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Sorry roylion, je pensais que tu répondais à DSLP j,avais zappé le commentaire officiel 😔
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Tout cela me semble très bon dans l'ensemble comme l'avait dit notre officiel ...
Connexion instable
Connexion instable que se soit en câble ou en wifi coupure quand somme sur plateformes de streaming, quand ont joue en ligne éjecter des party (tchat en ligne) ou des parties en coopération. mais comme je vois je suis pas le seul et que ça dure depuis un certain temps pour une panne générale VOO bou
Problème
Evidemment pas normal , victime du bug le 1/9, possible, seul un officiel pourra vérifier.
Baisse de vitesse internet
Bonjour, Depuis quelques jours déjà ma vitesse à très sensiblement diminué je suis à 100/6, alors que mon abonnement devrait me fournir une vitesse de 400/20 (en théorie). Pouvez-vous voir ce qu'il se passe sur ma ligne s'il vous plait. Je précise que le test est fait en filaire, pas de wifi a
Problème
Sinon, après une semaine, la réponse d’un officiel de Voo serait pas de refus 🤨
Réseau en carton (carte SIM nouvelle génération)
Bonjour, Le sujet se veut humoristique mais ces nouvelles cartes SIM semblent donner des sueurs froides à pas mal de personnes. L’utilisation de votre réseau est devenue particulièrement instable et désagréable, elle donne de mauvais goût en bouche, c
Problème
Je vais attendre qu'un officiel passe sur le sujet, ce n'est pas une urgence ;)
Passer de 125 Mbp/s à 200 Mbp/s
Bonjour, comment est-il possible de passer de 125 mbp/s à 200 ? j'ai constaté que les PACK avaient changés et que désormais le minimum était 200 mbp/s.Est-ce que c'est possible de changer en gardant notre pack et avantages ?
Question
Merci pour votre réponse :) J'attendrai de parler avec un officiel voo alors pour le changement
Changement de vitesse internet
Bonsoir à tous, J'aurais une petite question par rapport à ma connexion internet.J'ai actuellement du 400mb en internet mais je voudrais pouvoir monter plus haut ( entre 500mb et 1gb ). Est ce que l'internet à 1gb est disponible dans la région de baudour ? Si oui , serait ce possible d'augmente
Question
Vous avez le choix ...Soit attendre la réponse sur ce sujet d’un officiel ou le 078/50.50.50
Serveur DHCP
Bonjour,Je pense que je rencontre les mêmes problèmes que d'autres utilisateurs sur le forum.En effet, j'ai de plus en plus d'objets connectés au wifi et je dois régulièrement réinitialisé les connexions car je n'ai plus d'adresse DHCP de disponibles.Entre les prises connect
Problème
Demander à un officiel pour programmer un échange via UPS @Valérie P @Lionel S pouvez vous intervenir ?
Probleme disque dur du voocorder
Bonjour. Mon voocorder déconne. Il fait sans arrêt du bruit, qu’il soit allumé ou en veille. Comme un bruit de démarrage qui dure 3 secondes puis ça recommence. Ce qui est infernal. Pour que le bruit s’arrête, il n’y a qu’un seul moyen, mettre le voocorder hors tension. A ce bruit (rapide
Problème
Voilà que maintenant il est mis résolu ???Euh, il n'y a absolument rien de résolu ???Bonjour,Il n'y a que l'auteur du sujet qui peut tagger un commentaire comme réponse, ou un officiel du forum mais comme à cette heure ils ne sont plus présents, il s
Mauvaise réception du reseau mobile + seconde carte sim inactive
Nnouveau client Voomobile depuis 2 jours et je suis très insatisfait par la couverture réseau. Quasiment aucun réseau à l'intérieur de mon domicile. De plus le second abonnement mobile ne fonctionne plus et indique non inscrit sur le réseauOu vous remédiez rapidement à ces problèmes ou j'annule tout
Problème
Vous pouvez contacter Tiou ( officiel voo) en message privé pour lui demander de passer sur le sujet
2eme modem dans la même habitation
Est il possible de rajouter une 2eme box dédiée à internet (pour le travail) en plus de ma box internet/telephone et TV actuel (utilisation personnelle)
Question
Bonjour, Un officiel Voo du Forum aurait pu également planifier un dépannage , mais c’est comme vous préférez …..
