicien qui se présente à votre domicile demain.
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Melissah21
Promeneur
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26 messages
il y a 5 mois
Nous avons tous débrancher et rebrancher et je n'est toujours aucune chaînes qui fonctionne 😊
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Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 5 mois
D'accord, dans ce cas-ci, le technicien vérifiera demain d'où provient le problème.
Vous pouvez toujours accéder aux chaînes via l'application VOO TV + jusqu'à demain.
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