Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (225)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Fermé

Migration téléphonie fixe vers autre opérateur alors que pack trio

Bonjour à tous, Je dispose actuellement d'un abonnement Pack Trio Passionnément que je paie 71.44 EUR / mois (53,44 EUR / mois + 36 EUR / 2 mois), mais souhaite passer à la nouvelle tarification plus avantageuse. Un Trio Wahoo à 64,95 EUR / mois me permettrait d'économiser 6,49 EUR / mois. (Je com

Problème

52

2

Solution acceptée

Extension de réseau instable (en filaire ou wifi) avec répéteur D-Link DAP-1620

Bonjour à tous,Je vais essayer d'expliquer mon problème avec le plus de détails possible, désolé d'avance si c'est un peu long ;-) Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'y suis confronté et je ne parviens pas à trouver une solution par moi-même (mon niveau de connaissance

Problème

811

1

0

Bonjour Baudouin, Je pense qu'il en a en stock, mais s'il y a peu de distance entre la box et le modem et/ou si le placement d'un câble est possible c'est une solution plus fiable et moins chère. Chez moi la box est à l'étage et le modem au rez-de-

 vers la conversation : 

0

Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo

J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni

Problème

Le cas de ma compagne est hors contexte, désolé d'en avoir parlé, cela prête un peu à confusion... C'était à titre de comparaison avec un modem identique... Chez ma compagne qui a le même modem que moi (pas le mien), elle est à 200 Mbps. Je parle ic

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pack One - Connexion Internet limitée à 155 - 160 Mbps - Cablé - pas de Wifi

Bonjour, Etant nouveau sur le forum, je vais essayer d'être le plus clair et le plus précis possible, veuillez m'excuser d'avance pour les manquements éventuels. Pour information, je suis informaticien, j'ai donc déjà fais toute une série de tests avant de revenir vers vous. Je vous contacte suite

Problème

Je reviens au sujet car maintenant que je suis certain de mon installation ... looool Comme il a fait bon durant des mois, pas de problème majeur, sauf de temps en temps des travaux sur la ligne probablement avec des coupures de courte durée. Fin d

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Speedtest à 76Mb au lieu de 125 Mb

Bonsoir,Une fois n'est pas coutume, c'est moi qui ai des problèmes de connexion ce soir ... héhéhé cela arrive à tout le monde.J'ai posté mes valeurs ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-de-connection-en-soiree-12496/index2.html#post117499 (elles peuvent être fusionnée ici comme le suggèr

Question

Bonjour Adrien, Merci pour votre réponse.J'ai examiné le dossier CPL et je pense que ça va être compliqué aussi.Pas beaucoup de prises murales, chez moi, donc beaucoup de prolongateurs multi-prises, qui ne sont pas conseillés pour l'installation CPL.

 vers la conversation : 

0

0

Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

Hello, Il faut bien avouer que le pire c'est comme ici quand un client à demandé a passer au giga avant la fin d'un mois (mois x), qu'il a eu la vitesse liée à ce pack pendant le début du mois suivant (mois x+1) puis est retombé à la vitesse de l'

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

Vitesse réduite Giga

Bonjour tout le monde, Depuis l'installation du modem Giga la vitesse est réduite a 200 Mb/s et en étant cablé , pourriez vous faire une petite vérification svp ? D'avance je vous en remercie.

Question

Bonjour. Et voilà, ça continue vendredi 17/03 vers 12H30 je reçois un coup de fil émanant des services travaux travaillant pour VOO, ils étaient devant la maison et devait venir faire une tranchée pour le placement (déjà tant attendu) de mon câble. D

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au

Problème

Halte à l’arnaque aux investissements en ligne et aux crypto monnaies !

Depuis peu, le gouvernement Belge (plus précisément le SPF économie) a mis en ligne un service internet destiné à éduquer et à informer sur des sujets bien d'actualité : les monnaies virtuelles et les arnaques à l'investissement. Le nom du site est tropbeaupouretrevrai.be. :computer:"Si c'est trop b

Problème

88

4

Bonsoir monsio,Bravo pour la démarche de vérification qui suit une logique d'amont en aval !!!Cependant, les vitesses de download ne nous renseignent pas vraiment sur les niveaux et qualité des signaux aux différents points de votre installation et l

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse internet en câblé anormalement lente

Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo

Problème

Hello @teji Je ne vous « engueule » pas , je vous dit juste les choses telles qu’elles sont et je vous préviens que le client ne doit pas ouvrir le décodeur voo c’est tout …   je comprends bien que vous ayez essayé « des choses » et également q

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse max, changement de plan impossible

J'ai encore un plan DUO WAHOO, donc avec vitesse 125mbps. j'ai la tv via décodeur, et je paie 66.49€ par mois. les plans actus proposent - 200mbps pour 65€ (40€ pdt 6 mois avec promo) - "jusque" 1000mbps pour 77€ (40 pdt 6 mois avec promo) d'où mes questions : 1) comment se fait-il qu'on ne me don

Question

Comme je l'ai dit dans mon message nous avons les nouveaux et les anciens bâtiments. La zone des anciens bâtiments est constituée d'un noyau central et de plusieurs bâtiments satellites dont au moins un se trouve a 120m du noyau. Avec les tours et d

 vers la conversation : 

0

0

Quelle longueur maximum pour quelle catégorie d'UTP?

