Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (145)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, Le modem doit obligatoirement être branché sur une sortie "DATA" et les téléviseurs sur une sortie "TV", les plus proches sur une sortie 0dB et les plus éloignées sur une sortie +4dB. Surtout ne pas brancher une tv sur une sortie "DATA"

 vers la conversation : 

0

0

Modification Cablage du GVR 2440C

Bonjour, j'ai une question, j'aimerais avoir mon modem dans ma chambre, la ligne coaxial est occupé par ma télé (Qui est je crois le TV3 sur le boitier ici au dessus). Serais t'il possible que je change le cable sur DATA2 ? Et si oui y'a t'il un risque d'électrocution ou autre? (Vu que les câbles on

Question

J'ait contacté rtl... persuadé que le problème est chez eux (je peux me tromper... juste une intuition)... mais ils ne répondent pas... Bien vu, le souci étant apparu chez Proximus depuis quelques jours aussi, il y a de fortes chances que les paras

 vers la conversation : 

0

0

Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement

Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente

Problème

D’accord mais c’est n’est pas la modulation qui passe en "qam16" qui fait ça , il y a certainement autre chose sur la ligne ( parasites, ingress ) qui fait déconnecter complètement le modem par moment. Ces para

 vers la conversation : 

0

Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

Est-ce qu'il aurait pu par mégarde déconnecter et oublier de reconnecter des câbles responsable du service interactif ??? Non, il n'y a qu'un câble. Une explication aurait pu être que l'on vous aie "filtré" pour renvoi de parasites sur le résea

 vers la conversation : 

0

0

Arrêts sur image et pixellisation depuis plusieurs mois.

Après deux passages technicien et, remplacement du voocorder le problème d'arrêt sur image ou de pixellisation de l'image est toujours présent. Au téléphone, on m'a prétendu qu'une box-évasion résoudrait le problème. Je suis loin d'en être convaincu et je trouve commercialement déplacé de devoir p

Problème

On vous l’a dit plus haut à quoi ils servent, les filtres HPF... ne pas renvoyer des crasses et parasites de votre installation sur les fréquences internet chez les autres clients . mais vous n’écoutez pas vraiment q

 vers la conversation : 

0

0

5ème TV

Bonjour,Je souhaiterai brancher une 5ème télévision mais le "splitter" ou l'appareil installé par Voo ne comporte que 4 sorties.Quelles sont les possibilités ?Si je met un simple Té sur une des sorties, cela va-il fonctionner ?Merci.

Question

Bonjour et bienvenue, J'ai utilisé une télécommande Harmony 555 configurée pour la box et la réponse de la box était parfaite (je n'utilise plus cette Harmony car la RF est plus pratique). La télécommande VOO en mode IR ne posait également aucun prob

 vers la conversation : 

0

0

Box evasion et télécommande logitech Harmony (avec hub IR)

Bonjour, je dispose du matériel repris ci-dessus. La box a été configurée dans la télécommande et le hub. Toutefois, la box ne répond (en moyenne) que à une sollicitation sur trois (le hub logitech émet en IR). A l'aide de la télécommande d'origine, en IR, la moyenne 'monte' à une sollicitation sur

Question

Oui les niveaux sont mieux mais vous avez un problème de parasites ou perturbations ( ingress ) sur les TX.(upload) Je vois que 2 canaux sont passés en modulation QAM 16 au lieu de QAM 32 donc ce n’est pas encore correct ..,Je suppose que c’est exter

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs internet intermittentes

bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif,  beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines,   et  quand  je regarde sur la ps4 par exemple  les vitesses,  je suis  des fois trés trés bas  meme du KB… et j’atteint rarement les 100 mo malgré que j’ai un contrat assez haut niveau budget

Problème

Solution acceptée

Micro-coupures NET et saccades de l'image de ma box .évasion

Voilà depuis quelques jours, j'ai des micro-coupure réseau au soir. Passé 19h quand je joue en ligne j'ai de micro-coupure réseau. Je me fait déconnecter des serveurs de jeu et par exemple, en voice chat, j'entends mes amis, mais eux ne m'entendes pas jusqu'à la coupure. Une fois que la coupure s'ar

Problème

16

1

0

Hello Vous avez un souci de ligne , la modulation sur la voie de retour (TX) est en qam16 sur 3 canaux au lieu de qam32, ce qui pourrait expliquer des déconnexions et perturbations sur votre modem. Ce souci peut provenir soit de votre installa

 vers la conversation : 

0

0

Problème déconnexion/erreurs - (Mode bridge)

