Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (241)
Bonjour, Je viens d’essayer, et cela n’a rien changé. Si la Box est complètement éteinte (switch arrière ), lorsque que je la rallume télé allumée , elle bloque sur boot++ , d&egrav
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Hello Vérifiez vos connexions reéseau (câble, CPL ou wifi) entre box et modem, redémarrez votre modem, patientez qq minutes que la connexion internet se rétablisse puis redémarrer aussi votre box avec l'interrupteur AR. Pendant le démarrage de
Erreur 6010
Bonjour Quand j allume la box j ai une erreur 6010 depuis plusieurs jours mais apres quelques secondes le message disparait et les programmes sont disponibles. Aujourd hui le message ne disparait plus et je n ai plus que quelques chaines comme ouftv ou luxtv. Les autres chaines m indique que ne su
Question
Bonjour Eugène, Je suis navrée d'apprendre que votre déplacement jusqu'à notre boutique n'ait pas été positif. :( Je peux vous proposer deux solutions : Nous annulons votre commande et vous en recréez une nouvelle via notre site Web (normalement
Abonnement avec smartphone
Bonjour, le 13.07.2017 j’ai opté pour un abonnement avec Smartphone, galaxy A5 avec promo Samsung pour la level box qui ce termine le 31 juillet. A ce jour aucune nouvelle !!! Ancien indépendant en vente et réparation de matériels informatiques, je sais très bien que certains soucis peuvent interve
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Je peux me tromper mais je ne pense pas qu'il sera possible d'obtenir le transfo seul.Si c'est bien le cas, la box devra être remplacée , passage d'un technicien obligatoire dans ce cas, mais gratuit.Vous pouvez patientez
Evasion ne s'allume plus
Bonjour,J'ai voulu allumer ma box Evasion ce matin mais l'écran de la box reste noir. Rien ne s'allume en façade.J'ai débranché le câble d'alimentation quelques secondes puis rebranché mais rien à faire, elle ne veut pas démarrer. Seules les LED de l'interface ethernet
Problème
Les box Evasion doivent être connectées à votre modem VOO qu'on vous a installé avec les box directement via câble, WIFI ou CPL et donc pas sur une autre connexion internet comme PXS... Alors je ne connais pas votre installation mais si vous avez mé
" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €
Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen
Question
Bonsoir.Pourriez-vous effectuer un Speedtest, envoyer vos niveaux de connexion ainsi qu'effectuer un test "PING" comme décrit ci-dessous.> Ouvrez l'invite de commande Windows en tant qu'Administrateur, pour ce faire, cliqu
MICRO COUPURES INTEMPESTIVES
Bonjour, Nous avons des micro coupures intempestives (depuis plusieurs jours, voire plusieurs semaines)Je suis en télétravail et c'est très très très handicapant.Nous avons le Solo max.Nous avons déjà déconnecter le modem pendant un long laps de temps et rien n'y fait. Je viens d'appe
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte un peu de lecture pour bien débuter une demande sur le forum voo. Non, pas d'échange de modem en boutique possible. "Votre modem est en panne", cela veut dire qu'il ne s'allume plus du tout ou que v
Modem en panne
Modem ne fonctionne plus nous avons essaye avec une autre prise et rien y fait. Peuton alle en magasin pour l'echange ?
Question
la box ne démarre plus et vous n'accédez plus au menu ? sinon refaire la manipulation Redémarrer votre modem attendre 5 minutes que l’internet fonctionne et ensuite couper la box 1 minute / rallumer la box … patientez le boot, boot++ qui
Boot++ -> installation -> Boot++ -> plus rien
Bonjour, Ma box evasion reste bloquée et affiche Boot++ . Aucun signal n'arrive à la télévision. Ces derniers jours, j'ai déjà arrêté, redémarré, essayé de remettre les paramètres d'usine, coupé le rooter. Au mieux, j'ai eu une mise à jour qui a pris toute la soirée, ensuite ça a fonctionné u
Problème
Bonjour Chalou,Voici ce que nous allons faire afin d'améliorer la qualité de l'image des films en VOD : Appuyez sur le bouton HOME de votre télécommande Appuyez ensuite sur la flèche de gauche pour vous rendre dans les REGLAGES Appuyez une fois sur l
problèmes de pixels sur voo à la demande
Bonsoir, avant hier et hier, nous avons regardé les films gratuits sur la Box évasion. Malheureusement, la qualité de ceux-ci étaient vraiment très médiocres. Les pixels se bloquant assez régulièrement (pour ne pas dire constamment, notamment sur le 1er film). Est-ce lié aux soucis que je rencontre
Question
Si le disque de la nouvelle box est quasi vierge ou peut être reformaté au cas ou ca foire ...Éjectez les disques des box via les menu système /disque dur prévu à cet effet, patientez le temps qu'il affiche le message que c'est ok et coupez les 2 box
Box Evasion : visionner les enregistrement d'une Box sur une autre