Vitesse très lente en Wifi
Bonjour à tous, J’habite à Grez-Doiceau dans le Brabant-Wallon.D’autres personnes sont-elles concernées par une vitesse très lente en Wifi de leur réseau depuis une bonne semaine et demie maintenant?Pour donner une idée, même un envoi de mail (sans pièce jointe) peut parfois prendre jusqu’à 40 secon
Problème
Bonjour, Encore aucun retour officiel sur un souci de la box après mise à jour.
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Comment faire la demande à un officiel pour le changement mis à part sonner au service tech
connexion wifi qui bug regulierement
Bonsoir, besoin d’un peu d’aide. Mon connexion wifi bug régulièrement. En effet, si j’essaye de me connecter sur un site ou Facebook, ça rame et ça n’y arrive pas. Si je bascule en 4g, hop ça marche direct. Donc c’est vraiment mon wifi ou connexion internet bio qui a un soucis. J’ai déjà tenté de no
Question
Un officiel devra regarder s’il n’y a pas un blocage qq part chez voo …
Abonnement sud presse
Bonjour mon abonnement me propose de me connecter en premium sur le site sud presse , une fois sur le site un lien veut vérifier que j'ai le droit et après un saut sur la page de Myvoo me dit que ce n'est pas possible . j'ai voulu telephoner au 078/50.50.50 comme indiqué mais dans les options je
Problème
Voilà je viens de faire parvenir mes preuves à l’huissier. J’aimerais cependant avoir une réponse d’un officiel VOO.
Résiliation en règle et on me réclame des frais 2 ans après
J’ai déménagé en juillet 2017. Ma compagne a résilié notre abonnement à VOO par téléphone en temps et en heure (OK elle aurait du envoyer un recommandé) VOO répond que tout est en ordre. Fin août, on reçoit des rappels pour environ 150 euros couvrant juillet août. Je refuse de payer et contacte VOO.
Question
Pourriez-vous nous en donner la raison ? Quand un officiel VOO passera il pourra faire le nécessaire.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Un officiel du forum peut vous encoder un dépannage s’ils passent par ici demain ..
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
Solution acceptée
Désactivation de l'option Betv
Bonjour, Je souhaiterai supprimer l'option Betv , je paye et ne regarde quasi pas Un membre officiel peut-il(elle) faire le nécessaire ? Si je ne me trompe pas, l'option sera supprimée pour le 01/09 ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Aucun officiel Voo n’a vu mon appel à l’aide ? Ou il n’y a pas de solution ??
Mon W-Fi se coupe assez souvent...
Bonjour à tous,Après avoir parcouru beaucoup de forum et de post dans ces différent forum (voo et autres), je n’ai encore trouvé aucune réponse à mon problème qui dure depuis des mois.Ce problème c’est la perte du signale Wi-Fi. (Modem Netgear) Alors, pour résumer ce que je sais et ce qui a déjà été
Problème
ha ok je vous en remercie bien , et comme je suppose les officiel son en week end je crois , s et logique il on besoin de repos aussi eux , réponce lundi peut etre ? et je suppose qu il faudra changer l ampli car j ai un VWO-3304-AR aussi peut etre
ulysse31
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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gigaboost disponible
bonjour a tous l équipe de voo , voila en faite j ai fait le teste se matin pour voir si le gigaboost était disponible dans ma rue a mon adresse , le giga boost et disponible chez moi que faut t il faire pour que se soit actif , car j avait demander le pack giga boost quand je me suis insrit a voo
Question