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S

Promeneur

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3 Messages

jeu. 19 sept. 2019 21:01

Panne de wifi à Biercée (6533)

Bonjour,
Depuis hier, le wi-fi ne fonctionne pas. Le modem a été vérifié et tout est ok.
Pouvez-vous m'éclairer ?
Je vous remercie.

Réponses

Solution acceptée

Promeneur

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3 Messages

il y a 10 mois

Merci beaucoup pour votre réponse. Je viens d'avoir un contact téléphonique avec l'assistance, qui constate des perturbations importantes dans notre signal. Un technicien passera demain. Si le problème devait persister, je vous recontacterais.
Bonne journée,
XENA

11.1K Messages

il y a 10 mois

bonjour
le wi-fi est en panne, pas l'internet par câble on est bien d'accord hein?
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Promeneur

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3 Messages

il y a 10 mois

Bonjour,
Je me suis mal exprimée, je confonds toujours les 2. On n'a pas d'internet.
Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 10 mois

Bonjour Syllou,

Pour que je puisse vous aider correctement, il me faudrait votre numéro de client. Pouvez-vous l'insérer dans les paramètres de votre profil ? :)

Comme demandé par XENA, il n'y a que le Wifi qui pose souci ? En câblé, tout va bien ?

EDIT : je viens de voir votre nouveau message !

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