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De toute façon avec le reconfinement et le télétravail redevenu obligatoire, la charge réseau ne fait qu’augmenter. Il serait temps pour VOO d’ouvrir les vannes au maximum sur votre noeud effectivement...
Lenteur front descendant
Bonsoir à tous et à toutes , cela fait 2-3 jours que je dépasses difficilement les 300 mbps que se soit le matin , l'après-midi ou le soir. Que se soit avec le speedtest Voo ou le speedtest Proximus , je plafonne entre 277 et 285 mbps. Le front montant n'est pas touché . Je suis entre 20,8 et
Problème
Tout à fait d'accord avec vous, je parlais juste sur le plan technique et c'est environ 50 Max sur un canal suivant la charge du noeud ... Oh d'accord j'avais mal compris ^^ :)
Baisse de ma bande passante/vitesse Internet avec pack Trio 100Mbps
Bonsoir, Lorsque j'ai acheté mon abonnement pack Trio Wahoo 100mbps, je n'avais aucun soucis et je possédais bien 100mbps de bande passante lorsque je faisais mon speed-test. Tout fonctionnait à merveille, mais, car oui il y a un toujours un mais, désormais, cela fait plusieurs jours que je remarque
Problème
Bonsoir, Étant en examen je n'ai pas encore eu le temps de faire suffisamment de speedtest. Je vous donne la réponse pour mercredi. Cependant j'ai quelques questions: Le noeud a t'il été dédoublé ? Qu'en est t'il des dédommagements financier ?
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
Hello les niveaux sont très bons , pour moi c’est un souci sur la VR donc une panne probablement localisée en amont de votre connexion. ( panne réseau , noeud ou cmts )
Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s
Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça
Question
En effet, ça semble être réglé ! JONATHANVC Davidcz j'ai également vérifié l'état du signal sur vos modems entre le remplacement du noeud et maintenant, plus rien d'anormal à signaler !
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Petit upload de la situation 22h19 les 4 qam 32 sont revenucela fait un crénaux de 10 minutes à check sur le noeud pour trouver d'où vient le soucis.Ca ne doit pas etre compliqué ?
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
Solution acceptée
Upload Giga
Bonjour, Voila je dispose d'une connexion actuellement Giga Max en 1000/20, mon contrat est en 1000/20 va t'il changer automatiquement si un jour le noeud ou je me situe passe en 1000/50, ou dois-je verifier parfois et faire une requête via le service client ? Passez une bonne journée
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, comme je disais, le souci de QAM16 n’est pas résolu suite au split du noeud :
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
De toute façon si vous en aviez 16 avant c’est que le noeud était déjà bien surchargé et certainement en prévision d’un dédoublement... repasser à 12 est un non sens ou il y a un souci avec une carte sur le CMTS
impossible d'atteindre 400 Mbps
Bonjour, J'ai Trio Tatoo, modem Technicolor, Internet via un câble LAN Gigabit. Avant le 400 Boost, j'avais 200 down et 10 up. Tous les canaux sont et étaient autour de 0,00 dBmV (juste parfait). Avant le boost, je disposais de 16 canaux actifs et à présent de seulement 12 canaux, 12 devrait suffir
Question
Hello il y a certainement une panne réseau ou au noeud pour avoir un upload si faible. les niveaux de signal sont dans les normes et ce n’est pas la cause du souci
Debit Ascendant normal ?
Bonjour, J'ai demenagé depuis quelques mois, mon debit ascendant autrefois me permettait de respecter les 1.5 minimum pour Twitch. Neanmoins, actuellement il tourne autour des 0.4 ou 0.3, ce qui me semble assez peu. Je me rappelle qu a l'installation le technicien avait du intervenir &agr
Problème
Pour moi, c’est certainement bien le noeud qui sature ... le problème est à mon avis plus flagrant à ces heures ci et le WE de surcroît. vous avez réussi à faire des tests à des heures creuses ?&n
Vitesse de connexion NET
Bonjour,Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au r&e
Problème
Oui , trafic internet de votre boucle locale ou noeud ... mais bon ici on parle de situation exceptionnelle et donc ce ne sera pas forcément votre cas en « temps normal »...
