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Numéro non attribué (le mien)

Deux iPhones. Mon épouse veut me téléphoner. Elle reçoit : «Numéro non attribué, veuillez faire le numéro payant 1307.» Par contre les SMS passent. À partir du téléphone fixe, ça va aussi. J’ai tél&

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@bendmz hélas en gratuit , ca va brider fortement la connexion , sinon il y'a des payant avec essai gratuit 30jours , d'ici la espérons que Voo aura réglé le soucis. pour l'instant je suis avec NordVPN, mais il y'en a pas mal sur le net , faite q

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il y a 3 ans

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Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

J'ai observé le chaos et la file qui s'allongeait dans un commerce ou des pauvres hères essayaient désespérément de faire les malins en payant avec leur téléphone. Sortir sa carte bancaire de sa poche (5 secondes), la glisser dans le terminal (2 s

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Bon plan : Quizz Paiement "sans contact" et recevez votre pochette de protection gratuite

Hellowww, " Vous l’avez certainement entendu dans la presse, le paiement sans contact arrive en Belgique ! Mais ce n’est apparement pas encore 100% sécurisé. C’est pour cela que Test-achats vous offre l’une des 10.000 pochettes gratuites " https://www.test-achats.be/argent/payer/dossier/paiemen

Question

Bonjour @Alexia L  Je pense que notre ami veut rentrer son Samsung et en obtenir un autre (upgrade) en échange en payant la différence de prix.  Ici, tu lui proposes : de garder son téléphone en payant la valeur résiduelle d'achete

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il y a 7 mois

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Samsung A53 - Problème de carte sim - Garantie

Bonjour, J'ai acheté via mon espace Voo un Samsung A53 en novembre dernier (abonnement avec 24 mensualités). tout allait bien jusque hier.  Depuis, une des 2 cartes SIM n'est plus reconnue.  J'ai contacté VooAssistance, nous avons fait quelques manipulations et la constatation est que le

Question

Solution acceptée

Pourquoi ne pas utiliser un enregistrement manuel via le menu bibliothéque ? Au lieu de passer par le guide TV qui n'est pas à jour suite aux attentats.Le groupe RTL ne va surement pas donner l'autorisation à VOO de faire du replay 7 jours en arrière

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il y a 8 ans

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"Revoir un programme" Liste des chaînes GRATUITES ?

Suite à la déprogrammation de Top Chef mardi sur RTL et j'ai voulu l'enregistrer mercredi. Bon pas de chance , le guide télé n'ayant pas été mis à jour, la box n'a enregistré que le temps de l'épisode de la série du guide :-( Alors je me suis dit que j'allais profité des 7 jours pour re-visionner

Problème

Salut Marcs, Si je suit bien, si il dit qu'il a le One avec Famil Fun inclus, c'est que il a le Tatoo ... ?? Si pas, le pack Family Fun est alors payant en plus, combiné avec Discover ... J'avoue que ce n'est pas très clair comme explication ... s

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Erreur dans la facturation de Discover More pour mon Pack

Bonjour, je vous contacte concernant ma facture j ai un pack one avec le bouquet family fun inclus et le bouquet discover more qui est a 14,99 mes j ai constaté que la réduction du discover more na pas été fait et que je paye toute même 14,99 alors que normalement il reviens a 10 euro en combinant

Question

Bonjour, le sujet m'intéresse vivement ayant une qualité très faible. J'ai l'impression d'avoir fait un bond de 10 ans en arrière depuis le passage aux antennes Base. Femto --> terme que je vois aujourd’hui pour la 1ère fois via l'onglet vooastistan

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Amplificateur réseau mobile (femto)

Bonjour, Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?). Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont

Problème

Plus de connexion sur 5651 THY-LE-CHATEAU

Bonjour depuis 3 jours plus de tv ni net ni téléphone ! Quand j appelle le 078 de mon portable payant !! Un répondeur me dit dans 1 heure tous sera rétabli depuis 3 jours toujours rien !!!! Je paie un mois complet moi!! Peut on me dépanner au plus vite et me contacter Dans la semaine car Voo n est

Problème

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Je critique PROXIMUS, arguments à l'appui,cela ne DEVRAIT pas déranger et pourtant, ….. Vous aurez compris que l'entente est très cordiale! Et j'attends toujours un début de réponse à mes questions….critiquer ma personne est plus payant et fait oubli

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Appels intempestifs / malveillants

Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,

Problème

J'ai dû mal a vous suivre, la liste des chaînes disponibles est consultable sur leur site, vous parlez de quoi exactement ?Certaines chaînes ne sont disponibles que dans certaines zones, certaines nécessitent un bouquet payant supplémentaire et d'aut

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il y a 4 ans

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techniques de vente inédites-ongehoorde verkoopstechnieken.

