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Bonsoir, En fait, ce qui est encastré dans le mur est la prise de télédistribution et la boîte apparente c'est un ampli NIU pour prise murale ( Wall-Outlet NIU ) ; ce sont 2 choses tout à fait distinctes.

La prise télédis murale se détache du mur

Vu ce problème, déconnexions internet fréquentes. Je la scotche au mur et tout rentre dans l'ordre. Mais elle ne tient pas très longtemps et se détache à nouveau. Y a-t-il une solution ? Je joins une image de prise qui ressemble à la mienne :wink: Merci de m'avoir lue :kissing_heart:.

Question

Bonjour @IPMano , "pourtant c'est clair, modem RJ45 qui arrive dans mon bureau à une prise murale et de la un RJ45 vers mon PC" Ceci explique cela: un phénomène de self-inductance dans la prise murale fait tomber la vitesse par suite d'impédanc

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Vitesse de 400Mbps au lieu 1GBps

Depuis quelques jours je suis retombé à 400Mbps, j'ai pris patience, rebooter le modem, éteindre, paramètre d'usine, etc.... https://www.nperf.com/r/3467073956319158-4sm4EJLN

Question

Hello Avez vous remplacé le cordon coaxial du décodeur vers la prise murale ? Sinon il faudra demander un dépannage certainement..

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Image saccadée

Bonjour, Je constate que mon image est saccadée depuis hier soir sur toutes les chaînes de télévision. (problème assez régulier). J'ai un voorecorder.  Déjà tout éteint et tout redémarré, ainsi que vérifi&eacut

Problème

Commencez par changer le câble coaxial qui va de la prise murale à la box Evasion pour voir si cela résout le souci ou pas.

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grésillement

bonjour j'ai remarqué des grésillements sur ma télévision j'airai voulu savoir si c'était normal ?

Question

TV, internet, téléphone, l'autre box évasion en wi-fi...donc la 1ere évasion sur la prise murale avec nui incorporé si je comprends bien. Merci.

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Installation amplificateur NIU

Au fin d'éviter de nombreux travaux, est-il possible d'installer le NUI près de la prise du boîtier VOO ? Merci pour votre réponse. MC Michiels

Question

En effet, cela n’est plus nécessaire, je vais préciser que si vous avez l’intention de mettre plusieurs tv en plus du modem , un ampli de ligne (NIU) devra être placé à l’arrivée du signal de la rue et un coaxial devra partir des différentes sorties

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Nouvelle construction - Préparation de l'installation (prises)

Bonjour, La brochure (.pdf) relative aux travaux préparatoires pour un 1er raccordement contient, pour un point d'accès/prise TV lors d'une nouvelle construction, une illustration avec mention "Prise TV-FM" avec deux sorties coaxiales dans une même plaque de finition. Est-ce une nécessité et une

Question

Solution acceptée

Réglages Ethernet pour prise Thunderbolt (Macbook pro)

Bonjour J'ai un nouveau Macbook pro depuis quelques jours, je me connecte en wifi sans problèmes mais je voulais, comme avec mon MBP précédent, rester sur une connection cablée tant que possible chez moi. J'ai donc acheté un adaptateur Thunderbolt/USB-C > Ethernet mais lorsque je branche le cable h

Problème

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Solution acceptée

VOOsport disponible si TV prise uniquement en streaming?

Bonjour, Je vais prendre la TV dans mon pack, mais pas via une box (uniquement via le service streaming). Dès lors, pourrais-je bénéficier de l'accès à VOOsport? Merci

Question

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Solution acceptée

Fermé

demande de changement d'abonnement non prise en compte

Début Juillet, j'ai fait la demande de changement d'abonnement de Trio Passionément vers Trio Wahoo (demande 10780597267) Cela n'est toujours pas fait. Y a t il moyen de débloquer la situation ? Merci

Question

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Bonjour, Un ami m'a donné une prise murale tv fm agréée Voo toute neuve dont il n'a plus besoin. Merci à lui ! Je souhaiterais remplacer ma prise qui date de 1994. Ce ne serait pas du luxe.  A quoi faut-il faire particulièrement attention lo

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

HelloPas du tout conseillé.Sans prise murale pour le décodeur, c'est considéré comme une installation "non conforme". Placez une prise murale NIKO par exemple qui est agrée VOO au bout du câble en apparent si vous ne voulez pas faire d

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Câble en direct du NIU sur décodeur

Bonjour, N'ayant de pas de prise coaxial chez moi, je me demandais si je pouvais partir en direct du NIU vers le décodeur.Si ou0,i quel type de fiche faut-il raccorder dessus.Merci d'avance.Xeros

Question

A la box ou peut être sur cette prise murale en particulier ou son cordon coaxial ? pourriez vous le tester ?  si ça ne le fait pas sur la carte numérique, qui apparemment est sur une autre prise tv ..

