Promeneur

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ven. 17 nov. 2017 15:12

Accès impossible à https://www.bnpparibasfortis.be/

Bonjour à toutes et tous,

Depuis quelques jours, pour une sombre raison que je ne connais pas, je n'ai plus accès au site https://www.bnpparibasfortis.be/. Il ne s'agit pas d'un soucis émanant de mon PC, car le problème est le même sur le PC de mon épouse et même via les smartphone connecté sur le wifi du modem VOO (accès au site et l'app impossible). Par contre ce même smartphone se connecte sans problème une fois sur la 4G.
Je n'ai jamais rien configuré au niveau du routeur concernant de quelconques restrictions d'accès à certains site ou tout autre sécurité. Même si le problème est présent sur plusieurs appareils, j'ai néanmoins vérifier firewall et antivirus, rien.

J'ai reset les DNS via un ipconfig /flushdns et redémarrer 3 fois le modem (dont l'adresse IP WAN est privée 10.x.x.x et reste la même à chaque reboot).

Des idées?

Je joints le tracert au post :)




D'avance merci pour vos suggestions.

Réponses

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

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16K Messages

il y a 3 ans

Hello
Je pense également que c'est un problème lié au CGN ( ip wan privée ) , demandez de repasser en public ici sur le sujet dédié :
https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
MisterX

Expert

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1.9K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Vous êtes en ip privée et ça explique probablement pourquoi vous ne savez vous connecter sur le site.
Il faut qu'un expert VOO vous passe en ip publique.


Cordialement.


X
Je suis capable du meilleur et du pire. Mais, dans le pire, c'est moi le meilleur.

Promeneur

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5 Messages

il y a 3 ans

Bonjour MisterX & Roylion15,

Merci pour votre retour. Je vais de ce pas sollicité une IP publique :).

Bonne journée,