Apprenti
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54 messages
Coupons après passage à Voo+
Bonjour,
On vient de tenter de bénéficier des coupons gratuits promis dans un courrier du 27/09/2022 suite au passage à Voo+.
On ne les voit apparaître nul part quand on veut commander un film.
Y-a-t-il une démarche pour les activer ?
Merci
François
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Ceci devrait vous aider
utiliser vos coupons avec vootv
Vous avez reçu ces coupons à la suite d'un problème ? Normalement ils n'offre pas de coupons sans raisons.
EDIT : vous ne confondez pas avec "le film gratuit du mois" ?
Accéder au film gratuit du mois (voo.be)
EDIT 2 : je n'avais pas fait attention à la date du mail en question mais il est possible que ces VOD soient arrivées à échéance, les coupons disparaissent après la date de validité.
(Modifié)
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Solution officielle
Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 1 an
@francoisz
Ça ne sera pas nécessaire, car je viens d'ajouter les deux coupons VOD dans votre dossier. Vous y avez droit suite à la migration vers VOO TV+.
Vous pouvez donc, dès à présent, "acheter" les deux films de votre choix.
Bonne soirée.
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 1 an
Bonjour @francoisz ,
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp ? Merci :)
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francoisz
Apprenti
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54 messages
il y a 1 an
Bonjour,
Je viens de mettre le profil à jour, ayant vu votre message aujourd'hui (j'étais en vacances...)
François
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 1 an
Bonjour @francoisz,
Je ne retrouve pas de coupon VOD. Soit il n'y en a pas eu, soit ils ont expiré.
Aviez-vous reçu une communication à ce sujet, un mail par exemple ?
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francoisz
Apprenti
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54 messages
il y a 1 an
Bonjour
J'ai reçu un courrier (daté du 27/09/2022) par la poste qui indique : "c'est cadeau : 2 films VOD offerts" valable du 31/10 au 29/01.
Je peux vous envoyer une copie en mail privé...
François
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francoisz
Apprenti
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54 messages
il y a 1 an
Merci beaucoup
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