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Problème avec deux chaînes

Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement.  J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien. 

Problème

La box ne doit-elle pas être connectée au modem ? Donc, est-ce que la prise murale de la nouvelle chambre est bien connectée au modem ?

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il y a 8 ans

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Code d'erreur 2020 et pas de signal Internet après débranchement de mon matériel

Bonjour, Nous possédons 2 box évasions. Une est installée dans le salon et l'autre dans une chambre. Mais, comme nous venons d'emménager, il y a encore pas mal de va-et-vient et nous avons dû débrancher celle de la chambre que le technicien avait installée sur une télé assez ancienne. Finalement, o

Problème

Une jonction ceci pour relier directement le câble d’arrivée de la rue au câble coax qui va au modem … sinon vous pourrez couper l’ampli , il ne sert à rien et cela ne pose aucun souci pour le modem …. je vous conseille certainement p

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problème débit gigabit 5310 Dhuy

Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c

Question

Hello Vérifiez ceci et éventuellement aussi remplacez le cordon coax qui va de la prise murale à la box https://assistance.voo.be/fr/support/other/erreur-e0-sur-ma-voobox.html

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Problème, J'ai l'erreur E0 sur presque toute les chaines, par exemple sur tf1/france3/club/rtl/...

Voila J'ai un décodeur voobox et cela fait déjà 3-4 jours que je ne sais plus regarder les chaines belge et bien d'autre j'ai le message E0 qui apparaît, et j'ai bien suivis les indication sur voo assistance mais rien ne change et j'ai remarquer que j'avais le "Tuner DVB-C

Problème

Hello, ce n'est certes pas très joli, mais je ne vois pas pourquoi on a enlevé la prise murale ? il y a quoi au bout du câble gris ? Je pense qu'il s'agit d'une modification de l'installation initiale avec déplacement de le prise murale ou non ? V

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Mur endommagé

Bonjour, Je vous fait part de mon mécontentement lors de la venue du technicien (le 29 novembre 2022) à la suite de mon déménagement.  Mr a enlever une prise internet sans reboucher ni mettre un cache. De plus, le technicien nous signale que si nous ne sommes pas contents nous n'avons q

Problème

Vérifier vos câblages COAX entre la prise murale et la TV, enlever et remettre les prises coaxiales et tester à nouveau, un peu d' oxydation peut engendrer des mauvais contacts et des pertes de signal en numérique. Essayer un autre COAXIAL de liaison

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Chaines HD bloquées avec ma Carte TV Numérique

Chers amis du forum BONJOUR je viens vous demander votre aide, car j'ai acheté une carte TV numérique j'ai suivi les directives ce qui était fourni avec la carte tout s'est bien passé pour l'installation j'ai téléphoné pour activer la carte tout s'est bien passé j'ai attendu 1h j'ai vérifié j'ai con

Problème

bonjour, Il parle probablement de retirer le boitier blanc (de la 2eme photo) de la prise coaxiale murale puis de la remettre.

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il y a 4 ans

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Led US qui clignote tout le temps

Bonjour, ça va faire presque deux semaines que la Led US de mon modem se mets à clignoter aléatoirement pendant la journée.Je ne comprends pas trop pourquoi elle clignote sans raison et ce que je ne comprends pas non plus c'est que j'ai toujours internet lorsqu'elle clig

Problème

Hello Une prise multiple ou simplement une prise d’un appareil ? C’est effectivement prévu ne pas perdre une prise murale pour un appareil. Ne branchez pas le modem voo ou une multiprise avec des appareils électroniques si possible là dessus, ça peu

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CPL

Bonjour,Je passe par CPL pour être en câble dans une chambre.Sauf que je suis que en 4 de upload contrairement à 15 depuis la box.Je voudrais savoir si c'est un problème de CPL ou alors à cause de l'électricité ?

Problème