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Merci, apparemment ça doit être ça. L'offre doit être prévue uniquement pour les nouveaux clients, je ne vois que ça comme explication.

Changement d'abonnement : tarif

Bonjour, Sur l'offre promotionnelle Duo (internet et mobile), il est indiqué 40€ Cependant, lors de la validation pour ce Duo (avant je n'avais qu'internet seulement), on tombe à 56€50. Pouvez-vous m'expliquer la différence ? Merci d'avance. Cordiale ment,

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Wake on wan Technicolors CGA4233VOO

Bonjour, Je souhaiterais savoir si les nouveaux modems Technicolors CGA4233VOO dispose de la fonction de wake on wan ? Ou doivent-ils passer en mode bridge pour permettre cette utilisation ? Merci.

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C'est incroyable?! Qui se permet de décider à ma place si MON problème est résolu!!? N'importe quoi....c'est que pour donner bonne impression aux potentiels nouveaux clients.

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il y a 6 ans

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Quelle est la vitesse du port USB sur un modem VOO ?

Bonjour, J'ai un disque dur USB externe qui est connecté au port USB du modem et vers lequel je transfère des films et musique et depuis peu, la vitesse des transferts de fichiers vers ce disque dur à ralenti terriblement! Avant, je pense que les transferts se faisaient à +- 4Mb/s et là je suis à +

Problème

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Changement d'abonnement : passage du TRIO Passionnément au TRIO wahoo

Voo ne fait pas beaucoup de cadeaux a ses fidèles abonnés je voudrais passer du trio voo passionnément au trio wahoo mais aucune offre intéressante les seules offres sont pour les nouveaux abonnés quelle drôle de politique commerciale qui incite a se tourner vers la concurrence .

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Le dhcp, c'est le service qui distribue les adresses IP aux nouveaux materiels. Dans ce cas, comme l'IP à été introduite manuellement, le DHCP est désactivé.

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win 10 n a pas de configuration ip valide

bonjour je viens d acheté un nouveau pc de bureau sous win 10 connexion par câble il m arrive souvent de ne plus avoir de connexion internet triangle jaune et indique (n a pas de configuration ip valide ) tout mes autre pc en connexion wifi et en win 8.1 fonctionne bien sauf celui connecté par cabl

Question

Je ne parlais pas des limites journalières en roaming. Je parlais des nouveaux clients qui n'ont pas accès au roaming tant qu'ils n'ont pas payé 3 factures.

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il y a 7 ans

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Pas de connection en roaming en France

Bonjour,je suis arriver en vacances en France et je n'ai pas du tout de connection mon roaming est bloquer via l opérateur voo hors que j'ai téléphoner chez voo la semaine dernière et ils m'ont dit que c'était ok et la je ne peux même pas leur téléphoner depuis la France !!! Que faire ?

Problème

J'ignorais que VOO plaçait les nouveaux clients en WAN privé via NAT.Mais ce n'est pas mon cas, mon IP WAN est bien une IP publique (109.x.x.x).

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Ligne SIP OVH via Gigaset C610IP

Bonjour à tous!Nouveau client VOO, je possède depuis des années une ligne "fixe" via SIP fournie par OVH. Cette ligne a été configurée sur un téléphone IP: Gigaset C610 IPTout fonctionnait très bien jusqu'au moment où j'ai quitté Proximus pour VOO... depuis, mon téléphone ne parv

Problème

Encore une belle réussite cette promotion ! Ou comment réussir le tour de force de mécontenter autant de nouveaux clients en leur offrant un cadeau.Suivi déplorable.

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2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien

cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..

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TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT

Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part

Question

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J'ai édité mon commentaire pendant que vous écrivez.Regardez à ça. :wink:Généralement les nouveaux abonnements reviennent moins chers et la télédistribution est comprise dans le prix affiché.

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il y a 5 ans

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Quel forfait choisir pour avoir l'internet a 400 Mbps

Bonjour à tous,Lorsque Voo a annonce l'internet a 400Mbps avec evolution automatique des clients existant je sautait de joie.En effet pendant un mois je suis passé d'une moyenne de +/- 160-180 Mbps a plus de 320Mbps.Mais voila ce fut de courte durée car maintenant jee stagne a 120-130Mbps avec un co

Problème

En plus qu'est ce que c'est moche ces nouveaux logos on finira par ne plus savoir quelle chaine de quel pays on regarde :thinking:

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il y a 6 ans

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Nouveaux logos France Télévision sur box .évasion

Bonjour, les nouveaux logos de France Télé ne sont toujours pas mis à jour sur la box évasion... quand cela sera-t-il le cas? Merci

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Hello Non , faut 12 mois d’arrêt pour bénéficier à nouveau des promos nouveaux clients c’est écrit dans les conditions des promotions. 

