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facture papier
Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles.Voulez-vous bien remettre mes paramètres comme avant afin que je puisse à nouveau recevoir l’entièreté de mes facture par la poste. Merci JOSSE Guy
Question
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Ma facture
panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème
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Mes chaînes TV
HelloAu moins il y a une explication. Certaines chaines flamandes ou néerlandophones ne sont disponibles qu'en région "Bruxelloise" et pas dans le reste de la Wallonie.Il est peut être possible que cela change à l'avenir lors d&#x
techniques de vente inédites-ongehoorde verkoopstechnieken.
Voo ment à l'utilisateur pour faire de lui un client, puis il ne peut pas livrer les produits promis et ose facturer au client concerné une indemnité de licenciement élevée. Un client très mécontent qui accuse VOO de techniques de vente inéditesVoo beliegt de gebruiker om hem klant te maken, v
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Comme vous supprimez un service, il faut téléphoner au 04 266 41 14 Votre modem Netgear CG3700B sera d'office remplacé par le dernier Technicolor CGA soit par envoi postal ou par passage d'un technicien suivant les cas.
Changement de pack trio en duo
Bonjour, Je voudrai changer de pack trio(je n'utilise pas le fixe) en duo (net+télé). Car impossible de le faire par myvoo. Et surtout avoir l'internet giga max (de 125mbps à 500 mbps dans ma région). Faut-il changer le netgear cg3700b( de 2016) pour avoir le giga max? Merci de votre réponse.
Question
Ça dépend , quel opérateur peut fournir plus que 20 Mbps en up chez vous ? proximus peut être si la fibre est disponible sinon en vdsl2, faut voir la vitesse effective à votre adresse sur leur site . quel est votre localisation / code postal ?
Accès aux vidéo enregistrées sur les caméra IP instable via la connexion internet
Salut tout le monde, Je suis désespéré car j'essaie de comprendre depuis plusieurs semaines ce qui ne va pas avec mes deux caméras IP, sans succès. J'ai deux caméras IP POE Annke VC800 (4K). Elles enregistrent sur une carte SD uniquement si un mouvement est détecté dans u
Problème
Effectivement, en ce qui me concerne j'ai le même problème, j'ai un Sony 4K (type S9005B) et Festival 4K avec du son et pas d'image. Un technicien de VOO m'a demandé de patienter jusqu'au 2 mai, il y aura peut-être une modification pour ma zone (le s
Programmes de "Festival 4K" (en 4K ou HD) qu'en pensez-vous ?
Que pensez-vous de la chaîne Festival 4K (en 4K ou HD), vous qui la recevez déjà ? Ce vendredi 22 avril 2016, elle n'est pas encore là chez moi. Sur un autre topic (ici ou sur le forum adsl-bc.org... je ne sais plus), on y dit que ce sont beaucoup de rediffusions mai que chaque soir il y a quand mê
Question
Non mais , tout cela pour dire qu'un courrier postal aurait été plus que bienvenu pour faire part de ce genre de news. Bonjour, Vous auriez également pu vous en rendre compte en consultant les programmes via voomotion, TMC étant repris sur la seco
La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?
La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?
Question
Solution acceptée
@Romain D Bonjour, Pour les résiliation appellez le 042664114. Ils demanderont votre numéro de client. Si votre code postal n'est pas reconnu introduisez la touche #
Impossible d'accéder à mon compte client par téléphone
Bonjour,lorsque j'essaie de joindre le service client par téléphone, ils ne reconnaissent pas mon code postal. Comment puis-je faire pour joindre mon service client ? Je souhaiterais résilier mon contrat, mais ni Easy Switch ni la résiliation par téléphone semble possible. Est-ce possible de simplem
Problème
Hello Pour ce genre de demandes, ce serait bien de donner le code postal et la rue en question. On pourra au moins vous donner des informations plus pertinentes, car ce n'est pas parce que la TV de VOO est disponible que l'internet VOO l'est ...
Disponibilité des produits voo
Bonjour, J'aimerai être client chez voo, mais quand j'utilise votre outil pour vérifier la disponibilité des produits et services, je remarque que pour mon adresse aucun service voo n'est disponible, 192.168.1.254 par contre mon voisin (qui habite juste à côt&
Question
Solution acceptée
Bonjour @duf666,Une intervention est en cours dans votre zone de raccordement. Cela n'impacte pas forcément tout Arlon. J'ai ajouté votre code postal dans le titre, si cela peut aider des voisins qui se posent la même question que vous.Celle-ci devra
Grosses perturbations... (Bonnert CP 6700)
Bonjour, En ce moment TMC est irregardable sur Arlon... C'est comme ça toutes les 30 secondes... Pénible !
