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Bonjour,ni l'un, ni l'autre ne fonctionnent. ll m'a déjà été dit par un de vos techniciens, il y a quelques temps, que le connexion n'était pas au top dans notre localité.Cependant, jusqu'à environ 2 semaines et depuis le pla
code erreur 8182
Bonjour, Depuis quelques jours, nous avons le code erreur 8182 à chaque fois que nous désirons revoir une émission récente.Notre box évasion a été installé voici environ 2 mois...Merci pour votre réponse
Problème
Hello @Lodanum pas très bon car le placement du filtre a certes fait baisser RX de 4 dBmV mais augmenter le TX à des valeurs limites du décrochage car 52 dBmV c’est juste hors tolérances. Bref faut espérer que l’intervention réseau va régler ça
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
HelloOn parle également de placement de 15 mètres de RJ45 et d’y avoir placé aussi des connecteurs , ce qui laisse sous-entendre une certaine distance entre les différents appareils. ce n’est pas un simple cordon de 1,5 m ça ...sans connaître la conf
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Bah je travaille dans un Datacenter côté placement et raccordement ... je vois cela régulièrement.Edit : Concernant le balancing, ce n'est pas forcement une erreur humaine, nous avons eu le problème avec un switch principal qui n'a pas fait sont trav
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Solution acceptée
En pratique tu devrais même effectuer la recherche des chaines analogiques et numériques avant le placement du module....pour Samsung çà marche très bien en entrant l'ID réseau et puis les infos dans option de recherche cable, puis choisir "recherche
Carte TV numérique et réception des chaînes numériques/analogiques.
Je viens de faire l’acquisition d'une carte TV numérique pour remplacer la VOOBOX défectueuse. Avant de l'installer sur ma TV Samsung UE55H6500SL je voudrais savoir si je peux effectuer la recherche des chaînes numériques et analogiques. Par la suite, après l'installation de la carte TV numérique
Problème
For most clients, the installation must be suitable for upload ( filter placement or amplifier replacement to increase the frequency range for download and upload Upgrade of docsis 3.0 > 3.1 technology. The client is not allowed to modify the inst
Gigamax - how many people actually achieve it ?
Hi, How many people actually get close to the advertised Gigamax speeds ? You see lots of complaints in the Forem but maybe the happy people never post :) My contract says 1000/20 and the best I ever get is about 400/20 Channel162 OFDM is present and locked. Technicolour modem in bridge mod
Question
Etant donné que le second NIU était branché sur une sortie dite 'filtré' le placement du second niu a été fait pour fourni la télédistribution ailleurs sans devoir tirer un second câble. Pour ma part c'est bien un bricolage mais quand c'est placer
Changer de place le modem ? Help me -
Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce
Problème
Le petit TUX DDA va encore tester une chose qui a changée : le placement d'un UPS (ne devra pas avoir d'impact), je vais le retirer ce WE, hier j'ai déjà retiré le switch sans résultat. Si cela ne va pas mieux, je passe la main aux expert VOO et autr
Speedtest à 76Mb au lieu de 125 Mb
Bonsoir,Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde.J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le suggèr
Question
Quel câble réseau choisir pour relier SuperPod et Routeur
Bonjour, Je souhaiterais changer le câble réseau fourni avec les SuperPod’s. Celui-ci étant trop court pour pouvoir optimiser le placement du Pod relié au routeur, je voudrais en acheter un de 10 m. Dois-je prendre un droit ou un croisé? La catégorie a-t-elle une réelle importance? Cat5 ou Cat6
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, Xena a presque tout dit :wink: En attendant l'intervention d'un officiel, il serait intéressant que vous précisiez le "détail" des frais facturés. Vous pourriez par exemple avoir effectivement une installation gratuite mais devoir payer un
Facturation de l'installation
BONJOUR VOO ME RECLAME DES FRAIS ACTIVATION INSTALATION ... ALORD QUE SUR MON CONTRAT TOUS EST GRATUIT CEST NORMAL OU DE LARNAQUE MERCI
Question
Disque dur Box Evasion OUT
Depuis ce matin la box évasion affiche un message disant que le disque dur est défectueux et qu'il faut formater le disque ou redémarrer la box. Cela a été fait plusieurs fois sans succès. Formatage disque dur, redémarrage de la box , vérification du placement du disque dur... Je pense qu'il faut
Problème
