Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Erreur sur la période d'abonnement

Bonjour sur mon compte My VOO j’ai reçus une facture 55,94 jusque la je suis d'accord mes pour la période ses pas juste du 22/01/2018 au 31/01/2018 normalement ses un facture pour la période du 01/01/2018 au 31/01/2018 pourriez vous corriger cette erreurs de période de facturation merci

Question

14

3

0

Période de facturation

Re-bonjour Dans la même ligne que ma question/remarque précédente, voici un extrait du mail annonçant l'émission de ma facture de tel mobile: "Voici votre facture pour la partie Mobile couvrant la période du 01/08/2022 au 31/08/2022." Il est encore plus clair ici que la facture COUVRE la période du

Question

31

2

0

Solution acceptée

2 factures pour la même période

Je viens de recevoir une deuxième facture pour la période du 19/02 au 29/02 pour la télédistribution à payer pour le 10/03 hors j'ai une facture du 01/02 au 29/02 à payer pour demain ??? Que dois je faire?

Question

55

7

0

Période de facturation et période de facturation

Bonjour Concerne: les factures VOO Mobile, exemple juillet/août 2022. Je reçois une facture datée du 19 août 2022 portant la mention "période de facturation 1/8/22 au 31/8/22. Etonnement de recevoir une facture de consommations pour une période qui n'est pas terminée! Renseignements pris, les consom

Question

30

1

0

Solution acceptée

Deux factures pour la même période

Bonjour, Je constate une erreur dans mes factures pour la télédistribution de base. J'ai payé une facture couvrant la période du 07/09/2016 au 30/09/2016 , facture n° 931640264157 et une 2ème fois sur la facture n° 931630349232 Quelqu'un peut m'aider ? ou dois je téléphoner ? Merci

Question

23

4

0

Solution acceptée

Accès à Be tv pour une période limitée

Bonjour, j'ai reçu une lettre le 28/2 me signalant que j'avais un accès gratuit à betv pour une période limitée. Chaines de 40 à 50. J'ai essayé de visualiser les chaines mais celles-ci m'invitent à souscrire à un abonnement..

Question

61

13

0

Solution acceptée

Facture pour la période en cours

Bonjour, Nous sommes le 10/10/2018. J'aimerais savoir pourquoi je reçois une facture GSM pour la période du 01/10/2018 au 31/10/2018 à payer avant le 26/10... Vous mentionnez même le quota de Data consommé, la durée d'appel et le nombre de SMS envoyés... Or nous sommes le 10/10/2018.... Vous vous ba

Question

46

1

0

Solution acceptée

Période d'engagement lorsque je m'abonne à Be tv ?

Bonsoir, J'aimerais savoir si il y à une période minimum pour la résiliation de Be tv et si toutes les chaines sont disponibles sur la carte Voo. Je vous en remercie. Bav.

Question

21

4

0

Solution acceptée

Pas reçu la facture papier pour la période du 01/05/2017 au 31/05/2017

Nous n'avons pas reçu la facture papier pour pour la période du 01/05/2017 au 31/05/2017. Pourquoi ? Option pour la facture papier bien activée dans myVoo.

Question

16

3

0

tarif incorrect sur période juin 2016

Ma dernière facture datée du 20/06/2016 (que je n'ai pas reçue par courrier postal mais disponible sur myVoo) couvrant la période du 1/06 au 30/06/2016 mentionne un tarif pour le poste "Pack DUO TV NET Beaucoup" de 36,85€ au lieu de 35,45) alors que, si je ne me trompe les courriers précédents faisa

Question

25

5

0

Pixellisation image par période venteuse

Bonjour à tous. Comme souvent par période venteuse, j'ai des soucis de pixellisation d'image. Ce soir c'est très présent sur "la une" mais présent aussi sur les autres chaines. Quand le vent se calme, la pixellisation se calme aussi. Le câble qui traverse la rue depuis le pylône jusqu'en façade du g

Question

63

4

0

reporter matériel en boutique - période de confinement

Bonjour, ma belle-mère a décidé de changer d'opérateur. Elle a reçu un courrier l'invitant à rendre le matériel (modem + box .Evasion) en boutique. Comment procéder en cette période de confinement et de fermeture des boutiques? Le courrier indique qu'en cas de non-report, le matériel sera facturé...

Question

541

2

0

Code erreur 8185 - Période de validité du programme

Bonjour, Quand j'essaie de redémarrer un programme, j'ai le code erreur 8185 qui apparaît. Le message affiché est le suivant : La période de validité de ce programme a expiré. Vous ne pouvez plus le regarder sur votre box. J'ai ça avec tous les programmes que j'essaie de redémarrer. Avez-vous déjà e

Problème

115

9

0

Vérifiez bien vos factures : VOO me réclame 2X le paiement pour une même période avec deux numéros de facture différents

Si vous recevez un rappel, vérifiez bien que vous n'avez pas payé la même période sur base d'une autre facture. C'est la mésaventure qui m'arrive. Voo me réclame une deuxième fois le paiement de l'abonnement à la télédistribution pour la période du mois de juin 2022. Je vérifie dans mes papiers. Le

Problème

97

4

0

Solution acceptée

film gratuit pour la période covid-19

Bonjour, pouvez-vous m'indiquer comment procéder pour visionner les 12 comédies gratuite. En vous en remerciant d'avance.

Question

310

1

0

Solution acceptée

Période d'engagement sur VOOmobile One

Bonjour, si je veux ajouter un abonnement mobile à mon pack VOO (téléphone, internet et TV), dois-je garder mon abonnement pendant un certain temps ou suis-je libre de couper l'abonnement quand bon me semble ?

Question

21

1

0

Solution acceptée

Disparition des chaînes après une période d'inactivité

Malgré de nombreuses manipulations (réinitialisation, désinstallation, réinstallation, etc.) ma carte TV numérique affiche désespérément le message "chaîne payante" (sauf pour La Trois, Euronews et quelques autres). Mon numéro de carte est CA SN : 184771232125 Je suis certain d'avoir fait les opérat

Problème

95

7

0

Non la 1ere ne reprend que la télédistribution de base pour cette période et la 2eme on reprend encore cette période + l'internet + le raccordement nouvel abonné.

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Deux factures pour la même période

Bonjour, Je constate une erreur dans mes factures pour la télédistribution de base. J'ai payé une facture couvrant la période du 07/09/2016 au 30/09/2016 , facture n° 931640264157 et une 2ème fois sur la facture n° 931630349232 Quelqu'un peut m'aider ? ou dois je téléphoner ? Merci

Question

Solution acceptée

Période d'engagement d'un abonnement Internet toudoo

Bonjour, pour combien de temps suis je liée à un contrat internet chez voo (toudoo)? 6 ou 12 mois ?

Question

76

4

0

Solution acceptée

Facture mobile pour la période août

Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi cette facture mobile de 12 eur qui couvre le mois d'août ( pour un n° sur les 3 que j'avais ) alors que je suis passé chez Orange depuis fin juin...Pourriez-vous vérifier ? Merci d'avance. Ps: Est-ce que François est en congé ? Plus de réponses de sa part et le

Problème

29

8

0