Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.1K)
Solution acceptée
Hors Belgique : besoin d'augmenter le montant hors forfait
Bonsoir, Comme je suis a l'étranger j'aurais besoin d'augmenter le montant hors forfait a 30 euros pour les deux numéros du pack one pro: 04XXXXXXXX 04XXXXXXXX Merci d'avance.
Question
•
Mon numéro mobile
Pourrais-je avoir les quatre derniers numéros de la facture concernée ? Je vous en remercie d'avance
Y a t-il une erreur facturation ?
bonjour ces derniers jours j ai effectue des.changements dans mes abon et j ai remarque que vous facturiez lenbouquet panorama alors que depuis le debut il est gratuit.dans mon pack. pouvez vous verifier. merci
Problème
nous avons récupéré les deux numéros et n'avons toujours pas de nouvelle de la 3ème carte !
Difficultés administratives suite à un transfert non autorisé chez Proximus
-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie
Problème
Les numéros courts ne sont jamais accessibles depuis un autre pays que celui dont ils proviennent
Appeler un numéro court français
Bonjour, Je souhaiterais appeler un numéro court français (numéro de téléphone à quatre chiffres). Cela m'est malheureusement impossible. Quelles sont les options qui s'offrent à moi ? Je souhaiterais éviter de passer par un tiers douteux ou en qui je n'ai pas confiance. Bien à vous, Gatz
Question
Oui ,les 2 numéros de gsm sont impactés et c'est principalement à mon domicile.
Manque de réseau mobile
Bonjour, Cela fait environ une semaine que je n'ai plus de réseau donc impossible de téléphoner, d'envoyer des sms ou de recevoir des appels. Avez vous une solution à ce problème?
Problème
Désolé, je pensais que vous parliez du mobile. Dans la partie "consommation/tel fixe" il y a une case à cocher "Bloquer les appels vers les numéros spéciaux" pour empêcher/autoriser les appels vers des numéros surtaxés depuis votre ligne fixe, c'est
Appels surtaxés avec TEL
bonsoir, je n arrive pas a aller avec tel fixe sur un numéro surtaxé pour un jeux, je ne trouve pour son mon myvoo l option de blocage. pouvez vous m aider je vous remercie
Problème
@8-SPQR-8 Je peux donc faire la migration pour les deux numéros directement ?
Changement de réseau forcé, sans mon avis
Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni
Problème
Solution acceptée
@Mathot Je vois à ces dates et heures des SMS reçus sur votre numéro, mais venant de numéros spéciaux (8810). C'est tout à fait normal, les SMS de numéros à 4 chiffres sont généralement surfacturés. Le logiciel les fera donc toujours apparaître d
historique consommation - mon propre numéro dans la liste
Bonjour, Je m'étonne de constater sur mon relevé mobile que mon propre numéro apparait comme si je m'étais envoyé des sms à mon propre numéro. Avez-vous une explication svp? Merci d'avance
Question
bonjour sur la page d accueil my voo n y a t il pas une option bloquer les appelles vers les numéros spéciaux dans les paramètre tel? Sauf erreur de ma part, les appels internationaux ne sont pas des numéros spéciaux et comme c'est apparemment un
Comment désactiver l'option internationale sur téléphone fixe ?
Très facile de s'abonner pour la connection internationale, ca oui. Mais se désabonner très laborieux, j'ai du écrire et je vois que l'option court toujours. Merci voo excellent service ,c'est pas sérieux
Question
Bonjour, Question déja posée maintes fois , pas de solutions via Voo ..... Achetez un téléphone fixe comportant une fonction de blocage de numéros comme les GSM ( cela existe dans le commerce ) ...... ou bien ne décrochez pas sur des numéros in
Comment bloquer (via VOO) des appels de numéro parasites ENTRANTS sur le fixe ?
Bonjour à tous, Nous recevons tous des dizaines d'appels parasites, qui sonnent plusieurs fois par jours, qui raccrochent dès qu'on décroche, qui proposent toutes les imbécilités possibles. Sur un GSM c'est à priori facile : on peut les bloquer ... après qu'ils aient appelé. Mais sur un
Problème
Bonjour DavidQ, Je peux annuler la domiciliation, mais cela concernera tous vos numéros VOOmobile. La raison est simple, il n'est pas possible d'avoir une domiciliation pour seulement un numéro et pas l'autre. Désirez-vous par conséquent la suppr
Désactiver la domiciliation pour un de mes abonnements mobile.
