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historique consommation - mon propre numéro dans la liste
Bonjour,
Je m'étonne de constater sur mon relevé mobile que mon propre numéro apparait comme si je m'étais envoyé des sms à mon propre numéro.
Avez-vous une explication svp?
Merci d'avance
Solution acceptée
Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 1 an
@Mathot Je vois à ces dates et heures des SMS reçus sur votre numéro, mais venant de numéros spéciaux (8810).
C'est tout à fait normal, les SMS de numéros à 4 chiffres sont généralement surfacturés. Le logiciel les fera donc toujours apparaître dans votre consommation, même lorsqu'ils sont gratuits.
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 1 an
Bonjour @Mathot,
Je vois quatre numéros de mobile dans votre contrat, pourriez-vous me donner les deux derniers chiffres du numéro concerné ainsi que les dates auxquelles apparaissent ces consommations ?
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roylion15
Top Expert
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44.5K messages
il y a 1 an
Hello
L’accusé de réception est activé sur votre téléphone ?
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Mathot
5 messages
il y a 1 an
Bonjour,
C'est celui qui fini par 91. Nous avons aujourd'hui à 10h57 et 12h05 par exemple
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Mathot
5 messages
il y a 1 an
il y a eu hier aussi, le 14 juillet également
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Mathot
5 messages
il y a 1 an
@roilion15 non et je n'ai pas envoyé de sms a qui que ce soit ;-)
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Mathot
5 messages
il y a 1 an
Un grand merci Alexia
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 1 an
Avec plaisir 🙂 N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 5 mois
Bonjour @BOOSTELS,
Il est plus que probable que vous soyez dans le même cas de figure.
Pourriez-vous me donner les deux derniers chiffres du numéro concerné et la date/heure de ces consommations ?
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