Problème
si vous résidé bien en Belgique (adresse sur votre carte d'identité) je vois pas le problème pour les facture demandé des facture papier envoie postal a votre domicile .pour la domiciliation ces un peux comme Canalsat en France ,si un Belge veux un a
Quelles sont les formalités administratives pour souscrire un abonnement internet
Bonjour, Je suis Français installé en Belgique et je souhaite souscrire à une de vos offres internet. Quels sont les formalités administratives nécessaires ? Est ce qu'une attestation d'enregistrement suffit (titre de séjour papier) ? Acceptez vous la domiciliation de facture sur un compte bancai
Problème
Bonjour @Nken, En plus d'ajouter le code postal dans le titre, il est important de renseigner votre numéro de client dans votre profil. Sans cela, nous n'avons pas accès à votre dossier et ne pouvons pas vous renseigner une éventuelle panne dans
Pas d’internet
Bonjour, je n’ai plus accès à internet depuis des heures, j’ai essayer de rallumer le modem mais ça ne change rien. J’ai voulu réinitialiser et là il est marqué que le réseau coaxial et internet sont inactifs pourt’zéro aucune manipulation n’a été faite. S’agiraitil d’un problème général s’il vous p
Problème
facture
facture Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles.Voulez-vous bien remettre mes paramètres comme avant afin que je puisse à nouveau recevoir l’entièreté de mes facture par la poste. Merci de ne plus modifier ce paramètre a l'avenir.
Problème
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Ma facture
Coupures internet régulières
Bonjour, Ca fait environ trois jours que je perds internet pour une durée de 2 a 10 minutes Il y a eu environ une quinzaine de coupures constatées sur ces trois jours (Code postal 4680). N’avez-vous pas un lien pour nous dire si on effectue des travaux sur la ligne? Je vous remercie
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour pscheven, En effet, la commune de Nandrin (code postal 4550) est répertoriée comme ne pouvant bénéficier de tous nos services. Seul la télévision numérique grâce au VOOcorder est disponible dans cette commune. Je me renseigne concernant les
Réseau modernisé à Nandrin (province de Liège) pour Orange mais pas pour Voo ?
Bonjour. Une personne de ma famille va déménager à Nandrin (dans la Province de Liège) prochainement. Le service commercial Voo lui a indiqué que seule la TV était disponible à cet endroit (ce que le site Web Voo confirme également), or en faisant un test de disponibilité Internet + TV sur le site
Question
Je ne peut plus envoyer de SMS
Hier (22/3/20), j'ai découvert que je ne pouvais plus envoyer de sms. Je peux les recevoir et je peux aussi passer et recevoir des appels. Y a-t-il quelqu'un qui peut m'aider? J'ai un abonnement hero.J'ai essayé de contacter la ligne d'assistance téléphonique, mais le m
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Solution officielle
Envoie facture papier
Bonjour,J’avais demandé au début de mon contrat qu’on m’envoye mes factures par la poste, ce qui a bien été le cas jusqu’à maintenant quelques mois. Maintenant je ne reçois plus ma facture GSM par la poste, ce qui fait que je ne suis
Problème
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Ma facture
@carolooooo petite question, ma mère a eu ce matin en avant midi quelques pertes de signal/d'image sur sa télé via sa carte numérique, serais ce ce fameux nouveau signal qui aurait fait cela? Et après quelques seco
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Il a fait comment pour activer le matériel sans voir les menus de la box? Vous êtes sur quel code postal ? Il a juste fait le câblage je pense, l’internet marche sans problème mais pour la Box il n’y a aucun moyen de le savoir actuellement, le cod
hmz1989
commenté
il y a 4 ans
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Quand recevrais-je la facture d’installation ?
Bonjour la communauté, J’ai souscris à un pack trio max le 07/12/2019, l’installation s’est déroulé le 17/12/2019 et jusqu’à présent je n’ai pas encore reçu la facture de l’installation. Est-ce normal ? je trouve que la procédure est anormalement longue, je suppose (et si j’en crois les différents p
Problème