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Débit 100 Mbps bas
Bonjour, VOO nous as offert le 100 mbps a tous en download et upload sauf que j'ai fais un speedtest seul sur le réseau avec l'outil VOO et j'ai que 37 en débit descendant et 4 en débit montant c'est très peu par rapport au 100 mbps donné par VOO.. Ca n'a rien changé de mon abonnement 45 Mbps Downlo
Question
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Ma connexion Internet
Bonsoir, encore une soirée difficile comme souvent. Le soucis continue mais je pense que l'on nous laisse tomber vu qu'après m'avoir offert deux mois gratuit je n'ai plus eu de nouvelles. Quand est ce que voo va comprendre que c'est toute une partie
Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)
Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul
Problème
Bonjour @Cedricborb, Comme l'indique 8-SPQR-8, les abonnements n'étant plus liés à un Pack, vous repasserez en abonnement Hero à 14€ avec 1000 unités d'appels et SMS, plus vos options (DataBoost et Data restent). Vous perdrez toutefois le bonus
Smartphones liés à abonnements
Bonjour, Je souhaite quitter voo pour la concurrence mais j'ai actuellement deux abonnements liés à des smartphone jusque juin 2022 Est-il possible de quitter voo (abonnement quatro max et deux autres abonnements gsm) tout en gardant ces deux abonnement actifs chez voo? Cordialement Cédric
Question
Hello… @Rumfels Vous pensez que tout va se mettre en place à 00h00 ? votre abonnement commence le 1/9 , pour moi et la journée n’est pas finie mais pratiquement cela peut prendre 24/48 h que votre dossier soit en ordre pour ce type de service
sudpresse
Bonjour à tous, Je suis client Voo depuis que ça existe et j'ai un abonnement internet + TV. A ma grande surprise un ami m'a expliqué qu'il a le même abonnement que moi (internet + télé) et qu'il a accès aux publications de sudpresse... (peut-être le nom du contrat est différente mais je paye
Question
@Kevin P il eut fallu dire : "Si vous le souhaitez, il est également possible d'installer un décodeur VOO en location à + de 10 € mois pour avoir accès à plus de chaînes". Sinon le client peut croire que ce serait gratuit ou offert par VO
nouveau signal vieille télévision Philips?
Bonjour, Ma mère a une TV Philips 20PF5320 de 2007, non connectée à Internet. J'ai suivi la procédure le plus longtemps possible mais aucun menu ne correspond aux propositions et l'option -installation antenne cable- n'est pas disponible. Auriez vous une solution ou connecter cette TV au n
Problème
Cadeau reçu facturé par erreur
Bonjour, ayant souscris un trio pack en ligne j'ai eu droit à la tv 50" gratuite.... Je m'étonne cependant de voir ma deuxième facture reprendre le prix de la tv à payer (599) Trouvez vous cela normal de devoir payer un cadeau offert ????
Question
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Ma facture
Solution acceptée
La TV se verrouillé tout le temps
On a offert à ma belle maman de 80 ans la box TV, et elle n'arrive jamais à voir une émission en entier.La TV se coupe et il marque sur l'ecran qu'il faut déverrouiller. D'autres fois, un compte à rebours s'affiche et à la fin de celui-ci la TV se coupe. LE réglage n'a certainement pas été bien fait
Problème
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Ma box .évasion
Allez hop, c'est la fête.En direct de la mer une bonne recette de Choucroute, c'est offert gracieusement par les forumeurs nécessiteux.http://www.marmiton.org/recettes/recette_choucroute_20312.aspxMmmmmmmmmmm d'la choucroute, j'adore, même si c'est p
Terre Neuve comment l'empêcher de mordiller ?
