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@DLSP Je suis navré, mais une nouvelle intervention semble nécessaire. Il y a pour moi deux soucis, un qui pourrait provenir du modem, qui redémarre intempestivement, et un souci de signal, qui ferait des pertes au niveau de la TV aussi. Je vais
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Solution acceptée
Non, sur le VC vous pouvez enregistrer deux programmes mais il faut obligatoirement regarder un des deux ou alors regarder le troisième en analogique. Et vous pouvez lancer un des enregistrements pendant qu'il enregistre sans problème. Sur la box év
Puis-je enregistrer 2 émissions en même temps avec mon VOOcorder ?
Bonjour, Permettez-moi de vous demander si je peux enregistrer 2 émissions qui passent plus ou moins à la même heure avec mon VOOcorder et par la suite les regarder aussi bien l'une que l'autre sans aucun problème ? D'avance merci pour votre réponse.
Question
Hello @8-SPQR-8 Ta saisie d'écran ne me semble pas correspondre à celle de carac et ne disent pas la même chose il me semble. La tienne parle d'un second appareil gratuit lié à l'achat du premier à 9€ avec un data bonus obligatoire. Sur cel
offre cadeau - XIAOMI 11T, OPPO RENO 6 & ÉCOUTEURS BLUETOOTH ENCO FREE2 ...
Bonjour,J'ai reçu un mail me proposant une offre cadeau.Différents cadeaux au choix au prix promo de 99€, exclusivement accessible via l'app.Sauf que je ne vois absolument rien sur l'app ??Et voo?
Question
Ce qui est sur fond vert dans votre capture d'écran du site 'Mes drivers', c'est un pilote pour la carte Audio et 2 pilotes pour la carte graphique, non des pilotes de carte réseau. Pas de problème particulier = si cela fonctionne bien avec les pilo
CARTES RESEAUX ET MISES A JOUR PILOTES
Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Je sollicite votre aide afin de solutionner les problèmes suivants. Sur une capture d'écran figurent les cartes réseaux sous 'Gestionnaires de Périphériques', sur une deuxième, les cartes ré
Problème
Bonjour, Bah, votre signal est globalement mauvais …. Il vous manque même 2 canaux montants ( TX ) , étonnant que vous ne vous plaignez pas de votre internet. Un check-up complet de la ligne à partir du coupleur extérieur est nécessaire , donc pa
saccades sur HD - erreur 2020 sur HD et écran noir
Bonjour à vous, chers correspondants de Voo, Mille excuses d’être aussi long. Je vous en supplie, aidez-moi, je suis au bord de la crise de nerfs. Depuis fin octobre, je ne vis qu’avec des soucis de la télédistribution Voo (de plus en plus graves). Je vais m’expliquer mais sachez que je suis un abon
Question
Bonjour,Pour recevoir la TV numérique de VOO via une carte TV numérique, vous devez obligatoirement acheter la carte numérique VOO pour autant que votre TV soit compatible CI+Il n'est pas possible d'utiliser une carte d'une autre marque.Une autre pos
Achat décodeur similaire à la Carte TV Numérique
Bonjour Je voudrais acheter une carte tv numérique autre que voo avez vous des conseilles pour la carte que je dois prendre svp Merci
Question
Hello La carte numérique n'est pas nécessaire pour accéder au nouveau signal numérique qui remplace l'offre analogique.(une bonne vingtaine de chaines en SD et en clair). La carte numérique est nécessaire pour accéder à l'offre complète numérique
Module Cl+ ou carte à puce sont ils n'écessaire?
J'ai dû acheter une nouvelle télévision puisque dans ma commune, on vient d'enlever le signale analogique et que mon ancienne télé n'était pas compatible avec le nouveau signal. Du coup j'avais téléphoné Voo et ils m'ont dit d'acheter une nouvelle télé. Maintenant que j'ai ma nouvelle télé et j'ai f
Question
Bonjour, Avec une carte TV numérique , l'ID réseau est obligatoirement 2012 dans votre cas. Ci-dessous la liste complètes des chaînes , qui reprend les chaînes de base gratuites mais aussi les chaînes faisant partie des bouquets payants. ( Il
Carte Ci+, combien de chaînes et quel ID réseau ?
Bonjour, Cela va faire un an que j'ai installé la carte Voo sur une Sony KDL37-EX720 (TV compatible) et je dois dire que l'expérience n'est pas à son top... Ayant fait tous les réglages comme il faut avec l'ID réseau 2012 (région Jodoigne) je me suis retrouvé avec soi-disant 165 chaînes dont on
Problème
Bonjour, Attention, si vous aviez l'option internantionale gratuite sur votre wahoo, cette option devient payante (mais elle n'est pas obligatoire). Si vous n'en avez pas besoin, vous pouvez demander de la supprimer en pzassant au superrelax.
changement de mon abonnement
BonjourPourriez vous changer mon abonnement TRIO wahoo Internet - TV - Tél fixe en TRIO NET TV TEL SUPER RELAX ?Je vous remercie. bonne journee a tous. Jiell
Question
Solution acceptée
La seule solution pour ne pas payer tout de suite les 50 euros , c'est de passer a un des nouveaux plan tarifaires et de choisir de garder votre VOOcorder. Voir :1) http://www.voo.be/voo2015/assets/docs/1510-FIP-TRIO-TOUDOO-VOOCORDER.pdf 2)
Comment passer au modem Wi-Fi ?
