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bonjour aviez-vous bien activé l'itinérance sur le GSM? oui elle est bien activée, ça fonctionnait quand j'étais chez Proximus et ici pas je ne comprend pas pourquoi alors que je n'ai pas changer de GSM.

Problème de réseau/service à l'étranger

bonjour, je me suis rendue aux Pays Bas hier après midi et j'ai un des problème avec mon mobile. Une fois passée la frontière plus aucun service VOO sur mon GSM alors que les deux autres GSM repris dans mon pack eux avait du réseau. J'ai seulement eu du réseau quand je suis revenue en Belgique. Qu

Problème

Pour accéder aux enregistrement, pourquoi ne pas faire: home - droite - OK ? C'est plus simple, non ? :) Effectivement c'est beaucoup plus simple! Les habitudes quand même ................ Merci pour le tuyau.

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il y a 8 ans

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Bien, merci @alloja pour toutes ces précisions très utiles. C'est très aimable. Alors pourquoi être passé à 256 qam si détérioration de signal de moindre qualité ?

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il y a 3 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

Pourquoi éteindre le décodeur ? La mise en veille est prévue pour cela ..la box Évasion met 3 minutes à démarrer si on l'éteint donc attente 2 à 3 fois plus longue que le vieux voocorder..

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Allumer et éteindre le voorcorder car il est lent

bonjouraujourd'hui, ca ne ca va pas un décodeur voorcorder pour allumé et éteindre meme chose il lent donc mieux renouveau decodeur mais payant ?merciPS: c'est urgent du posté, merci

Question

En tant qu’abonné Be tv, je ne vois pas pourquoi je n’aurais pas droit aussi à un cadeau “spécifique” de temps en temps (même si mon fils, ayant 15 ans, n’est pas trop dans la cible)…

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il y a 4 ans

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Qu'est-ce que la chaine du père noel ?

Bonjour mes enfants bien curieux zappe les chaînes et tombe ( ils n’ont pas eu mal ?)sur la chaine ,la chaîne du Père Noël...mais on voit des publicités pour le programmes ...mais il n’y a pas de dessins animé encore actif. Est ce qu’on va avoir cette chaîne ? Si oui quand ? On ça va être payant ? M

Question

Merci pour votre réponse et oui, j'ai des d'appareils compatible Wifi 6 mais pourquoi dites-vous que le AX86U serait mieux que l'entrée gamme AX58U car c'est un achat assez important ?

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il y a 3 ans

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Ajouter un Routeur à mon modem ?

Bonjour, j'aurai voulu avoir des avis de personnes plus doués concernant le Modem VOO "Modem CGA" ? Est ce qu'il possède la technologie Wifi 6 AX comme ce routeur "ASUS RT-AX58U WiFi 6 AX3000" si il ne l'as pas, est ce que certains me conseil d'acheter ce routeur Asus pour une meilleur

Question

Bon, petit constat. La perte de connexion s'effectue le plus souvent lorsque que je fais du téléchargement et obligation de relancer le modem pour la récupérer.....Une idée du pourquoi du comment ?Merci

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il y a 1 an

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perte de connexion

Bonjour, Client internet uniquement depuis presque 3 mois (et toujours pas de facture en vue d'ailleurs) je commence un petit peu en avoir marre de la perte intempestive de ma connexion WiFi, je dois relancer plusieurs fois le modem pour enfin le récupérer.Est-ce qu'il est possible de vérifier ma

Question

Solution acceptée

différence de facturation pack wahoo et pack net+tv+telrelax

Bonjour, j'ai un ancien pack trio wahoo, je voudrai savoir pourquoi de puis le 01/10/2020 je paye 70,45€(avant 68,45€)et jusqu'a aujourd'hui, lorsque le pack trio "NET+tv+telrelax est toujours à 68,45€ (avant prochaine augmentation)? Y a t-il moyen de se faire remboursé la déférence ? Merci de l'at

Question

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Solution acceptée

Bonjour, pourquoi dimanche 2 opérateurs différents me disent qu'il y a une panne et que ca va se resoudre! pourquoi ne pas avoir directement programmé une visite ? Simplement car s'il y a une panne réseau il est logiq

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il y a 3 ans

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plus d internet depuis le 1er mai 2021 _23h

j ai appelé 2x le service technique dimanche il me dit problème de reseau mais cela dure depuis 23h il est 19h30! je ne vois pas de camionnette voo et 2 rues plus loin ils ont le wifi! pourriez-vous voir svp? merci 

Problème

Bonjour Minoo, Personnellement c'est une fonction que je n'utilise jamais mais j'abuse peut-être de la fonction éditer :$ mais s'il y a une demande et que ça n'alourdi pas le fonctionnement du forum pourquoi pas.

