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@roylion15 Une saturation sur la VR ça existe aussi, les perturbations sur le nœud font aussi monter le ping. Est-ce que vous habitez la région de Mons ?
Perte de débit ascendant
Suite à ma mésaventure due au passage au 400mbps, j'ai acheté un nouveau pc professionnel, et j'ai bien mnt 400mbps. Le problème est maintenant sur l'ascendant, ou je peine à obtenir max 13mbps alors que j'avais bien 20mbps avant sans problème. Premier tec
Problème
@Thibault Oui c'est en ordre merci. Mais j'ai eu pas mal de perturbations ces derniers temps au niveau du signal. Pouvez-vous m'aider à corriger cela?
Plus de connexion internet
Bonjour aujourd’hui j’ai eu pas mal de problème de connexion mais la cela fait au moins une heure que je n’ai plus du tout de connexion. J’ai éteint et rallumé le modem, le voyant @ clignote en rouge. j’habite à jupille à rue du couvent . je vous écrit via mon tel avec la 4g
Problème
BonSoir Au fil de temps vous me devenez de plus en plus Sympathique.. Si un jour Voo venait à finir par réparer cette foutu panne, (ce que je doute) je pense que vous me manquerez LOL Maintenant pour restez sérieux, le problème est survenu depuis l
Saccades images sur .évasion - Flemalle !
Encore Impossible de regarder un programme. Image saccadée et pixelisee (Flemalle trixhes)Marre - Déjà 4 passages de « techniciens » différents qui remplacent à chaque fois ce que le précédent a remplacé. Ils conseillent même Iptv - pas très légal cela - le problème c est sur votre réseau et non pas
Problème
Le réseau 2,4 GHz a une portée plus étendue, mais en revanche est beaucoup plus encombré et sujet à perturbations car c'est le réseau "standard" le plus utilisé et compatible avec le plus d'appareils.Le réseau 5 GHz n'est cap
wifi 5ghz
Bonjour,Je viens de troquer le Netgear CG3100 contre le nouveau Technicolor.Sur un PC récent, j'ai le choix entre VOO-xxxxxx et VOO-xxxxxx 5Ghz, mais sur un autre PC plus ancien, je ne capte que le VOO-xxxxxx.Et quelles différences entre les deux réseaux ?
Question
Petites perturbations il y a quelques minutes mais vraiment très limitées. Peut être est ce du aux conditions climatiques (petites mosaïques en numériques). On verra si cela passe ou si cela revient comme avant.
Perturbations dans la région de Waterloo ?
bonjour, je lance un appel juste pour savoir sur la région Waterloo qui a des problèmes de tv. Aprés enquètes dans le voisinage même le téléphone à planter et ce dans plusieurs rues.
Problème
Bonjour @Sergio2306, Cela implique juste le fait de pouvoir rencontrer des perturbations le temps des travaux. Il est également possible que vous ne constatiez pas de souci.
Ampli défectueux dans la rue.
Bonjour j'aimerais savoir quand voo va intervenir dans ma rue pour réparer le probleme qui touche plusieurs personnes et qui perdure depuis une semaine. Je suis en télétravail et j'ai deja perdu 3 jours sans pouvoir travailler. Le passage du technicien n'a rien arrangé....il m'a dit que le problem
Question
Solution officielle
Bonjour @Grills69 , Je vois qu’une panne est cours sur votre ligne. Des perturbations peuvent être présentes jusqu’à la résolution de celle-ci, prévue en début de soirée.
Seraing problème de connexion
Voilà Aujourd'hui j'ai perdu la connexion pour savoir si c'était moi ou la zone évidemment sa arrive après que le call centre soit fermé
Question
Solution acceptée
Merci beaucoup pour votre réponse. Je viens d'avoir un contact téléphonique avec l'assistance, qui constate des perturbations importantes dans notre signal. Un technicien passera demain. Si le problème devait persister, je vous recontacterais. Bonne
Panne de wifi à Biercée (6533)
Bonjour,Depuis hier, le wi-fi ne fonctionne pas. Le modem a été vérifié et tout est ok.Pouvez-vous m'éclairer ?Je vous remercie.
Problème
A Adrien, Il s'agit d'un LG modèle 32LF580V Si les perturbations sont toujours présentes, j’aimerais vous envoyer un technicien afin qu’il règle ça :) Je vous ai envoyé un message privé à ce sujet.
Carte numérique: Disparition de chaînes après activation
Bonjour, j'ai activé ma carte numérique avec succès après qu'un technicien VOO m'ait conseillé de préciser que j'habitais en SUISSE. Résultat: toutes les chaînes annoncées sont présentes. Toutefois, je constate que quelques jours après certaines chaînes ont disparu, dont certaines fréquemment regard
Problème
bonjour oui je vérifierai si il sont plus ou moins fréquente dans la journée et vous donnerai les heures ou les perturbations ou cela se produira merci pour votre compréhension et votre aide
connexion internet
bonjour j'ai de gros soucis de connexion internet j'ai de plus en plus de coupure j'ai envoyé des messages et ont ma répondu que mon réseau avait vérifier et que sa pouvait provenir de mes câbles je les es tous changer mais le problème persiste que dois je en conclure
Problème
Solution acceptée
Bonjour @PPA , Il y a en effet une intervention sur votre ligne actuellement. La fin des perturbations est prévue pour aujourd'hui, en début d'après-midi. Navrée pour le désagrément 😞
Panne générale ?
