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Bonjour, En principe le seul élément important est le n° client et éventuellement l'adresse mail si vous voulez recevoir des notifications. A ce propos regardez dans la partie notification de votre profil pour cocher/d&eacut
Démarrage - Connection ???
Que manque-t-il pour compléter mon profil... ?! MERCI de me dire.-
Question
Bonjour, tester avec A50, S9 et A21. Le problème, est que cela n'est pas systématique. J'appelle le smartphone de ma femme, je tombe directement sur sa boite vocale et elle reçoit une notification appel manqué. On recommence 15 minutes plus tard et
Smartphone ne sonne pas
Bonjour, je rencontre beaucoup de problème pour passer et recevoir des appels sur nos 2 smartphones : 1) j'appelle le numéro de mon épouse (abonnement VOO) - l'appel s'affiche sur mon GSM mais celui de mon épouse ne sonne pas néanmoins elle voit qu'elle a reçu un appel manqué. 2) mon épouse
Problème
Solution acceptée
Bonjour Lallemanf, Ce smartphone est disponible en ce moment sur notre site Internet. Vous avez également la possibilité de vous rendre en boutique afin de l’acquérir :relaxed: Lorsqu'un smartphone n'est plus disponible, je vous invite alors à cl
Disponibilité en stock de l'iPhone 8
Bonjour, je suis client voo depuis bien longtemps, j essaye d avoir un iPhone 8 avec abonnement, toujours en rupture de stock, pourriez vous me dire quand celui ci va rentrer, on me dis en boutique officiel, je regarde mais pas en stock si ça continue je vais changer d opérateur bien à vous
Problème
C'est quoi votre système d'exploitation ? Parce que vous pouvez supprimer les profils de connexion dans "gérer les réseaux wifi" sous win 7 et en recréer un nouveau en vous reconnectant, à ce moment il faudra choisir "réseau domestique". Ou bien sur
Pas de connexion Wifi
Bonjour, Voilà mon énorme problème qui me pourri ma vie lol, je suis connecté en wifi mais la plupart du temps j'ai ma connexion qui s'arrête et me met connecté mais pas d'accès Internet, l'e suis extra nul et ne trouve aucune solution à mon problème... Merci
Problème
Bonjour,Curieusement je n'ai pas eu de notification pour votre message et je désespérais d'avoir une réponse, surtout en ce moment.Ma connexion internet est indispensable actuellement et je préfère donc ne prendre aucun risque avec un nouve
Remplacement transformateur Netgear Technicolor
Bonjour,Mon post d'hier a disparu, je suppose en raison de la refonte du forum.Le transformateur du modem Netgear Technicolor est défectueux.Ayant un modem personnel Netgear utilisant le même transformateur, j'ai pu tester le Technicolor qui fonctionne parfaitement avec celui-là.Quelle est
Question
L'application Le Forum Voo sur Facebook
Bonjour,J'utilise la connexion par Facebook, je n'ai pas cherché plus loin et j'adore ce forum :D Cependant, j'ai fait une découverte vers 20 h 00, il y a l'application sur Facebook ! Bon, elle est encore très basique mais tout y est ! Tous les sujets auxquels on a répondu (vous ne voyez que les-vôt
Question
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La communauté
Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client voo dans votre profil. Vous avez reçu la facture quand ? il est possible qu'elle était déjà générée avant qu'ils ne reçoivent notification de la résiliation. la lettre de résiliatio
Facture suite à résiliation
Bonjour,J'ai déménagé et ai résilié mon abonnement chez VOO par la même occasion.Malgré le fait que j'ai indiqué le code Easy Switch, il y a eu un problème avec le transfert. J'ai donc reçu une facture pour la totalité du mois de janvier. Proximus a pris contact avec vos services et apparemment, mon
Question
Bonsoir, Pareil à Durnal ( Yvoir ).La box évasion ne s'allume pas malgré des tentatives de mise à jour en suivant le protocole et la marche à suivre.Trop tard pour téléphoner et apparemment impossible d'après les commentaires. La notification boo
Box évasion qui s'est mise en mode reboot à 20h aujourd'hui
Bonsoir, A 20h, ma box évasion s'est arrêtée et s'est mise en mode boot. Après un certain temps, elle de met en mode "Patientez", puis au bout d'un certain temps apparaît une grosse ligne horizontale blanche et puis, le boot recommence. Cela fait plus de 15 minutes que ça dure. J'ose espérer que ce
Problème
Bonjour ??? Ce n'est pas un tchat , le service téléphonique ou les réseaux sociaux ici , donc oui il faut patienter qu'un officiel passe sur votre sujet et vous réponde. Généralement , comme c'est un forum communautaire , les membres de la commun
arriver à vous joindre
C'est vraiment super compliqué de vous joindre. J'utilise internet tous les jours pour mon travail. Je trouve toujours ce que je cherche J'ai mis 10 minutes pour trouver votre numéro d'appel (et de toute façon, pas possible d'avoir une communication à cause du réseau !) Manifestement, le mail ça
Problème
Bonjour @Julienleb, En toute honnêteté, je n'en sais rien. Mais tant qu'il reste des choses "évidentes" à corriger, autant le faire avant de chercher ailleurs. Cela ne peut être que pour un mieux. J'ét
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
Bonjour,Je remonte ce sujet car, faute de temps je n'ai pu y revenir, mais effectivement c'était trop beau pour être vrai et les problèmes sont réapparus.Ce ne sont d'ailleurs pas les seuls problèmes wifi, puisque même les pc portable/fixe en wifi so
Connexion wifi iphone instable/aléatoire.
