code erreur 8182

Hello

@mikL je pense que tu as raison ..

Ce code est un truc hyper récurrent sur la box Évasion de voo et qui vient du système utilisé en lui même

Il est fort possible que ce soit un souci localisé à un quartier / rue aussi ou aussi plus général du côté des serveurs voo.

Ca ne vient pas de la connexion internet au modem même si elle nécessaire pour faire fonctionner l’interactivité et maintenir la connexion aux serveurs voo.

Le flux du replay ou de la VOD en lui-même ne passe pas par internet mais par des «  hautes » fréquences spécifiques du câble réservées pour les replay ou VOD si je me souviens bien ...

Bonne soirée

Hello,

En fait, les deux sont possibles. C'est d'ailleurs en effet plus fréquent qu'il s'agisse d'un souci de serveur, mais ce n'est pas toujours le cas.

Afin de pouvoir justifier ma demande si j'en fais une, il faut avoir réalisé ces 2 ou trois petits checks au préalable. :)

Ce que je voulais dire par là c'est que si l’interactivité n'est pas disponible le code erreur 6010 sera prioritaire sur ceux commençant par 8.

Il ne faut pas oublié que si une des porteuses VOD est en défaut une code erreur apparaît et si j'ai bon souvenir c'est un qui commence par 7.

Bonjour,

ni l'un, ni l'autre ne fonctionnent.

ll m'a déjà été dit par un de vos techniciens, il y a quelques temps, que le connexion n'était pas au top dans notre localité.

Cependant, jusqu'à environ 2 semaines et depuis le placement du box evasion, nous n'avions pas eu de soucis à ce niveau.

Merci

Merci pour votre aide.