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il y a 8 ans

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Mode 'prévisualiser' [suggestion]

Quand on crée ou répond à un post, il n'y a pas d'option pour prévoir avant publication. Ou alors ça m'a échappé. C'est une option souvent présente dans les forums qui pourrait être utile qu'en pensez-vous?

Question

Bonjour Marie S. Dans l'immédiat ça n'a pas fonctionné mais ça marche maintenant. Merci beaucoup :grinning: Ps : Savez-vous pourquoi celle ci se désactive et après quel laps de temps ? D'avance merci

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il y a 6 ans

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Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Problème

Le service technique a procédé à la réinstallation de mes boxes la semaine dernière. Ça pourrait peut-être expliquer pourquoi je ne m'en suis aperçu que récemment. J'ai dû refaire mes changements de numérotation après cette réinstallation.

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il y a 5 ans

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Echange des canaux HD et SD dans la grille. J'ai raté l'annonce ?

Bonjour, Mon attention a été attirée depuis quelques jours par la dégradation de la qualité de l'image sur les canaux supposés être diffusés en haute définition. Après quelques recherches, j'ai constaté que les canaux HD et SD ont été échangés dans la grille. Pour les programmes diffusés dans les

Problème

Et je me demande toujours pourquoi (la raison) pour laquelle on ne propose plus ces deux chaines (Action et M6 music) dans les nouveaux bouquets ?...Je serai très interessé de pouvoir les capter !

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il y a 2 ans

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Chaîne action disponible?

Bonjour, je vous la chaîne action qui a des programmes intéressant mais il n’y a pas moyen de s’y abonner. Comment peut-on faire? chez Proximus elle est disponible. Merci

Question

Heu ? pourquoi et comment le ministre va obliger un fournisseur de diffuser une chaine qui ne fais pas l'objet de l'obligation de diffusion ?Oups, j'ai été trop bavard, et tu as posté avant moi :smiley:

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

Solution acceptée

Augmentation de vitesse chez voo ?

Bonjours , j'ai vue que qu'elle que personne a recu l'augmentation de vitesse , pour ma part , je suis toujours sous l'abonement trio wahoo , a 100MBPS je n'est toujours pas ete augmenté ? Pourquoi ? , Malgré ce que j'ai entendu , ou pu voir , on ma dit que sa allé changé avant le mois de

Question

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le problème c'est qu'elle as désactiver betv plus mon Discovery more que je garde je vois pas pourquoi désactiver deux option   je vois dans le contract deux que seul familly fun activer

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demande de renseignement

bonjour Quan voo va arrêter de faire n'importe quoi avec mais Abo moi j'ai demander familly fun et Discovery more je comprend pas pourquoi betv c'est reactiver sans mon accord n'oublier pas que j'ai 1 ans de Discovery more gratuits et 10 euro en moins sur mon pack  après que j'ai demander de

Problème

Bonjour, Vous êtes en ip privée et ça explique probablement pourquoi vous ne savez vous connecter sur le site. Il faut qu'un expert VOO vous passe en ip publique. Cordialement. X

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il y a 6 ans

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Accès impossible à https://www.bnpparibasfortis.be/

Bonjour à toutes et tous, Depuis quelques jours, pour une sombre raison que je ne connais pas, je n'ai plus accès au site https://www.bnpparibasfortis.be/. Il ne s'agit pas d'un soucis émanant de mon PC, car le problème est le même sur le PC de mon épouse et même via les smartphone connecté sur le w

Problème

Et pourquoi dédoubler des onglets qui ne sont même pas nécessaires ? Les boutons "vod" et "guide" de la télécommande ont la même fonction. Si au moins c'étaient des onglets à l'échalote. Ca c'est bon.

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Onglet en double dans le menu de la box évasion

Bonjour, Depuis quelques semaine mes box Evasion affichent certains onglets en double, j’ai déjà essayé de les redémarrer mais rien y fait...Comme vous pouvez le consulter sur la photo Mes box.evasion ne beug pas mais au niveau logique et esthétique.... Que faire? Le problème ce fait sur l’ensemble

Problème

Sorry, pas vu. Mais il faudrait quand-même réagir aux autres questions, à savoir, publier un speedtest, préciser quel modem est utilisé et pourquoi pas ajouter un relevé des niveaux.

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il y a 2 ans

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Giga max - vitesse limitée à 200 mbps alors que l'on m'annonce du 500 mbps

Bonjour à tous !Voila mon souci: je suis client Voo GigaMax depuis le 7 septembre, l'installation s'est très bien déroulée. Mais lorsque je fais un speed-test câblé, je ne dépasse jamais les 216 mbps/secondes (encore aujourd’hui) alors que je devrais au moins atteindre les 400 voire les 500 mbps/sec

Question