Bonjour à Tous,J'ai un peu fouillé sur internet mais je n'ai pas trouvé de réponse clair et précise.Comme la plus part le sait, je m'y connais bien en perte de câble coaxiale mais pour l'utp pas trop.Je souhaiterais savoir quelle catégorie d'UTP je dois prendre pour 120 mètres? Si une personne à une

Question

vaporx : je viens de vérifier la couverture réseau à votre domicile et, en effet, ce n'est pas optimal. Je reviens vers vous par message privé avec plus de détails. :) M_SAR : des améliorations sont prévues mais je n'ai pas de vue sur les travaux, j

 vers la conversation : 

0

0

Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

Bonjour brebis, Je m’excuse, j’ai effectivement changé le nom de votre sujet dans un souci de clarté, mais j’ai oublié de le spécifier dans mon dernier message. Par ailleurs, il n’est effectivement pas possible de vous procurer un VOOcorder en bou

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Migration VOObox vers VOOcorder

Si je décide de passer au VOOcorder (alors que pour l'instant, j'ai une petite VOObox, qui aura 1 an début novembre prochain et qui fonctionne encore très bien) : 1) est-ce que je pourrai transférer mon abo "Be Premium" (= abo BeTV "ancienne formule") ou bien devrai-je impérativement passer à "Be A

Question

Problèmes récurant au niveau des datas et de la vitesse de surf sur smartphone

Depuis le mois de juillet 2023, je rencontre beaucoup de problèmes avec la connexion 4G sur mes smartphones. En juillet, 1 de mes abonnements s’est soudainement arrêté de recevoir les données. J’ai tout essayé pendant une semaine, placement de la carte SIM dans un autre appareil, appel chez VOO, réi

Problème

36

5

0

Merci cosmos1999 et roylion15 pour vos réponses. Cela m'aide à reconsidérer mes actions chez cette personne, notamment vérifier l'installation d'origine. J'avoue n'avoir même pas essayé de chercher les chaînes en mode numérique sur sa TV ! Elle a

 vers la conversation : 

0

0

Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

Bonsoir, Quelle histoire pour ce nouveau modem orange ?!! :-)  Au risque d'en décevoir certain·es je peux vous confirmer que je suis bien client chez VOO et que je n'ai pas été démarché du tout par un autre opérateur. Je ne voulais pas

 vers la conversation : 

0

0

Problème avec mes switch tp-link gigabit TL-SG1005D depuis changement modem vers technicolor TCG300

Bonjour, Je disposais d'un modem sur lequel étaient reliés deux switch TP Link 5 ports gigabit TL-SG1005D. Le modem était assez ancien et a été remplacé par  un modèle Technicolor TCG 300. Tout fonctionne bien mais lorsque je branche les switch TPLInk (l'un ou l'autre ou les deux), la

Question

Couverture wifi trop faible!

Bonjour à tous, Je viens de me raccorder sur internet VOO depuis jeudi dernier. Ma vitesse de téléchargement a été fortement améliorée par rapport au fournisseur précédent ... Mon nouveau modem (Netgear CG3700) se trouve à l'étage et la couverture wifi au rez-de-chaussée de l'autre côté de la maiso

Problème

95

12

0

Mélanie a dit : @Marcs: Les abonnements ne sont pas automatiquement résiliés le 1er du mois suivant. C'est le cas pour les modifications d'abonnements (passer d'un DUO à un SOLO par exemple), mais pour les résiliati

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

comment résilier la Télédistibution

Bonjour à tous, Pour des raisons personnelle j'aimerai faire supprimé la télédistribution tout en gardant mon abonnement internet voo (wahoo 46,95) qui me convient parfaitement Cela serait il possible? merci d'avance

Question

Bonjour Hube,Si je vous suis bien, vous avez donc une prise télédistribution (raccordée et fonctionnelle) dans la pièce ou se trouve la télé et le décodeur.Le modem serait lui dans une autre pièce, et vous avez également plusieurs autres tv à l'étage

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

wahoo duo: combien ça dure les 54,95€/mois???

Bonjour,tout est dans le titre.Je suis chez Proximus pour mon internet et j'ai la télé analogique jusqu'à présent.Mais voilà, je suis actuellement quasi forcé de passer au numérique; pfffff...Ca ne m'intéresse que peu, n'étant pas branché télé...Le moins "mauvais question budget pour moi semble être

Question