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Solution officielle
Panne sur la commune de NAAST 7062
Bonjour,Depuis ce matin 8H30, il n'y a plus d'internet sur la commune de NAAST 7062. Cela fait maintenant 2h que c'est coupé, avez vous une idées de combien de temps ca va resté coupé ( comme beaucoup de gens, j'ai le fiston a la maison )? Il n'y a eu aucun message signalant
Problème
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Ma connexion Internet
Vous avez le choix ...Soit attendre la réponse sur ce sujet d’un officiel ou le 078/50.50.50
Serveur DHCP
Bonjour,Je pense que je rencontre les mêmes problèmes que d'autres utilisateurs sur le forum.En effet, j'ai de plus en plus d'objets connectés au wifi et je dois régulièrement réinitialisé les connexions car je n'ai plus d'adresse DHCP de disponibles.Entre les prises connect
Problème
Comment faire la demande à un officiel pour le changement mis à part sonner au service tech
connexion wifi qui bug regulierement
Bonsoir, besoin d’un peu d’aide. Mon connexion wifi bug régulièrement. En effet, si j’essaye de me connecter sur un site ou Facebook, ça rame et ça n’y arrive pas. Si je bascule en 4g, hop ça marche direct. Donc c’est vraiment mon wifi ou connexion internet bio qui a un soucis. J’ai déjà tenté de no
Question
Un officiel devra regarder s’il n’y a pas un blocage qq part chez voo …
Abonnement sud presse
Bonjour mon abonnement me propose de me connecter en premium sur le site sud presse , une fois sur le site un lien veut vérifier que j'ai le droit et après un saut sur la page de Myvoo me dit que ce n'est pas possible . j'ai voulu telephoner au 078/50.50.50 comme indiqué mais dans les options je
Problème
Un officiel du forum peut vous encoder un dépannage s’ils passent par ici demain ..
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
Pourriez-vous nous en donner la raison ? Quand un officiel VOO passera il pourra faire le nécessaire.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Pour un passage de technicien, faut soit demander à un officiel ou soit leur téléphoner.
Question sur la modernité de mon réseau
Bonjour, je vais bientot passer sur une connexion internet à 400mbps, et j'ai remarqué que le CG3700 que je possede ne suffirait pas pour en profiter plainement et qu'il serait possible de l'échanger gratuitement.j'aimerais aussi savoir si mon NIU est toujours conforme, voici une photo et mes niveau
Question
Je ne dois rien avoir à payer. Vais-je recevoir un mail officiel avec ce nouveau statut ?
Rappel et menaces après résiliation de contrat
Bonjour. Nous avons effectué une demande de résiliation d'abonnement en date du 27/02/2017 à 20:30 via SMS comme indiqué sur votre site. Ceci à été effectué via recommandation de vos services par téléphone. J'ai demandé confirmation par email, sans jamais avoir reçu de réponse. La semaine passée
Question
Un officiel voo vous répondra certainement mais je pense bien que c’est fait comme ça.
transfert data boost
Je dispose de deux carte sim et donc de deux n° de mobile. J'ai le data boost gratuit de 10G sur un numéro. Auparavant je pouvais via my voo le transférer sur l'autre numéro pour le mois suivant. Je constate que je n'ai plus accès à cette possibilité. Merci de m'aider.
Question
Demande signalée à vooVotre sujet sera pris en charge par un officiel voo dès que possible ...
Wahoo vers One (modem)
Hello, J'ai souscrit hier un abonnement One et auparavant j'avais un trio Wahoo. Cet après-midi, j'ai reçu un coup de fil d'une charmante dame pour régler les derniers détails. Malheureusement, je pensais pouvoir recevoir un nouveau modem Technicolor à la place de mon Netgear mais son responsable
Question
roylion 15, Merci pour votre réponse.C Comment puis-je faire pour contacter un officiel du forum..? Bonne après-midi.
VOObox message d'erreur E7
Bonjour, Mon papa a résilié son contrat avec Voo et j'ai repris sa Voobox. Depuis que j'ai installé cette dernière chez moi et malgré que j'aie le même ID réseau,j'ai le message d'erreur E7 Pas d'abonnement qui s'affiche..? J'ai vérifié les connexions, effectué un reset de la box,mais rien n'y fait.