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Abonnement

Bonjour. J'étais chez voo un bon moment. J'ai eu quelques petits soucis de modem fin 2021 et début 2022 j'ai changé pour partir chez Proximus. Bon j'aime pas du tout... Je téléphone pour savoir comment revenir chez voo et si je peux bénéficier des promos. J'ai plusieurs so

Question

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Pas de changement depuis le passage à 1Gbps download/50 mbps upload

mon abonnement est pour 1000mbit/50mbps et je n'arrive ni près ni loin de ces valeur malgré la disponibilité à mon adresse. En partiluclier pour l'upload ou je suis encore limité à 18mbps. Faut-il faire une manipulation pour passer aux nouveaux débits? 

Problème

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Bonjour @chris2011, Nous offrons des cadeaux à tous nos abonnés, qu'ils soient nouveaux ou anciens.   Tous les mois, nous offrons la possibilité de voir un film VOD gratuitement, il y a parfois des chaînes TV offerte

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Cadeau pour les clients fidèles

Bonjour,Pourquoi les cadeau promo sons toujours pour les nouveaux abonnés et jamais pour les anciens qui sons fidel depuis des années et les nouveaux abonnés on droit à des tv ou autre donc si on veux benificier de ces cadeau faut se désabonner et se réabonn

Problème

Hum possible mon abo Be TV datait de plusieurs annees donc le prix des bq peut avoir augmenté à un moment donné pour les nouveaux clients ...

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"BE ADDICT" redevient BeTV, c'est quoi ce truc ?

Hello,J'aimerais quand même avoir des explications... Il y a quelques mois VOO lance BE ADDICT et VOOSPORTWORLD, 2 abonnements distincts de VOO sensés remplacer l'ancien BE PREMIUM de chez BeTV .... Maintenant je fais une petite visite sur le site de VOO et je vois que Be ADDICT n'existe plus et ren

Question

A mon avis c’est toujours Télénet, Orange probablement plus tard puisqu’ils sont les nouveaux proprios...La migration a apparemment commencé mais on a pas d’info !

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Nouveau tarif 2024

Bonjour, Voo m’annonce 30gb au lieu de 15gb au même tarif pour mon mobile ! Mais quel tarif ? J’ai un quatro relax et la nouvelle grille n’est pas claire ? Si quelqu’un pouvait m’aider je l’en remercierais.

Question

4 ans que ça discute........Je vois que l'évolution n'est pas au gout du jour pour permettre aux nouveaux clients d'avoir accès à leurs services :(

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il y a 2 ans

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Modernisation Lautenne 5600

Bonjour à vous, Nous habitons Lautenne et sommes sur un ancien réseau Pourriez vous nous communiquer quand une modernisation sera d'actualité dans notre village car nous n'avons que le voocorder, pas de téléphone ni internet Merci à vous

Question

D'après ce que j'avais compris la solution avait été trouvée. Mais depuis la mini tempête que nous avons eu les soucis sont de nouveaux là...

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il y a 3 ans

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LED US qui clignote... ENCORE

Depuis environ 1h. La led US comme depuis 2 mois s'est mise encore à clignoter. Un technicien est prévu demain matin mais je me demande si il servira à quelque chose vu que encore 1 x de plus le soucis vient de chez VOO. Je sais qu'il est difficile de trouver un soucis mais là c'est devenu n'i

Problème

Madame Monsieur J'ai fait plusieurs fois le reboot, changé de canaux wifi, mais quelque fois je dois rebooter. Serait il possible de m'échanger mon ancien modem , avec le nouveaux modem que l'on installe chez des nouveaux abonnés . Je suis très conte

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Redemarrage modem

Voila mon problème Je dois rebouter plusieurs fois mon modem car le vitesse diminue ou se coupe et ne trouve pas le modem. Ne serait il pas possible qu'un technicien m'installe un nouveau modem en test, comme on installe chez les nouveaux abonnés. Merci

Problème

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Bonjour,Le magasine est disponible ici : http://www.betv.be/static/fluidbook/magazine/Il n'y a plus de version papier.Le Plus des Officiels VOOPour les nouveaux abonnés, le magazine version papier n'est plus envoyé

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il y a 5 ans

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Nouvel abonné : Magazine BeTV

Bonjour,En tant que nouvel abonné VOO One, j'ai choisi l'option BeTV comme option Extra TV One. Ai-je droit au magazine mensuel de BeTV ?Merci de votre réponse

Question