Bonjour,Depuis un moment, je rencontre un souci avec mes iphones pour me connecter au wifi.Par moment pas de soucis tout va bien et a d'autre impossible de se connecter.J'ai effectué diverses recherche et essai mais ne suis pas encore parvenu a résoudre le problème.J'ai constaté que lorsque la conne
Problème
Déconnexion internet récurrente sur ceroux-mousty depuis une semaine
Bonjour, Nous subissons déconnexion sur déconnexion depuis 1 semaine alors que nous avons une ligne business avec SLA 4h pour intervention. A l'heure ou beaucoup de personnes sont dépendantes de leurs lignes internet pour travailler ce n'est pas acceptable. De plus aucune information, notification
Problème
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Ma connexion Internet
Slt , depuis que j'ai passez le modem en 20 hz et canal 1 c'est mieux niveau porté du wifi , il reste tjs le souci que dés que je change un paramètre il déconne après mais bon je touche plus rien temps que ça va et j'ai mis la play4 en direct sur câ
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
problème connexion internet hors de la maison
Nouveau client, j'ai activé la carte sim, je l'ai mis en place et, pour me connecter à Internet, j'ai sélectionné la connexion VOO et j'ai fourni le mot de passe. Jusque là, pas de problème. Mais dès que je sors de la maison, je n'ai plus de connexion alors que le wifi est activé, le mode avion désa
Question
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Mon téléphone mobile
Problème de résolution de noms? Lorsque le problème survient essaye un ping 8.8.8.8 et ensuite un ping google.com. Si tu as une réponse dans le premier cas mais pas dans le second, tu as bien une connexion à internet, mais pas de résolution de noms.
Reset du Modem Obligatoire...
Bonjour, Voila, je vous explique la situation Ma connection internet se coupe d'un coup plus ou moins une ou deux fois par semaine et la seule solution est de faire un reset du modem pour retrouver une connection. J'ai 2 ordinateurs cablés branché sur le modem et nous utilisons 2 smartphones en con
Problème
Bonjour, moi aussi, j'ai dans My Voo, la notification comme quoi Voosport world est activé, mais en regardant sur mon Voocorder et Voomotion, il n'est heureusement pas activé ?! bizarre vous avez dis bizarre ! PS) A noter que j'ai reçus ce matin une
Mail reçu avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé"
Bonsoir La Communauté :-) Est-ce normal que j'ai reçu un mail de VOO avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé" ? J'ai regardé dans MyVOO et je remarque que cette option est activé. Sachant que je n'ai pas fait de demande d'activation. Merci bien :-)
Question
Solution acceptée
Bonjour, je confirme que je ne suis pas Louis Braine :-), que oui cela semble stable depuis jeudi soir (on a reçu la notification SMS de fin des travaux qq minutes après mon post). Ces travaux avaient-ils vocation de stabiliser le réseau qui se plan
VOO internet et TV à Braine-l'Alleud
Depuis plus de 36h pas d'internet ni tv a Braine-l'Alleud quatier allard/cheneau. On a bien recu un message de voo disant qu'il y aura des perturbations, un ballet de camionnettes voo, mais pas plus d'info ni communication...donc télétravail impossible, soirée tv impossible.... A quand une solut
Question
@BenjaminB Ligne fixe permet de parler avec un opérateur qui éventuellement contacte la police ou appelle les pompiers (par exemple, si déclenchement en vacances) En cas d'intrusion, le mode "alarme silencieuse" signale à l'opérateur q
Alarme connectée
Bonjour à tous, j'espère que vous passez un bon week-end (le beau temps étant quand même au rendez-vous, profitons-en 😉) Je regardais un peu pour installer une alarme connectée (avec détecteurs d'ouvertures de portes/fenêtres, etc etc). Une paire de questions me trottent ^^ 1) Avez-vous d
Question
Bonjour, Certains clients qui avaient ce genre de problème ont bénéficié d'une "mise à jour" (on pense que c'est un passage sur les antennes des autres fournisseurs mais sans en être totalement certains). Pour une réponse officielle et si vous ne
pas de 4G et pas de réception (enfin si mais minablement )
Bonjour je suis client complet depuis plus 20ans chez voo un opérateur ma séduit pour passé mais 2 mobil chez vous , j'ai finalement accepté (car même prix mais plus de data 5Gb au lieux de 2Gb) , donc depuis le 7.7.22 je suis aussi mobil Voo , mais alors la !!! j'ai un gros gros probleme , je suis
Question
J'avais fait un post à part mais on dirait bien que j'ai le même soucis. le netgear 3700B en bridge, apres notification de mise à jour pour jeudi soir par sms. et depuis un jours sur deux les heures paires, et l'autres les heures
cubbase
commenté
il y a 3 ans
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Connexion interne instable
Bonjour/Bonsoir, En date du 18 février, nous avons reçu un sms nous indiquant qu'une mise à jour du modem serait effectuée de manière transparente aux alentours de 22h. Depuis cette mise à jour nous sommes sujets à de multiples coupures. A chaque fo
Problème