Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (5.7K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Passage à Voo+

Bonjour à toutes et tous, Voo m’ a annoncé le passage obligé à Voo+ le 28 juin en me donnant la possibilité de demander un passage plus rapide. Le 28 juin ne me convenant pas du tout , j’ai choisi d’avancer le passage. Voo m’a répondu en annonçant le passage le 5 mai pendant la nuit sans que je ne d

Problème

62

5

0

Solution acceptée

Passage au Giga

Bonjour j'ai demandé le passage de mon pack TRIO Super Relax pour le pack TRIO Giga Max, j'imagine que celui-ci ne passera pas avant le 1/12/2023. Ma question est-ce que un officiel VOO peut-il forcer le passage dès à présent, si ce n'est pas possible alors à ce moment là pas de problème j'attendrai

Question

61

2

0

Solution acceptée

Passage au Gbit

Bonjour, J'ai reçu un mail le 15/11 pour m'informer de mon passage au Gigabit (1000/50 ou 20), entretemps j'ai dû contacter voo pour un décodeur en panne et le technicien m'a également confirmé que je devrais passer au Gbit le 1/12. Malheureusement, il ne s'est rien passé au 1/12...ma vitesse est to

Problème

124

19

0

Solution acceptée

Passage au Giga

Bonjour, Le changement du modem à été réalisé ce matin pour passage au Giga Voilà mon résultat ce soir Très déçu car même vitesse qu'avant...

Problème

70

7

0

passage a l'orange

bonjour, j'ai un pack trio net giga max + tv + mobile avec BE tv gratuit, est ce qu'avec le passage chez orange j'aurais le même pack et est-ce que BE TV sera toujours gratuit

Question

44

2

0

Passage reseau Orange

Bonjour, j'ai 2 téléphones, passage réseau orange pour le premier le 30/10 mais toujours pas sur le second. Retard migration ?

Question

123

2

0

Passage analogique au numérique

J'ai une ancienne tv LG 42pc51 plasma, depuis le passage au signal numérique je ne capte plus rien ? Y a t il une solution ?

Problème

122

3

0

Solution acceptée

Solution officielle

Coupons après passage à Voo+

Bonjour, On vient de tenter de bénéficier des coupons gratuits promis dans un courrier du 27/09/2022 suite au passage à Voo+. On ne les voit apparaître nul part quand on veut commander un film. Y-a-t-il une démarche pour les activer ? Merci François

Question

82

7

0

Passage à 1 Gbps

Bonsoir, j’ai reçu un mail de voo m’annonçant un passage à 1 Gbps en download. Est-ce automatique ou dois-je faire quelque chose (redémarrer le modem, attendre le 1er décembre, …)? Merci PS: je suis un peu déçu car l’upload reste à 20 Mbps… a quand un passage à 50 voir plus? Proximus m’annonce la di

Question

319

28

0

Solution acceptée

Nombre de sonneries depuis passage chez orange

Bonjour, depuis le passage chez Orange, le nombre de sonnerie est retombé à environ 4, comment ré-augmenter ce nombre ?

Question

59

2

0

Solution acceptée

Passage de Voo à Hey

Bonjour, Quand on passe d’Orange à Hey pour son mobile on utilise la même carte sim et la messagerie vocale est identique, même numéro et message préservé, ce qui simplifie fortement le transfert. Qu’en est-il du passage de Voo à Hey ? Merci pour les renseignements

Question

162

2

0

Passage GiGa - Offre

Bonjour, Je viens de contrôler si ma ligne était éligible au passage sur l'offre GiGa. J'aimerais en profiter, mais ma connexion s'établit via le Netgear CG3700. Pourriez vous me dire si tout cela est possible ? Quand je vois la différence entre mon ancien abonnement et le prix de cette nouvelle for

Question

55

8

0

Solution acceptée

Problème réseau depuis passage Orange

depuis mon passage chez voo pour mon mobile dans le pack quatro , problème permanent de réseau et data , voo utilisait le réseau BASE et comme je peux comprendre actuellement orange et pas d'amélioration , y a t il une amélioration en vue avant le retour chez mon ancien fournisseur ?

Problème

260

7

0

Solution acceptée

quid passage à voo business ?

Bonjour, J'ai été coupé toute une journéé (internet, tel). étant indépendant, Internet est indispensable pour moi. Que pensez vous du passage à voo business....est ce que ça vaut le coup ? Merci pour vos conseils. Bonne journée.

Problème

84

3

0

Solution acceptée

Passage vitesse Internet SUPER RELAX

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Duo qui me donne une vitesse de 125Mbps. Avec les nouvelles offres, aux même prix (61€ pour le pack), je vois une vitesse de 200Mbps (et un accès SudPresse aussi). Pouvez-vous faire le passage vers la nouvelle offre ? Merci

Question

109

6

0

Solution acceptée

Modification abonnement et passage technicien

Comme indiqué dans le titre, je viens de migrer d'un duo tatoo vers un Trio en ajoutant une carte mobile. On a demandé le passage d'un technicien, pourquoi ? Le modem et la box .evasion sont déjà en place. S'agit-il de placer un nouveau modem pour le futur gigabit (pas encore dispo à mon adresse), p

Question

50

3

0

Passage en roaming

Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, passage d

Problème

594

50

Solution acceptée

Passage de trio max a giga max

Bonjour, Serait-il possible qu’un officiel de chez VOO vérifie si ma demande de passage de trio max à giga max c’est bien déroulé (passage pour le 1 septembre) merci beaucoup

Question

69

5

0

Solution officielle

Passage au 1Gbps - 1450

Bonjour, cela fait plusieurs mois que le site voo indique la possibilité a mon adresse d'avoir un débit de 1000/50 mbps a mon adresse, néanmoins aucun profil de ce genre semble être attribué. j'ai bien lle dernier modem de voo suite au passage de ma ligne a l'offre giga, et les canaux OFDM (mais pas

Question

141

15

0

Passage à l'étranger

Bonjour, Je travaille à l'étranger juste à la frontière de la Belgique. Dès lors, mon relevé téléphonique reprenant mes appels émis depuis l'étranger constitue une preuve de ma présence sur mon lieu de travail tous les jours. Cependant, je constate sur ce dernier que malgré que j'étais à l'étranger,

Question

38

2

0