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Bonjour Depuis quelques temps J ai des coupures réseau en multijoueur sur ma xbox série x Perte de jeu et du chat car plus de réseau sur ma xbox câblé en ethernet (modem technicolor) Mon modem plantait aussi m
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello @Kevin P La promotion est bien activée. Seulement, celle-ci n'est pas de 30 euros car ce n'est pas un mois complet, elle est calculée au prorata soit une réduction de 10,85 euros Cela veut-il dire qu'il y aura une ristourne pa
Problème facturation
Bonjour. Je viens de m'abonner à Voo (installation le 20 mai et activation du téléphone fixe seulement le 22 mai). J'ai reçu la première facture d'abonnement. Il devait y avoir une réduction de 30 euros pendant 3 mois mais elle n'y est pas. On me demande le prix plein pour seulement 10 jours d'usa
Problème
Hello MyVOO est une usine à gaz pleine de bugs un peu partout... @elegnel Mes problèmes différents du tiens ont été signalé depuis 3 semaines, via plusieurs contacts, notamment via le forum et aussi via le support teléphone et aussi un expert de
depuis le 1er sept pas de consommation detaillee dans my voo
Bonjour depuis le 1er sept pas de consommation detaillee depuis mon changement de pack Déjà téléphone au 078505050 depuis le 1er septembre 1 appel enregisté et toujours rien
Problème
boitier GVT-2440c
bonjour, étant en pleine rénovation, nous avons installé des prises RJ45 dans les pièces de vie Voo est venu faire un raccordement en octobre avec un nouveau boitier , mais ils ont laissé d'autres câbles serti sans connexion, probablement par manque place sur ce boitier. Quelle solution s'offr
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Dépassement du volume de téléchargement
bonjour,j ai ete gratifie de 50 euros en plus de ma facture pour le depassement du volume de telechargement! Attention,en fait je n ai rien telecharge au sens meme du mot,mais apres explication, il s agit d ouverture de page sur un site du genre "you tube" et ceci est considere comme un telechargeme
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Salut, je pense que la réponse est dans le tarif voo International vers des postes mobiles Allemagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni, Canada, USA, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Norvège, Autriche, Portugal, Suède, Su
Coûts appels étranger avec pack one
Bonjour J'envisage de prendre un pack One à la place de différents abonnements (fixe proximus, internet edpnet, voocorder et mobile base). Je n'arrive pas à trouver les coûts des appels vers un pays européen (par exemple la France) dans 3 cas bien précis et ce avec le pack one : appel d'un n° GSM
Problème
Solution acceptée
Microcoupures fréquentes depuis plusieurs mois.
Bonjour, Cela fait plusieurs mois (3 je dirais) que notre connexion est très lente et se coupe complètement par moment (Quelques millièmes de seconde). Nous savons regarder une vidéo sur youtube mais par exemple regarder une vidéo sur Facebook c'est presque impossible, ou alors vraiment lent. Quand
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, hier soir j'ai été cherché un pc portable à prêter et effectivement mon câble entre la prise mural du modem jusque mon switch semblait poser problème. En vérifiant une pair du câble s'est enlever de l'embout. J'ai donc coupé le câble pou
gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy
Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage
Problème
et non Azertyminuss il me semble plutôt qu ils préfèrent entrer en conflit avec les consommateurs que nous sommes tous.. Mais je ne suis pas une personne a me laisser gruger même pour un cent c est une question de principe L euro de geste commercia
Abonnement VOOmobile avec option smartphone mais pas de réseau
Bonjour petite présentation succincte de ma ptite personne .. au demeurant je suis assez cordiale sauf quand......je me laisse tenter par les promotions alléchantes de cet opérateur. a la clé un gsm performant et un abonnement parfaitement adapté à mes besoins.. le rêve quoi Le petit problème c est
Problème
Bonjour, En principe les mise à jour ont lieu en pleine nuit vers 03h00 du matin. S'il y a plusieurs redémarrage ce n'est très probablement pas une mise à jour. Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pour permet
Rdemarrage de la Box evasion
Bonjour, j'ai un souci avec ma Box elle redemarre toute seul pendant son utilisation .il y a une mise à jour ou celle ci est defectueuse ? d'avance merci
Problème
Voici un petit retour aujourd'hui... Encore des déconnexions sur pc câblé et sur wifi Gsm... En pleine partie sur le pc câblé... Voici les stats du modem...