Bonjour, Nous rencontrons des problèmes depuis quelques jours. Nous avons mis le modem voo en mode bridge et utilisons un autre modem (il y a déjà pas mal de temps mtn) car nous rencontrions déjà avant beaucoup de problèmes de déconnexion/erreurs.&n

Problème

Il n’y a plus qu’à patienter...Et sans vouloir être défaitiste, il faudra être très patient car ce genre de panne est souvent difficile à résoudre d’un coup car il faut en trouver la cause exacte. C’est probablement de l’ingress sur le réseau, cela p

 vers la conversation : 

0

0

Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

@Claudy  Parce que les multiprises de mauvaise qualité peuvent être sujettes à toutes sortes de problèmes comme des mauvais contacts et aussi parce que certains appareils électriques ou électroniques connectés à une multiprise pourraient aussi renvoy

 vers la conversation : 

0

Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Voici deux captures qui montrent l'apparition de la ligne noire... celle-ci n'apparait que très très brièvement (flash de quelques millisecondes). Les parasites sont présents toute la journée, avec toutes les émissions, depuis plusieurs jours... Moi

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement

Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente

Problème

Solution acceptée

hello Le SNR a 40 dB est excellent mais bon les valeurs légèrement inférieures que vous avez ne doivent pas poser de souci … Mais par contre les TX avec des QAM16 et QPSK c’est très mauvais et signe de parasites ou ingress sur les fréquences d’upload

 vers la conversation : 

0

0

Connexion instable ...

Pour une fois je vais passer directement par le forum…  ça fait quelques temps (et de plus en plus souvent maintenant) que j’ai du lag quand j’essaie de naviguer sur internet.  Je dois souvent éteindre et rallumer mon modem Voo et mon routeur pour un retour “à la normale”.  Je vais joindre un screen

Question

Solution acceptée

Réponses: vrai à toutes les questions. J'ai programmé une télécommande universelle IR qui a fonctionné sans aucune autre manipulation sur la box. L'activation de l'IR ne s'applique qu'à la télécommande de l'.évasion. L'appairage RF de la télécomman

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Fonctionnement de la télécommande RF ou IR

Dans mes essais divers j'ai désactivé la fonction par ondes RF d'une télécommande, ce qui m'amène à diverses questions: Par défaut, la liaison RF est activée et la liaison IR vers la box est désactivée, la liaison IR vers la TV pouvant être activée indépendamment vrai ou faux? Le récepteur IR de l

Problème

Bonjour, Il n'y a pas de sorties "digitales" sur ces ampli RF , l'amplification RF est de type analogique. Avec ce modèle d'ampli, il faut en effet des filtres HPF sur toutes les sorties TV ainsi que sur l'une des sorties "Data" sauf si le déco

 vers la conversation : 

0

0

PROBLEMES DE QUALITE

bonjour J'ai bien dû choisir un "sujet" (voocorder), mais le problème est le même sur une TV avec carte (TV+carte fournies par VOO) que sur mon voocorder ou mon modem : J'ai des sauts d'images, des carrés parasites dans mes images, tout le temps. Pire, lorsqu'on enregistre, ces problèmes de donn

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Vous avez tenté de redémarrer votre modem ? il arrive qu'il ne récupère pas le réseau automatiquement. Une autre possibilité serait que vous ayez été déconnecté du réseau si c'était votre installation qui envoyait des parasites sur la lign

 commenté 

il y a 1 mois

 vers la conversation : 

0

Pb connexion internet depuis 15/03 au soir

Bonjour, J'ai perdu la connection internet depuis hier soir. J'ai bien recu un sms me confirmat le problème de la part de voo mais après persque 24 heures j'ai toujours le problème. Je suis sur erpent. Merci à vous

Problème

Bonjour cosmos1999. Merci pour ta réponse. Je comptais acheter la pince à compression avec. Maintenant, pour ma part, je n'aime pas trop techniquement les câbles "bricolés", c'est toujours un risque d'avoir des soucis à un moment ou un autre. C'e

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)

Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu

Problème

Merci Justin et bonjour, j'ai donc eu de nouveau le problème hier soir lors du film sur RTL mais les parasites persistent sur d'autres chaînes alors que en journée l'image est normale. Donc hier soir j'ai débranché le câble hdmi et le RJ45 qui lie au

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perturbation de l'image (chaudfontaine)

Bonjour à tous, depuis quelques semaines(3ou4) l'image de la box évasion est perturbée(chez moi), micro coupures et pixellisation de l'image lors du changement de chaine, après l'image paraît stable, mais par ex avant-hier sur Rtl les perturbations étaient quasi à chaque changement de plan. Aujourd'

Problème