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Bonjour, On dirait que ce sont surtout les chaînes HD qui sont impactées. Vous n'avez peut-être pas remarqué de souci en direct lors de vos tests, mais vous risquez d'avoir assez régulièrement des coupures ou de la pixellisation sur toutes ces chaîn

Chaînes des bouquets inregardable freeze et saccades sur le VOOcorder

Bonjour, J ai un voocorder. Aucune modification d aucune sorte depuis des mois/annees. Infos abonnement et localisation voir numéro d abonné complété dans le profil. Toutes les chaînes des bouquets betv sont inregardable par moment: Son mais écran noir, image qui freeze, image qui saute toute les

Problème

Bug film loué pixelisation

Bonsoir, je viens de loué la reine des neiges 2 pour mes enfants et il bug sans cesse. Problème de pixellisation de l l'image, j ai réinitialisé les paramètres de ma box évasion. Je l ai aussi débranchée, rebranchée, mais rien n y fait. Que puis je faire? J ai payé ce film, je ne veux pas

Problème

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Perte de signal VOOcorder comme carte TV Numérique

Bonjour, panne de signal et pixellisation des images depuis plus d'une semaine aussi bien avec mon voocorder et sur une autre télévision avec une carte. Cela se produit sur toutes les chaines.  Par moment, j'ai pas de problème et puis je peux avoir le problème plusieurs fois de suite pendant

Problème

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@Lionel S   Je continue à bien vérifier et malheureusement (beaucoup moins souvent qu'avant), le problème de pixellisation revient de temps en temps et plus souvent en fin d'après-midi et en soirée...   J

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Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL

En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis

Problème

Solution acceptée

Souci de Niveau de signal sur TV

Bonjour à tous, J'ai le plaisir de servir de technicien pour la TV de ma mère (agée). Après voir mis un câble coax de compétition, j'ai remédié à la pixellisation (merci à ce forum pour ses conseils). Via sa carte, j'obtiens sur sa TV une qualité de signal de 100%. Cependant le niveau de sign

Question

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Bonjour Micke_hey, Merci d’avoir rajouté votre numéro de client, cela m’a permis d’accéder à votre dossier et vos informations techniques. Vous précisez que vous avez rencontré depuis une semaine une baisse de puissance au niveau du signal sur la b

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il y a 8 ans

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Perte qualité du signal avec Evasion

Bonsoir, Le 22/10 dernier un technicien est venu installer la box évasion chez moi à Boncelles (Seraing), Je n'ai pas constater de différence avec mon Voocorder (mise à part l’ineptie de ne pas pouvoir faire une liste de favoris..) Depuis 1 semaine environ, je constate à présent que le signal es

Problème

Bonjour à tous.J'ai rencontré le même problème de fortes pixellisation lors du passage du Voocorder à la Box Evasion (un de mes potes a rencontré le problème également) malgré l'installation d' un amplificateur de signal lors de l'installation (avec

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Pixelisation sur les chaînes hd

Bonjour, Depuis environ un peu plus d'un an, je rencontre des problèmes avec les chaînes hd. Très régulièrement les chaînes hd (et uniquement elles) pixelisent (de très léger à très fort au point de ne plus rien voir ni entendre pendant 1 à 2 secondes). Ce phénomène est très régulier mais également

Problème

Bonjour @clerbois jacques,   Je vois que vous disposez d'un VOOcorder, vous utilisez bien l'application VOO TV+ ou bien toujours VOOmotion sur votre ordinateur ?   Pour le souci sur le décodeur, quel est le problème exactemen

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Coupures sur TV avec VOOcorder

bonjour: j'ai des micros coupures (et ca depuis un bon bout de temps) sur voo tv plus, mais maintenant c'est par la tv (normal) aussi et sur toutes les chaines, j'aurais voulus savoir si de votre coté vous avez cela aussi, moi je suis du coté de Soignies. merci

Problème

@Fallon @Christophe C Bonjour, pour info, les problèmes de pixellisation d'images sont toujours présents. Serait-il possible de faire une vérification de votre côté et au besoin voir pour prévoir l'intervention d'un technicien. Pas encore eu l'occasi

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il y a 2 mois

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Box Evasion - Problème de pixellisation d'image

Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus

Question

Salux, Ayant été moi même sous Proximus depuis pas mal d'année, je reconnais que en HD, il était courant que le son courrait après l'image ... :) Quand on n'avait pas droit à de la pixellisation à outrance .... :) Là, depuis aujourd'hui, je suis

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Quitter Proximus pour devenir client VOO ?

Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et

Problème

ety935rs : votre adresse IP est bien publique, cela ne vient pas de là. Par contre, je vois qu'il y a le Wifi du Google Home qui est activé. Il est possible que ce soit ceci qui perturbe votre installation domotique. Juste le temps d'un test, pouvez-

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il y a 5 ans

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Modem Voo Technicolor incompatible domotique ?

Bonjour, Je suis nouveau client Voo, ancien Proximus. J'ai quelques petites question concernant les produits Voo. J'ai pas mal d'équipements connectés à la maison et je dois bien avouer que pour le moment je suis vraiment déçu des possibilités de compatibilité avec Voo. Mon vidéophone Biticii c

Question

Même problème depuis des mois mais pas sur TF1, mais sur France 2, France 3, tv5 monde, Warner, tcm, tf1 séries, ab3, natgeo, natgeowild, sciences et vie, planète c&i, planète a&e, cnbc, euronews, cnn, bbc1, bbc2, ln24. J'ai soit de la pixell

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il y a 2 ans

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Carte TV Numérique - TF1 HD saccadé

Bonjour, Depuis quelques semaines, TF1 HD est complètement saccadé lorsque je regarde cette chaine avec la carte TV numérique. Par contre aucun problème si je regarde avec la box .évasion. Quelqu'un d'autre confronté au même problème ? Merci

Problème

Ce mercredi 2 décembre : rien de neuf !Sur le canal 508 de France2 HD, l'image est toujours en SD de moins bonne qualité que sur le canal 8, La compression semble plus importante donc l'image est moins bien définie avec de la pixellisation lors de s

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La chaîne France 2 HD a-t-elle disparue pour France 2 SD ?

Bonjour, depuis ce matin, voo avez remplacé France 2 HD par la version SD sur le 508. Je vois que sur le PDF de la liste des chaines, il n'y a pas de mention HD a côté de la chaine sur 508. http://www.voo.be/voo2015/assets/docs/1511-DocChaineWEB-MR_NEW.pdf Vous ne nous refaites pas le coup d'il y a

Problème

Bonjour Marcs, Merci pour votre réponse. Je viens d'essayer l'outil mais celui-ci ne semble pas encore à jour donc cela ne fonctionne pas ("abonnement internet pas disponible"). Concernant la qualité HD, j'espère que c'est une blague. Ma maison a

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il y a 6 ans

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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

Bonjour, alors le technicien est passé. Verdict : PIPR confirmer. Il a d'ailleurs sonner directement devant moi pour que son collègue le signal directement. Il a remarquer que la ligne était remplie de Pré ber et post ber? Un SNR beaucoup trop bas.

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Rien ne va plus après une maintenance

Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan

Question

Perturbation de l'image (chaudfontaine)

Bonjour à tous, depuis quelques semaines(3ou4) l'image de la box évasion est perturbée(chez moi), micro coupures et pixellisation de l'image lors du changement de chaine, après l'image paraît stable, mais par ex avant-hier sur Rtl les perturbations étaient quasi à chaque changement de plan. Aujourd'

Problème

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bonjour @Alexia L vu que j'étais au travail , c'est mon père qui a constaté les coupures je pense qu il devais être sur tablette en connexion wifi 5Ghz et se pourrait-il que les coupures puissent faire des arrêt sur images / pixellisation du vooc

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faut il un delai pour recevoir le giga ?

bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/

Question

Solution acceptée

Box .évasion défectueuse présente le code erreur 6010

Ma box évasion que j'ai depuis quelques mois, a commencé à présenter des soucis techniques (messages d'erreur 6010 : votre box évasion présente des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles), des micro saccades dans les chaines HD et numériques et enfin des pixellis

Problème

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@Lionel S   Merci pour toutes ces infos. Il est en effet possible que le dépannage soit annulé car hier, il y a eu une intervention rue Libotte ( rue perpendiculaire à la mienne) avec coupure de la télédistrib

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Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL

En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis

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