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Je l'ai aussi mit en pleine puissance sur le magic wifi , y a un mieux mais alors un truc vraiment bizarre c'est un speedtest devant le CPL WIFI me donne 61 mbps , je passe la porte triple vitrage , je fais a peu près 5 mètres je retest et la je suis
Perte de vitesse via CPL
Avez-vous une idée de la perte théorique de vitesse quand le réseau est en CPL ?Je ne me vois pas câbler l'ensemble de la maison... sauf si cette perte est très importante.
Question
Hello Quand ça arrive, il faut utiliser la méthode radicale la plupart du temps … aller dans le menu enregistrements de la box et faire supprimer tous les enregistrements programmés et présents sur le disque dur , cela va remettre également la base d
Enregistrement programmé
Bonjour, Je ne peux plus consulter mes enregistrements programmés. Avez vous une solution ?
Question
@Marcs Oui ça a VRAIMENT beaucoup évolué avec la version 2021. Je n'y avais plus joué depuis des années car comme toi très déçu par le pseudo réalisme. Microsoft avait d'ail
Quelle est la meilleure console en 2021 ?
Quelques mois après la sortie tant attendue des nouvelles Xbox et PS5, vous hésitez peut-être et vous vous demandez quelle console vous (faire) offrir. Entre les anciens, déjà bien établis, tels que Nintendo, Sony ou Microsoft, ou les nouveaux qui essaient de
Problème
Pourriez-vous vérifier si le modem a toujours son IPv6 quand le phénomène se présente ? Le mieux est de nous envoyer une capture d'écran des info de la page Réseau > Wan sur votre Technicolor (ligne "Adresse IPv6" et "Adresse du serveur IPv6". Atte
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Un peu partout pareil. Je suis en pleine ville (7860) que dire si ce n’est que la 4G est très faible, 3G correcte extérieur mais pas bon à l'intérieur mais par contre j’ai droit à la 2G parfaitement. Voo aurait mieux fait de signer un partenariat ave
Couverture réseau
Bonjour a tous, Je suis actuellement chez base pour mon gsm et le réseau est déplorable. Comment est il sur fexhe slins chez voo? Merci d'avance pour vos réponses
Problème
fredOfred, plus rapide que son ombre ! ;) Avec un peu d'entrainement, vous risquez d'en connaître bientôt beaucoup ! :) Merci pour l'explication détaillée et très claire ! De rien Tiou. J'ai expliqué car ça peu aider quelqu'un. Mon internet foncti
2eme et 3eme diode verte clignote sur le netgear.
Bonjour, j'ai un petit soucis depuis une petite demi heure, la 2eme et la 3eme diodes de mon netgear clignote. J'ai effectué un reset d'usine, ça a fonctionné 5min et ça clignote à nouveau. Et il n'accroche plus mon téléphone fixe qui clignote en essayant d'accrocher le signal. J'attends les experts
Problème
Bonjour @Gilles N. Si vous avez d'autres remarques (constructives), on est preneurs :-) Oui, perso j'en ai une ... et je sait que je ne suis pas le seul à le penser et même le dire, depuis le début des tests. Jeter cette hor
Voo+ déception totale...
Bonjour, bon, à part l'amélioration du guide des programmes et de la vitesse d'intéraction, tout le reste est à jeter. Enfin, tout ce qui reste... Profil ? Non merci. Pas envie de devoir préciser à chaque fois que j'allume la télé qui regard
Question
Sondage : quel genre de film regardez-vous ?
En pleine discussion avec mes collègues, je racontais que je suis mordue de films d'horreur (plus précisément, les films d'épouvantes). J'adore avoir des frissons dans le dos quand un vilain esprit fait des siennes :scream: Par contre, eux, sont plutôt films de science-fiction, classiques ou fantas
Article
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La communauté
Bonjour @Vanaken20, Je constate que vous avez également effectué la même demande via messenger. Mes collègues étant déjà en pleine discussion avec vous pour cela, je vous invite à clore le sujet ici et continuer la discussion via messenger.
Jessica G
commenté
il y a 6 mois
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Impossible de voir des direct sur VOOTV+
Bonjour, Depuis quelques jours, après m'être loggé je ne parviens plus à voir les programmes, que ce soit sur un pc, une tablette, un téléphone ou un mac J'ai toujours le meme message d'erreur quelque soit la plate-forme utilisée "provided MPEG-DASH document could not be loaded" et message THEO_4000
Problème