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Ma box .évasion
Le seul module que j'ai vu faire ses preuves, c'est celui de chez NIKO (qui a surement été testé avec TELENET comme beaucoup d'équipement TV chez eux) pour transfère le signal VOO dans de l'UTP, la voie retour passait aussi. Mais ce sont des modules
Voo box & voo Evasion
Bonjour, pouvez-vous me dire si le voo box est compatible avec la box évasion ? je m'explique, ma box évasion est au rez de chaussée ... et ma voo box à l'étage ... je voudrais les raccorder entre les deux appareilles en wifi. Merci
Question
Hello, Comme dit plus haut, le placement de la box n'a rien avoir avec vos cpl puisqu'ils utilisent uniquement votre réseau électrique. Avez vous déjà essayé de réinitialiser vos CPL ? Je suis branché également en CPL pour une connexion au troisième
Ma vitesse internet reste bloquée à 60 mbps avec mes CPL
Bonjour ! J'utilise le CPL depuis plus de 2 ans et demi sans problème avec le débit max sans problème (75 mb pendant 2 ans puis 100 mb depuis 2 mois) Vendredi dernier, un installateur est venu me placer une BOX évasion. Depuis quelques jours j'observe un plafonnage à 60 mbps en CPL au lieu des 100
Problème
Installation pour trois tv étages
Bonsoir, je possède un décodeur voo au rdc et trois tv a l'étage, elles fonctionnent avec des cartes numérique mais je ne dispose que d'une dizaine de chaînes(même pas les basics bel/fr) sur les 179 annoncée, quelle solution pourriez vous me conseiller ? Si la solution est un ampli quel serait le p
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour Marcs, Je viens d'avoir votre belle-fille en ligne :) Le changement est encodé et le rendez-vous pour le placement d'un modem plus récent a été pris. Ils pourront donc bénéficier des nouvelles vitesses et de la nouvelle facturation dès le m
Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem
Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,
Problème
Solution acceptée
Force du signal faible depuis une semaine.
Bonjour à tous, J'ai quelques soucis depuis une semaine, TF1et 13ième Rue en HD ne fonctionne plus, impossible de regarder par contre toutes les autres chaines en HD fonctionnent. Cependant quand je consulte le diagnostique de la box j'obtiens Qualité du signal: Bonne Force du signal: Mauvais. U
Problème
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Ma box .évasion
Je suis tout à fait d'accord avec toi Carolooooo , fournir le câble est de leur ressort, le client ne devrait pas être embêter a cause d'un simple câble dont ont ne parle nulle part dans les conditions de placement d'une box, si j'étais le patron de
perte de connexion internet
Bonjour , j'ai depuis longtemps( plusieurs mois) des pertes de connexions internet, j'ai une installation ordinaire avec le technicolor , les lampes du modem s'éteignent et parfois la connexion revient toute seule , j'ai vu sur d'autres post qu'il donnait ces infos en image je ne sais pas si cela pe
Question
Et en meme temps je voudrai vous demander si vous saurez venir installer un cable ethernet ou par fibre, je sais pas comment cela s appelle Hello, Si vous pourriez donner plus d'info sur ce placement ... de quoi à quoi, combien de mètre ?? De plus,
INTERNET QUI DROP QUAND JE STREAM
Bonjour tout le monde, cela m'arrive de faire des live streams sur Twitch et quand je stream ma connection coupe 2-3x par heure et cela me saoule un peu, par contre quand je stream pas, la connection ne coupe pas du tout, quelqu'un saura me dire ce que je pourrai bien faire? Merci
Question
Bonjour à tous, Le placement du VOOcorder peut effectivement être réalisé par nos techniciens. Le VOOcorder pourrait-il dès lors être placé soi-même à présent (je vais dans une boutique VOO, je demande un VOOcorder, et je le ramène pour l'installer
Migration VOObox vers VOOcorder
Si je décide de passer au VOOcorder (alors que pour l'instant, j'ai une petite VOObox, qui aura 1 an début novembre prochain et qui fonctionne encore très bien) : 1) est-ce que je pourrai transférer mon abo "Be Premium" (= abo BeTV "ancienne formule") ou bien devrai-je impérativement passer à "Be A
Question
Bonsoir monsio,Tout est mauvais, rien à ajouter."Accélérateur" ? Vous parlez sans doute d'un amplificateur....Quant au placement d'un amplificateur, comme je l'ai déjà dit dans un autre sujet , ca ne sert à RIEN si le signal fourni est mauvais à la
cosmos1999
commenté
il y a 7 ans
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Vitesse internet en câblé anormalement lente
Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo
Problème