Promeneur

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20 Messages

lun. 3 sept. 2018 16:17

Période d'engagement d'un abonnement Internet toudoo

Bonjour, pour combien de temps suis je liée à un contrat internet chez voo (toudoo)? 6 ou 12 mois ?
Mn

Réponses

Solution acceptée

Marcs

Top Expert

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10.8K Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Il me semble que c'est 6 mois, sauf en cas de cadeau qui peut vous lier pour plus longtemps (1 ou 2 ans ?) mais vous pouvez quand-même résilier moyennant payement d'une indemnitée qui équivaud à la valeur résiduelle du cadeau en question.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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20 Messages

il y a 2 ans

Qu est ce que vous entendez par cadeau ?
Mn
Marcs

Top Expert

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10.8K Messages

il y a 2 ans

Qu est ce que vous entendez par cadeau ?


Les cadeaux tels que télé, tablette etc. mais je ne sais pas si voo a offert ce genre d'article sur des abonnements toudoo
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 2 ans

Bonjour Mariella5,

Marcs a complètement raison : il y a une période d'engagement de 6 mois. Si jamais vous aviez eu une promo pour une tablette, une TV ou tout autre type de matériel, la période d'engagement aurait été de 2 ans. :)