Depuis ce matin, plus d'internet, plus de TV. Appel au Helpdesk impossible : votre correspondant est injoignable. Comment savoir si c'est pris en charge ? Je suis en télétravail et si c'est pour la journée, j'aimerais savoir... Région de Soignies, Hainaut Belle journée à tous
Question
Vu que ces perturbations sont brèves, c'est difficile de zapper sur toutes les chaînes pour espérer les percevoir également... Hier cela est arrivé plusieurs fois pendant Top Chef.
Coupures, pixels, “pour des raisons…”
Bonjour, Encore des perturbations ! Là c’était France 2, freeze, coupures sons, pixelizations, « en attente de mise à jour », et puis l’image fatidique « pour des raisons indépendantes… » et cela dure entre 5 et 15 minutes ! Pendant la semaine je l’ai eu sur différentes chaînes: RTL, Plug, ABXplo
Problème
Bonjour @Caroline P Je ne saurais vous répondre pour le moment, nous verrons au cours de la soirée. les perturbations n’étaient pas que le week-end, mais presque toujours en soirée.
Déconnection - instabilité réseau
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j’ai régulièrement des coupures du réseau. Aussi bien pour la télédistribution que pour l’internet. La box évasion coupe l’image et envoie un message pour signaler qu’il n’y a plus de connexion réseau de télédistribution. Et le modem coupe le wifi à plusieurs r
Problème
Bonjour @bernard fayt, Je constate quelques perturbations à votre domicile. Je peux planifier un rendez-vous avec un technicien. Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H). Quand seriez-vous disponible ?
coupure internet + TV
Depuis quelques jours j ai des coupues internet et tv presqu'en même temps. Toujours entre 19h et 20h30. Le modem se coupe tout seul et se reconnecte quelques minutes plus tard. Ensuite cela recommence. J'ai consulté ce forum mais je ne vois pas la solution. Pourriez- vous m'aider. Merci
Question
Bonjour Lazarus, Pouvez-vous essayer de brancher votre modem sur une autre prise électrique, si possible sans passer par une multiprise et nous dire si les perturbations persistent ? Merci pour vos retours, Fabrice
Lien entre Evasion et déconnexions internet ?
Bonjour J'ai la box Evasion depuis environ 3 semaines, or j'ai des déconnexions intempestives internet pour ainsi dire tous les jours, les lampes du modem s'éteignent subitement, puis ça revient doucement ou très doucement (1minute ou comme ce matin au moins 1/4h).. Je n'avais pas ces symptômes (du
Problème
Le technicien qui vous a été proposé lorsque vous avez pris contact avec notre service client est nécessaire pour effectuer des ajustements au niveau de votre signal. Celui-ci connaît quelques perturbations de temps en temps.
Mauvais signal sur Mons/Nimy
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai des pertes de connections très régulières au wifi. En parallèle, certaines chaines du bouquet Panorama ou les chaînes Voosport sont inaccessibles (code 2020). Le diagnostic de la box indique que la force et la qualité du signal sont mauvaises. Le call center me
Problème
Pareil à Waterloo sur la Chaussée de Bruxelles…, j’avai reçu un mail comme quoi il y aurait des perturbations entre 8h30 et 9h, il est passé 16h et ça déconne encore…journée de télétravail foutue
Plus de connexion Internet sur Tilly
Bonjour, perte totale de la connexion Internet. J'ai déjà éteint et rallumé le modem plusieurs fois.Y a-t-il une panne sur Tilly ?Merci car j'en ai besoin pour travailler.
Problème
D'accord merciPou la dernière partie du message, les perturbations sont inconstantes, je n'avais plus eu de problèmes au moment où je vous ai parlé, cependant ce matin j'ai encore eu une coupure de quelques minutes
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
Bonjour @Max1331, Une panne semble en cours sur votre région. Voyez si vous rencontrez toujours des perturbations après l'intervention (elle doit terminer en milieu d'après-midi).
Lenteur + Déconnexion intempestive
Bonjour, Cela fait quelques mois que nous avons des lenteurs extrêmes et des déconnexions intempestives internet... Lorsque nous sommes à deux à travailler en teleworking, les déconnexions sont vraiment très fréquentes et pour me reconnecter c'est l'enfer... Je vois toujours le signal WIFI mais
Problème
En effet @Lilash_ , il s'agit d'une panne électrique. Vous risquez bien d'avoir des perturbations jusqu'à 18 heures plus ou moins, mais d'après nos dernières informations, la panne serait déjà terminée.
Kevin P
commenté
il y a 2 ans
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Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h
Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec
Problème