Bonjour, Est-il possible de regarder les enregistrements de mon Evasion 1 sur mon Evasion 2 ou vice versa ? Soit en déplaçant le HDD interne d'une Evasion vers l'autre, soit via le réseau vu qu'elles sont toutes les 2 sur le routeur VOO ? La connexion d'une Evasion sur une autre via le réseau est-
Problème
Solution acceptée
Décalage du son avec ma Carte TV Numérique
Bonjour à tous Hier, j'ai installé et fait activer la nouvelle carte TV numérique. J'en profite pour avertir que, contrairement à ce qui est dit dans le fascicule ou dans le message vocal (activation dans l'heure), il a fallu plusieurs heures pour que l'activation soit effective, donc ne paniquez p
Problème
•
Ma Carte TV
J'en arrive aux menaces parce que j'ai appelé tous les jours et tout ce qu'on a à me proposer c'est patientez monsieur... Ce qui se passe ? C'est à VOO de me le dire. Une fois c'est un bug informatique, une fois c'est une collègue qui a commis une
Privé d'internet et tv depuis 1 semaine
3 semaines que je suis sans nouvelle de Voo, alors que je suis privé de TV et d'internet. Chaque fois que j'appelle on me dit d'attendre. On me dit qu'une erreur chez VOO aurait provoqué un retard. Et tout ce qu'on me propose en retour, c'est de patienter ! J'ai proposé qu'on m'ajoute des data
Problème
Bonsoir, OK vous avez un NIU (gvr2440c) avec l'arrivée branchée sur le IN, le TC (modem technicolor) directement branché sur une sortie Data et la box evasion connectée sur une sortie tv. Le niu est correctement aliment&ea
Pas de connexion internet depuis 2J
Pas de signal internet même quand on branche en direct sur câble le Pc... signal ethernet très faible... cela fait 2 jours que ça dure...J'ai déjà tout débranché et rebranché... ca ne change rien...
Problème
Bonjour, Je suppose que comme pour les voitures, ce type d'appareil est victime de la pénurie de puces électroniques. Soit vous patientez mais sans savoir s'il sera bientôt disponible (vous pouvez demander à être prévenue de sa disponibilité d
Offre GSM + abonnement NON DISPONIBLE !!!
Bonsoir, j’aurais voulu prendre un smartphone avec abonnement (iPhone 13 mini) mais ça fait des semaines que vous mettez qu’il est indisponible ?! Que faire dans ce cas ?? Vous faites une publicité mais au bout du compte, il n’est pas dispo …
Problème
@Lionel S Bonsoir , Je rencontre exactement le même problème que ce chère Monsieur !Ont me dit au téléphone exactement la même chose ! câble a changer et coupleur ! alors que ce Monsieur n'est pas dans ma rue ! Alors expliquez moi ? me dit pas q
Coupures internet et télévision
Bonjour, En date du 14/02/2020, j'ai téléphoné au service technique pour les informer de problèmes aux niveaux de la télédistribution et de ma connexion internet : pour résumer les choses, plus rien ne fonctionnait. Un rendez-vous avec un technicien m'a été donné en date du 17/02/2020.
Problème
Pannes intermittentes sur 4250 Geer
Bonsoir , A chaque coup de téléphone c'est exactement la même chose ! câble a changer et coupleur ! alors que ce certaine personne rencontre le soucis alors que ont n'est pas dans la même rue ! Alors expliquez moi ? me dit pas que la tempête a crée le même problème dans plusieurs rue ! (
Problème
•
Ma connexion Internet
Ma box évasion affiche boot+ et redémarre en boucle
Bonjour , Depuis quelques temps ma box commençais un peu à mal fonctionné (disque dur ) et aujourd'hui je pense qu'elle est totalment hors service car j'ai un affichage boot + ,boot++ , patientez en boucle et puis elle reboot en boucle ce cycle . J'ai déjà pas mal regardé sur le forum pour essaye
Problème
•
Ma box .évasion
Il arrive que lorsqu'une facture est payée en retard, l'argent est pris en compte chez voo après que la facture suivante soit établie, donc la facture papier ou le pdf de la facture informatique affiche cette somme qui est arrivée entre-temps Si la
payement
Bonjour voilà je devait une facture que j'ai payer le 21-12-2023 mes quand je regarde les facture que l'on me réclame je voie que se payement n'est pas déduit comment faire j'ai déjà envoyé 2 email mes pas de réponse. Merci
Question
Solution acceptée
Hello l'erreur 6016 est lié à la non détection de la présence d'un disque dur. "Aucun disque dur n’est inséré lors de la demande d’enregistrementBien qu’aucun disque dur ne soit inséré, si l’utilisateur final demande un enregistrement (soit en direc
hdd erreur 6016
Bonjour, voilà, sur peu de temps, j'ai dû reformater mon hdd (500 gb) 2 fois. Ce jour, j'ai eu un code erreur 6016. J'ai éteint ma box évasion et j'ai ensuite retiré le hdd, puis je l'ai remis en place et maintenant la box me signale " ne pas éteindre, maintenance hdd". Avez vous déjà rencontré ce p
Question
Bonjour, depuis la nouvelle mise à jour lorsque j'allume ma Box évasion le message suivant s'affiche ''votre disque dur rencontre des probleme , solution proposés ,formater, redémarrer , ou regarder en mode dégradé '' j'ai fait toute les solutions pr
age
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
0
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question