J'ai un Terre Neuve de 4mois et il y a des moments où il aboie sur moi et me saute dessus pour me mordiller le bars / la jambe. Est-ce que cela veut dire qu'il est méchant? Ou juste qu'il a peut être besoin de plus d'attention? Ou encore qu'il est stresser/perturbé ou autre? Merci d'avance pour vo
Question
Mais je leur ai dit la même chose lorsqu'ils m'ont appelé Homer. C'est d'ailleurs pour cela qu'il m'ont offert une box evasion encore plus merdique que le VOO corder avec une télécommande aux buttons miniatures et tous de la même couleur. Un bonheur
box évasion : menus et télécommande à revoir
Alors non seulement ça ne vous suffit pas de demander un login et un password pour myVOO, il en faut un de plus pour le FORUM!!! Mais vous vous foutez de qui?? Et évidement pas d'adresse email pour envoyer une plainte (un peu genre [email protected] ou [email protected]), il faut remplir votre formulaire ar
Problème
Bonjour, Hier, le service clientèle m'a offert une solution temporaire - juste d'activer le data a libre - jusqu'a la résolution du problème. Par contre, ca m’entonne qu'on trouve pas une solution rapide. PS: si en ajoutant DataBoost de 8GB pour 7
Pas d'Internet depuis 48hrs et aucune solution de la part de Voo
Bonjour, En tant que client Business One Pack Pro j'ai eu l'idée (malheurese probablement) d'amener le deuxième numéro dans le réseau de Voo. Sur ce deuxième numéro depuis jeudi 21 février il y'a plus d'Internet même si l'abonnement mensuel prévoit 2 Gb. En appelant le service clientèle j'ai appri
Problème
Normalement oui, DDA pourra vous le confirmer puisqu'il a fait la migration. Le wahoo, c'est télé, internet 125/6,5Mbps en illimité, et le téléphone illimité de fixe à fixe 24h/7 + l'option internationale (2000 min/mois vers 64 pays). Logiquement vo
dyndns
Bonjour, j'utilise le service dyndns depuis des années sans problème... c'était payant pour 1 host ( 25€/an ) , c'était raisonnable c'est le moment du renouvellement et j'aperçois que c'est beaucoup plus cher !!! je cherche donc d'autres solutions... mais je m'aperçois que VOO ne supporte que dyndn
Problème
Bonjour @jldm , Toutes mes excuses pour l’énorme attente sur ce post. Je vois que vous êtes maintenant bien en TRIO MOBILE MAX, avec les 10 Go offerts, Be tv offert & VOOsport payant. Ma collègue vous a bien expliqué qu’il y avait tout de même
Changement d'abonnement pack Trio Wahoo vers pack Trio Max Mobile
Bonjour, Depuis un certain temps, j’ai des problèmes avec la ligne téléphonique fixe Voo. On a donc décidé de solliciter VOO pour changer d’abonnement, passer de Trio Wahoo vers un Trio max internet-tv-mobile. Depuis le 18 novembre, je suis en contact avec les services de Voo. J'ai eu plusieurs coll
Problème
Bonjour, Pour éviter tout malentendu, il faut ajouter qu'il risque d'y avoir des frais de 1ere installation si le bâtiment n'a jamais été raccordé à la télédistribution (forfait de 90 euros si ça n'a pas changé). S'il y a déjà une prise télédistrib
Faut-il payer la BOX pour une toute nouvelle installation internet (sans TV)?
Faut-il payer la BOX pour une toute nouvelle installation internet (sans TV)?
Problème
Si avez un ancien pack, voo sport n’est pas gratuit, et seul le premier mois était offert ... L’option est gratuite pour la saison 2020/2021 pour les packs avec mobile relax et max si mes souvenirs sont bons. edit :
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
Plus Clair, pas vraiment... Absolument pas clair, pour moi, cela ne correspond pas à la communication reçue (minimaliste, certes... ) de voo au moment de l’accord avec eleven. « offert dans tous les packs avec mobile » « saison 20/21 offerte dans to
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
Je ne suis pas sûr que ce soit pas un gros bug… A ma connaissance, voo n’a jamais offert de tv avec les solos et duos uniquement sur trio et quatro. cela est quand même fort anormal et je me méfierais surtout quand on on voit la promo financiè
Changement de fournisseur vers voo
Bonjour Je suis client proximus Je suis très intéresser par l'offre pour avoir la tv Philips. J'ai quelque question par rapport à cela. J'ai 2 abonnements gsm (abonnement avec smartphone) chez proximus, j'ai vu que chez vous avec pack tv internet on peut avoir la tv. Si je fais cela tout en re
Question
Bah, je comprends que cela peut impacter des tas de gens mais je ne vais pas me plaindre si ça fonctionne correctement chez moi et sur le téléphone Samsung de madame sinon je serais probablement le premier à le faire et à sonner à Sudinfo… n’oublio
Sudinfo
Bonjour, Quand je lis Sudinfo au départ de ma tablette Samsung (androïd 11) je ne parviens pas à accéder aux articles secondaires en lien avec l'article principal, j'ai le message que cet article est réservé aux abonnés, ce que je suis pourtant grâce à Voo ! Par contre sur mon pc (windows 11) aucun
Question
Hellowww solane, C'est peut-être liè à la promotion en cours : " Ce mois-ci, c’est le moment rêvé pour prendre votre pack TV chez VOO : le Bouquet Disney CINEMA vous est offert jusqu’au 25 octobre. " http://www.voo.be/fr/tv/disney-cinema/ Peut etr
La chaîne Disney XD est-elle disponible sans décryptage (avec la carte TV numérique ) ?
Bonjour à tous, est il normal que la chaine DisneyXD soit reprise dans l'offre de base voo, car j'ai installer une nouvelle carte numérique chez un amis qui n'a que la télédistribution, et elle est présente sans cryptage... Des info à ce sujet ???
Problème
Il faut simplement passer par BeTV pour ajouter des chaines /bouquets/ foot sur les cartes numériques ... Normalement tu as le BE premium de BE TV pour un mois offert à l'achat d'une carte numérique. Pour t'abonner à un bouquet tu sonnes à BeTV et t
roylion15
commenté
il y a 9 ans
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Accès aux bouquets sans décodeur
Une étape vient d'être franchie en permettant, aux abonnés de base dont je fais partie, d'avoir accès au numérique sans passer par un décodeur.Je souhaiterais, ayant trois téléviseurs, pouvoir bénéficier d'un bouquet sur un récepteur déterminé. Hélas pour moi du fait de mon statut, ce privilège m'es
Question