Promeneur
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3 messages
Pas de changement depuis le passage à 1Gbps download/50 mbps upload
mon abonnement est pour 1000mbit/50mbps et je n'arrive ni près ni loin de ces valeur malgré la disponibilité à mon adresse. En partiluclier pour l'upload ou je suis encore limité à 18mbps.
Faut-il faire une manipulation pour passer aux nouveaux débits?
Solution acceptée
Gilles N
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 1 an
Bonjour @CL1050,
Une mise à jour vient d'être envoyée dans votre modem, pouvez-vous le redémarrer électriquement et tester la connexion ensuite ?
J'attends votre retour.
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Christophe C
Officiel VOO
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2.4K messages
il y a 1 an
Bonjour @CL1050. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil, svp ? Je pourrai ainsi effectuer des vérifications dans votre dossier. Merci.
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CL1050
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
Bonjour @Christophe C
merci de la réponse rapide. c'est fait
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CL1050
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
j'ai maintenant 850mbps/60mbps. c'est parfait, merci!
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