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années chez VOO. J'ai un abonnement et option : Pack Trio Un peu TV numérique interactive via Voocorder Internet Un peu (35 Mbps, 100 Go) TEL Eco Soir & W-E Ma question est : actuellement je dispose d'un modem avec câble. J'aimerais bien passer du modem câ
Problème
Solution acceptée
https://forum.voo.be/conversations/mes-chaines-tv/decodeur-tiers-pour-le-nouveau-signal-edision-picco-cable-infostuto/626a6852e19a9178e3cb78e2 attention que le nouveau signal permet de capter une vingtaine de chaînes de base en qualité SD et 13 ra
Reception nouveau signal via tuner TNT
Bonjour, nous avons une télévision Philips (32PFL7332/10) et il semble qu'il soit impossible d'utiliser la carte CI+ sur cette TV. Est-ce que l'utilisateur d'un decodeur numérique tel que celui ci : https://www.amazon.fr/dp/B09BVG7QJX/ref=syn_sd_onsite_desktop_428?psc=1&pd_rd_plhdr=t&spL
Question
Bonjour @Antoine L Pas certain que ce type de changement se fasse toujours le 1er du mois... Exemple : si je passe de Relax à Max (ce qui fut mon cas en mai 2022), on a directement accès à Be TV sans attendre le 1er du mois suivan
Abonnement Sudinfo Premium
Bonjour à tous, Je possède un abonnement duo net+télé et d'après ce que je vois sur le site Voo je devrais bénéficier d'un abonnement gratuit à Sudinfo Premium, on me l'a également confirmé par téléphone. Parallèlement je suis tombé sur le tuto pour avoir droit à cette offre donc j'ai dit à la da
Question
@Marcs ,La carte TV numérique ne requiert pas d'avoir un abonnement à la TV numérique chez Voo, un simple abonnement à la TV analogique suffit.( Il faut bien sûr que l'installation soit techniquement correcte pour que le numérique "pas
solution TV pour chambres
Bonjour à tous , j espere que tout va bien pour vous en cette période particulière.j aimerai équiper les chambres des enfants des chaines en HD . Il y a quelques années, on parlait de carte à mettre dans les tv . Quand est il aujourd'hui? et quel cout? Merci pour vos information , prenez soin
Question
est ce que vous savez comment faire pour empêcher que un smartphone se connecteDans le menu "Wifi" du Technicolor à l'onglet "Contrôle d'accès" , il faut activer et configurer la "Restriction au niveau Mac" avec l'adresse MAC de l'appareil à bloquer
Voir les appareils connecté a mon wifi
bonsoir je voudrais savoir comment voir quelle appareils style smartphone qui sont connecter a mon réseau wifi.je suis aller sur la page de mon modem mais je ne comprends rienmerci
Question
Bonsoir Dans le cas d’un système wifi mesh , vous pouvez passer le modem en bridge … le premier pod sera le routeur et les autres pods des noeuds wifi mesh … Cela dépendra d’abord un peu de votre budget et aussi si vous comptez relier les différents
Rajouter 2 access point (TL-WA801N) sur mon réseau
Bonjour, J'ai actuellement un modem Technicolor et je souhaiterais rajouter 2 access point sur le réseau. J'ai lu qu'il fallait mettre le modem VOO en mode Bridge pour éviter les interférences entre le modem et les access point. Malgré plusieurs tentatives, je n'arrive pas à faire fonctionner mon ac
Question
Hello Neanmoins s’il s’agit d’un paiement par carte de crédit en ligne , un minimum de vérifications sont nécessaires voire obligatoires en Belgique. Si on utilise ta carte à ton insu ( volée ou perdue ) tu ne serais pas content. Si Voo a détecté u
mail de confirmation dynalogic
Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujour
Problème
Hello Vos niveaux sont quasi parfaits. Cependant il n'y a apparemment d'après votre screen que 12 canaux ouverts sur votre zone. Cela peut être un peu "insuffisant" en ces temps de de confinement et télétravail obligatoire,
Vitesse de connexion NET
Bonjour,Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au r&e
Problème
la VOD/REPLAY de VOO n'utilisent en aucun cas la bande passante internet mais des hautes fréquences du câble réservées à cela. Il faut noter que la situation est particulièrement exceptionnelle à cause
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
@ Roylion"... on aurait du laisser le choix au client comme d'autres opérateurs le font..." Ou plus exactement le faisaient. Proxitruc à supprimé cette possibilité et l'installation par un technicien est maintenant obligatoire, coût : 59 euros.Tous l
Quand pourra-t-on avoir l'Evasion gratuitement ?
Bonjour à tous,Ma question n'est pas stupide. Je m'explique : Avoir = gratuitement.Faudra-t-il toujours payer 60 euros pour passer du Voocorder à l'Evasion ... Jusqu'à la fin des temps ?Je suis client trio depuis des années (passé il y a peu de passionnément à Wahoo) et j'ai choisi de ne pas payer 6
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Il n'est pas possible de résilier un service compris dans un pack tout en restant dans ce même pack. Vous devrez donc obligatoirement changer de formule. Si cela n'est pas votre désir ou intérêt de changer de formule, vous pouvez par exemp
cosmos1999
commenté
il y a 5 ans
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Procédure pour annuler la ligne fixe
Bonjour, je dispose actuellement de la formule ONE. Etant trop souvent l'objet d'appels intempestifs publicitaires ou malveillants (j'imagine), j'en ai assez de la ligne fixe que je n'utilise de toute façon que de manière sporadique. Dès lors, pouvez-vous m'indiquer quelles démarches je dois entrepr
Question