Voo ment à l'utilisateur pour faire de lui un client, puis il ne peut pas livrer les produits promis et ose facturer au client concerné une indemnité de licenciement élevée. Un client très mécontent qui accuse VOO de techniques de vente inéditesVoo beliegt de gebruiker om hem klant te maken, v

Problème

Hello, il n'est pas fort secure de ne pas savoir à qui ou à quoi vous vous connectez ... Vous devriez vous renseigner mieux sur ce truc ... Si çà tombe c'est un truc plus ou moins "illégal" qu'on vous a installé et çà marche quand çà veut bien... C'e

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[illégal] IPTV sur Samsung server ne repond pas

Bonjour, Je viens d'acheter un nouvelle téléviseur Samsung édition 2016 avec smart TV. J'ai installé l'application Smart IPTV pour regarder a travers internet certain programmes étrangères. La liste que je utilise est sur http://siptv.eu/mylist/ . Le système a bien travaille pour 2h vendredi passé.

Problème

Solution acceptée

s'il indique que le câble coax est déconnecté mais que la box évasion fonctionne, 3 problèmes possibles: 1. Le NIU (boitier dans le mur) -> la fiche sur laquelle est branchée le modem est MORTE (il y a plusieurs fiches normalement) 2. Le câble coable

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il y a 7 ans

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Impossible d'utiliser ma connexion internet : le serveur DNS ne répond pas

Bonjour,Depuis hier après-midi environ, toutes les personnes habitant sous le même toit que moi, utilisant le service Internet se retrouvent bloqués à cause de cette erreur de DNS. (Incapacité d'utiliser internet que ce soit sur les ordinateurs, les smartphones ou bien les consoles de jeu). Je n'ai

Problème

Bonjour, Pensez à répondre aux questions de Thibault (ça bloque ou ?) et de carolooooo (quel message d'erreur éventuel ?) Une autre piste à vérifier, le 078 est peut-être considéré comme un appel payant (ce qui est le cas depuis un autre opérat

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il y a 2 ans

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Service clientèle injoinable

Bonjour, J essaye de joindre le service clientèle depuis quelque jours par téléphone et ça ne fonctionne pas pourriez vous me contacter Bien a vous.

Problème

Concernant le mode d'emploi de la carte tv num mis par Azertyminus, elle indique juste que vous pouvez prendre un abonnement betv payant si vous avec une carte tv numérique. Cela ne parle pas d'avoir les abonnements betv sur une box evasion et sur l

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il y a 8 ans

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Me faire croire que tout va bien, que ce que je dis est…….étonnant et puis sortir un produit payant pour ce problème, effectivement, je ne comprends pas  Le wifi du modem de VOO est basique. Je te conseille d’installer un routeur du commerce et de me

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il y a 4 ans

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Question concernant le VOO WIFI +

Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci

Problème

Solution acceptée

Bonjour @etienneh Pour l'instant le modem CGA4233 n'est pas disponible en échange standard (il est réservé au nouveaux gros abonnements) le TC7210 peut être obtenu mais c'est soit pour un "dépannage"  (il n'es

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il y a 3 ans

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Modem Netgear CG3700B

Bonjour, Jusqu'au 31 octobre, j'avais un abonnement Trio Wahoo, mon modem CG3700B était en mode bridge et j'utilisais un routeur Netgear R7000. Les débits filaires et wifi étaient excellents : proches des 125 Mb/s en download et 6 Mb/s en upload. Depuis le 1 novembre, je suis

Problème

Hello à tous,Bon ben rebelotte chez moi... l'appli Android TV plante de nouveau. Ca démarre puis ça se ferme immédiatement.Mercredi, c'était des problèmes relatifs aux comptes (1 heure au tél avec le support), impossible de visionner les chaînes.Troi

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il y a 5 ans

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Bug Be tv Go

Bonjour.Pour l'instant, Be tv Go ne fonctionne pas (sur Nvidia Shield). On clique sur l'icone, l'application se lance mais se referme immédiatement.

Question

Bah s’il faut attendre après voo ou les opérateurs belges pour recevoir les chaînes françaises et gratuites de la TNT française, vous pouvez encore attendre longtemps et ici ils vous les mettront dans un bouquet payant probablement 🤔 il y a moyen d

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TFX ?

Bonjour; Toujours aucune nouvelle sur une prochaine diffusion de la chaîne TFX sur le réseau Voo ? Je trouve que cela ne bouge pas beaucoup côté nouveauté chaînes tv sur le réseau Voo... Merci

Question