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mer. 10 oct. 2018 10:28

Facture pour la période en cours

Bonjour,

Nous sommes le 10/10/2018. J'aimerais savoir pourquoi je reçois une facture GSM pour la période du 01/10/2018 au 31/10/2018 à payer avant le 26/10... Vous mentionnez même le quota de Data consommé, la durée d'appel et le nombre de SMS envoyés... Or nous sommes le 10/10/2018....

Vous vous basez sur des prédictions?

Serait il possible alors d'avoir les numéros du Lotto?

Réponses

Solution acceptée

XENA

Top Expert

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10.8K Messages

il y a un an

bonjour
quoi d'anormal de payer un mois en cours ou même à l'avance?
par contre les frais/consommations supplémentaires hors forfait sont toujours à payer sur la facture du mois suivant......
pourriez-vous nous poster une photo de cette facture en cachant vos infos personnelles?
on y verrait plus clair:wink:
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Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

Bonjour à tous,

WinnuX : vous recevez la facture pour la période en cours pendant le mois car vous payez, sur cette facture, votre abonnement de base pour le mois en cours. Par contre, comme XENA l'a bien indiqué, s'il y a des surconsommations éventuelles, celles-ci apparaissent toujours sur la facture suivante. :)