Bonjour , jai souscrit à un nouvel abonnement mobile. J'en avait déjà un donc c'est mon 2 ème. Lors de l'activation au téléphone , l'opérateur m'a demandé pour mettre la domiciliation. J'ai dis oui mais UNIQUEMENT pour ce nouvel abonnement. En regardant sur my voo je me suis aperçu qu il avait activ
Question
Un trio mobile + 2 mobiles supplémentaires c'est bien ça ? Donc trois mobiles en tout ? Pensez à précisez si tout les numéros doivent être basculés sur les antennes proximus ou seulement l'un ou l'autre, dans ce cas insciver les derniers chiffres du
Pas de réseau mobile
Bonjour, client depuis 2016 , je suis passée ce week-end d'un duo relax à un trio relax mobile avec en plus deux forfaits gsm pour mon mari et ma fille, mais le réseau est une catastrophe, aucunes barres. Puis je faire quelque chose? Merci
Problème
Merci Gerinald mais en plus le numeros de carte sim nes pas reconnu pour le transfert de numéros la je comprend pas et l’autre opérateur non plus ,sa dit se numéros de carte sim n’es pas valide Que Faire ? merciEuh ... désolé, mais là, je ne vous s
Connaitre le restant du montant à payer pour mon smartphone
Bonjour je voudrais soldé mon smartphone galaxi j5 jai un abos toodoo 12 euros + 6 euros pour smartphone quel serais le montant a versé pour soldé le smartphone merci une fois celui si soldé je peux changé d’opérateur et gardez mon numéros merci
Question
Solution acceptée
Bonjour jourun,Vous précisez que si le numéro de téléphone de la personne qui vous appelle est masqué, votre téléphone ne sonne pas.Dans le cas présent, il sonne malgré qu’aucun numéro de s’affiche sur votre écran, il ne s’agit donc pas d’appels masq
Appels publicitaires : comment s'en débarasser ?
Bonjour, Tous les jours mon téléphone affiche appel externe, évidemment ce sont des firmes publicitaires. Ce n'est pas un numéro masqué car dans le cas mes téléphones ne sonnent pas. Alors expliquez moi le pourquoi vous laissez passer des "sans numéros" ?
Question
J'ai déjà eu le changement et fort heureusement un des numéros de la série me convenait parfaitement ??
Changer de numéro de mobile
Bonjour à tous, Je souhaiterais changer de numéro mobile pour des raisons personnelles mais j'aimerais avoir un numéro très facile à retenir tel que le mien actuellement. Serait-ce possible svp ? Et comment procéder ? Bien à vous, Jen
Question
Solution acceptée
Si les numéros chez Orange sont des abonnements, pas des cartes prépayées, le numéro de client doit suffire.
Carte SIM
Bonjour à tous ; j'aimerais changer d’opérateur téléphonique mais voilà mon opérateur actuel ne mentionne pas le numéro de carte SIM sur sa carte et certainement en vue de ralentir le transfert vers un autre opérateur , est-ce normal ? Nous avons fait une demande afin de recevoir celui-ci mais ils s
Question
Solution acceptée
Modifier le plafond de mon Budget Maitrisé
Bonjour à Tous. J'aimerais beaucoup modifier le plafond hors forfait pour les 2 numéros de GSM (les monter à 20 euros et non pas à 0). Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci d'avance ?
Question
•
Mon téléphone mobile
Bonjour @isa71 Je viens de vérifier votre dossier et le problème semble un peu différent, car vos numéros ne sont pas connectés aux mêmes antennes. Pourriez-vous me dire si les deux numéros sont impactés ou un seul et s’il n’y a qu’un numéro, me
téléphne
Bonjour. Je n'ai quasi jamais de réseau téléphonique. Chez moi, je dois mettre le téléphone à un endroit très précis, si non rien. Si je vais à l'extérieur, je dois aller au bout de la rue pour avoir 1, rarement 2 barres. J'habite dans Louvain-la-Neuve, ce n'est pas au milieu de la campagne. Et de t
Problème
Bonjour StephStom, Le transfert de numéro que nous avons demandé à Orange nous a été refusé. Pouvez-vous me confirmer les numéros de vos cartes sim Orange, ainsi que les numéros de gsm liés à celles-ci ? Envoyez-moi cela par message privé afin de
Transfert de 2 numéros de GSM de chez Orange à chez Voo
Bonjour, Suite à mon nouvel abonnement Voo One, j'ai transféré deux numéro de GSM de chez Orange à chez Voo, cela fait déjà plus de deux jours que j'ai réalisé l'activation et depuis toujours rien. Je n'ai donc toujours pas changé les cartes SIM, le réseau Orange est toujours actif. Que dois-je fa
Problème
C'est bien gentil mais nous fonctionnons avec des numéros de maison, dans la façon la plus traditionnelle possible 🙂
Christophe C
commenté
il y a 2 mois
vers la conversation :
0
0
Câble VOO à terre et détaché
Rue de Warnoumont à Sprimont, le câble est détaché du poteau et est sur la route. Cela signifie plus aucun service au delà de ce poteau et le risque de voir le câble abîmé par les véhicules qui roulent dessus.
Problème