Problème
Bonjour, Plus besoin de la réponse d'un officiel Voo. J'ai écouté Arthur et j'ai été dans une boutique Voo sans être en possession du document officiel de Voo. La dame a demandé après celui-ci, ne l'ayant pas elle a regardé sur son PC et a dit que
Consommation - 100 Go NET+TEL
Bonjour, J'ai un abonnement internet et téléphone fixe à 35 euros depuis quelques mois. Je n'ai pas besoin de la TV. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes avec le quota de 100GB, mais maintenant pendant les vacances les enfants seront à la maison et je suis déjà à 8,65 GB après 2 jours. Quell
Problème
Aucun officiel Voo n’a vu mon appel à l’aide ? Ou il n’y a pas de solution ??
Mon W-Fi se coupe assez souvent...
Bonjour à tous,Après avoir parcouru beaucoup de forum et de post dans ces différent forum (voo et autres), je n’ai encore trouvé aucune réponse à mon problème qui dure depuis des mois.Ce problème c’est la perte du signale Wi-Fi. (Modem Netgear) Alors, pour résumer ce que je sais et ce qui a déjà été
Problème
Bonjour,il n’y a toujours aucun officiel de voo pour régler mon probleme ????????? merci
Facture
Bonjour, Un responsable de voo est il disponible pour répondre à une question ? merci
Question
Merci pour les infos ;) Dois je attendre le passage d'un officiel sur le post ?
Coupures très fréquentes modem CGA4233
Bonjour à tous et toutes . Nous subissons depuis quelques semaines des redémarrages intempestifs du modem CGA4233 , il peut fonctionner 5 heures niquel puis d'un coup totalement planter et redémarrer . Toutes les lumières sont au vert puis d'un coup se coupent toutes pou
Problème
Que dois je faire pour la remplacer alors? Je dois contacter en message privé un officiel voo ?
ouverture port pour camera IP
Bonjour,J'ai remarqué que mes caméras ne fonctionnait plus a distance. La box a fermer les ports que j'avais ouvert. J'ai essayé de les réouvrir il n'en veut pas... J'ai reseter là box malgré ça ne va plus. Travaillant un peu dans ce domaine. Je pense qu'il faut remplacer la box ?Merci
Question
ha ok je vous en remercie bien , et comme je suppose les officiel son en week end je crois , s et logique il on besoin de repos aussi eux , réponce lundi peut etre ? et je suppose qu il faudra changer l ampli car j ai un VWO-3304-AR aussi peut etre
gigaboost disponible
bonjour a tous l équipe de voo , voila en faite j ai fait le teste se matin pour voir si le gigaboost était disponible dans ma rue a mon adresse , le giga boost et disponible chez moi que faut t il faire pour que se soit actif , car j avait demander le pack giga boost quand je me suis insrit a voo
Question
Si un officiel passe dans le coin et pouvait scinder le sujet en deux… ? (Merci d’avance !)
Chaîne TMC inaccessible ?
Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse
Question
Pour faire venir un technicien, je dois donc téléphoner ?Bonjour,Non, pas besoin .... tout peut se faire à partir d'ici ;)Un Officiel prendra rendez-vous avec vous, très certainement par MP :)Et bien j'attends alors qu'un officiel se manifeste. Car a
Boot + puis Boot ++
Bonjour,Depuis hier soir, ma voo Evasion bloque sur Boot ++ puis sur patientez avant de relancer Boot + pour passer directement à Boot ++ et enfin à Patientez. Et ainsi de suite. J'ai essayé à travers le forum de trouver une solution : éteindre la box, la redémarrer comme indiqué, etc. J'ai tout cou
Problème
Merci pour votre réponse :) J'attendrai de parler avec un officiel voo alors pour le changement
marvin
commenté
il y a 2 ans
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Changement de vitesse internet
Bonsoir à tous, J'aurais une petite question par rapport à ma connexion internet.J'ai actuellement du 400mb en internet mais je voudrais pouvoir monter plus haut ( entre 500mb et 1gb ). Est ce que l'internet à 1gb est disponible dans la région de baudour ? Si oui , serait ce possible d'augmente
Question