vitesse internet 400 mbps instable a Ixelles
bonjour je voudrais savoir si d 'autres personne rencontre le même problème que moi avec leur connexion internet haut débit chez voo 400 mbps il ya des grosse instabilité au niveau de la vitesse par moment le matin Jai du 400 , 420 mbps après plus tard dans la jour
Problème
Hello Il serait bien surtout de résoudre le souci de la modulation perturbée en upstream (qpsk au lieu de qam32) en plus de l’upload … les symptômes (lenteurs, ralentissements, mauvais ping) pour le client sont fort similaires à ceux d’ une « satu
J'en ai marre de voo!
Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo
Problème
C’est anormal... mais ça peut provenir de plusieurs choses , donc faut être sur de son test ... A mon avis cela pourrait être aussi un souci sur le noeud de son quartier.
110 de ping au lieu de 20 ?
Bonjour, la plus part du temps, j'ai un ping entre 20/25 grand maximum stable, même avec 3 personnes sur la connexion qui regarde du Youtube. Mais d'autres jours, je suis à 90/110 de ping et impossible de redescendre même avec un reset box ou autres solutions classique. Avez-vous
Problème
Bonjour,Merci pour vos réponses, effectivement j'habite un nouveau lotissement ou plusieurs maisons sont encore en cours de construction ... je pense donc que au fur et à mesure, de plus en plus de client viennent se raccorder au noeud optique.La que
Diminution du débit de ma connexion internet en soirée
Bonjour, Depuis quelques jours je constate le soir que ma connexion ne dépasse plus 80 Mbit/sec alors que j'étais toujours à 99/100 Mbits depuis des mois. Je remarque aussi sur ma box évasion que la force du signal est passée de "bon" à "moyenne" ... Est-il possible qu'on ait "diminué" la force du
Problème
Je ne vois aucun souci donc...Vous aurez toujours des résultats un peu différents suivant le moment ou l'instant ou vous faites le test suivant ce que les autres clients de votre noeud font avec leur connexion.
vitesse max 400
voila j ai mis la fibre 400 mb et j atteint la vitesse de 370mb ses pas mal mais je voulais savoir si on peux atteindre les 400 en changent de modem comme j ai cors l ancien modem de cher voo
Question
@Marcs moi je n’ai pas non plus encore toutes les fréquences aussi bien à mon domicile qu'à la société. le speedtest a bien été effectué en cablé? Le noeud peut il être saturé? @roylion15 pourra peut être nous en dire plus.
Vitesse non conforme au pack
Bonjour, J’ai le modem Netgear CG3700B et je n’ai pas les 400 Mbps. Je suis entre 180 et 220. Pensez-vous que si je place un technicolor ,j’aurai les vitesse promise. Merci
Question
Solution acceptée
Hello VOO ne garantit pas du 400 à toute heure mais un maximum de 400 mégas ce qui n’est pas pareil et cela dépendra principalement de la charge de votre noeud ... Les résultats sont « normaux » le soir aux heures pleines avec un noeud en 12 fréquenc
400 Mbps - J'en suis bien loin malgré mon Pack One
Bonjour à tous, Voilà on annonce les 400 Mbs mais je suis très loin. J'ai une "appliance" Fing connectée en filaire derrière mon Routeur Technicolor. Pour votre info : Fing sert à gérer les connexions Wifi de la maison avec des profils utilisateurs Fing fait des tests de disponibilité et de vites
Question
Orage Belgique loue les lignes de VOO … c’est donc du coax ;) Hello, Plus exactement c’est un réseau Hybride Fibre Coaxial ( réseau HFC ) , fibre jusqu’au “Noeud Optique” , coaxial après le noeud jusqu’au client ….
Fibre optique en Belgique
Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous
Question
HFC = Hybrid Fibre Coaxial donc si il y a de la fibre jusqu'au noeud (FTTN) et du coax jusque chez le client.
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Vitesse Fibre GIGABOOST Liège
Bonjour, quelles sont les vitesses théoriques en upload et en download de votre offre GIGABOOST sur Liège ? Merci.
Question