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Hello La seule méthode connue pour pallier à ce problème est d’aller dans le menu enregistrements sur la box Evasion et d’effectuer un nettoyage complet … Utilisez la fonction « supprimer tous les enregistrements présents et programmés »… c
Enregistrement en série : impossible à supprimer sur l'app
Bonjour, Après avoir, via l'app, programmé un enregistrement en série j'ai constaté que la programmation se faisait pour toutes ces émissions, y compris les rediffusions, sur toutes les chaînes qui diffusent cette émission. J'ai donc supprimé cet enregistrement en série. Sur
Question
Bonjour à chacun(e) ! J'ai enfin reçu ma tv Philips 4k qui a une qualité image à couper le souffle en HD sur certaines chaînes ! Un volcan sur Ushuaïa TV est merveilleux... Mais le plouc de livreur n'a même pas été foutu de me sonner une heure avant
tv en cadeaux avec pack wahoo
bonjour, j'ai demandez un pack trio voo, avec l'avantage de la TV 108cm en cadeaux? pouvez vous me dire quand vais-je recevoir la tv?
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Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte Vootv+ est normalement bien utilisable quand vous êtes à l’étranger (dans l’EU), maintenant ça ne garantit pas un usage exclusif de l’app à l’étranger et jamais en Belgique … pouvez vous préciser le pay
Voo TV+ à l'étranger
Je lis bien que voo TV+ fonctionne partout dans l'UE ! C'était le cas pendant 4 mois jusqu'hier après une mise à jour obligatoire, plus aucun programme. Après appel au service technique, on me prétend que voo TV+ est une application valable uniquement en Belgique. Aucune réponse à mon problème. Soit
Question
Solution acceptée
Bonjour , Pour redémarrer le Netgear, je change le status de l'IPv6 ON/OFF via l'interface. Le redémarrage s’exécute à chaque changement. C'est pas propre comme méthode mais je dois pas changé de place et d'étage pour le faire. Je rappel que la conn
Redémarrage modem Netgear via interface
Bonjour, Est-il possible de redémarrer le modem netgear via l'interface de gestion voo ? Merci d'avance pour votre aide
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Bonjour, pouvez vous donner l’adresse serveur mumble? Il est possible que nous ayons le même problème (Voir mon sujet), je peux tester pour vous l’adresse afin de savoir si c’est général ou propre à vous. Il serait intéressant de faire un “tracert” d
Problème de connection sur Mumble
Après avoir contacté vos services, je viens vers vous afin d’essayer de régler mon petit problème. Quand je me connectes sur mumble (tchat vocal gamer) toute la journée mon prg se déconnecte tout le temps, le soir j’arrive a me connecter pendant une paire d’heures. Quand je fait le test sur le cmd d
Problème
Bonjour, En cas de panne réseau, l'interface est toujours inaccessible. Le seul moyen d'avoir l'info est de sonner au 078/50 50 50 service dépannage, ou la méthode à l'encienne de demander aux voisins s'ils sont dans le même cas, et si plusieurs pe
Coupures internet La Louvière
Bonjour à tous, quelqu'un aurait 'il constater des coupures internet sur la région de la Louvière. Merci
Question
Solution acceptée
Probleme UPnP depuis passage en IP publique
Bonjour, Suite au changement de mon IP prive en publique je peut ainsi visionner mais IP cam hors de mon domicile. J'ai activé l'UPnP sur mon modem netgear et 3 des 4 cam sont bien reprise dans la liste UPnP sauf une. J'ai applique la même méthode au 4 Cam. Seul une ne s'y inscrit pas !!! même ap
Question
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Mon installation Internet
Euh, je ne suis pas du genre râleur mais je ne comprends pas trop le principe de fonctionnement chez VOO alors. Je me trompe peut-être mais pour moi, si je contacte plusieurs fois les helpdesk par tel ou mail pour un soucis de routeur, je n'ai pas l
Wahoo vers One (modem)
Hello, J'ai souscrit hier un abonnement One et auparavant j'avais un trio Wahoo. Cet après-midi, j'ai reçu un coup de fil d'une charmante dame pour régler les derniers détails. Malheureusement, je pensais pouvoir recevoir un nouveau modem Technicolor à la place de mon Netgear mais son responsable
Question
Bonjour, Depuis mon déménagement je suis passé en IP CGN (Adresse IP WAN : 10.243.xx.xx) et je n'ai plus accès à mes équipements de domotique ainsi qu'à mon NAS. Serait-il possible de revenir en IP publique comme avant ? PS: j'ai également rempli u
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hum ... oui pour connecter ma Shield , j’ai du l’ installer d’abord sur mon iPhone.., RTL play évidemment, donc une méthode de connexion débile et toujours de la pub à gogo ... Pour AUVIO effectivement une version android TV serait bienvenue... RTL P
La grande désillusion des smart tv.
Les applications pour smart tv, c'était une promesse de révolutionner la télévision. Mais après quelques années, qu'avons-nous ? Oui, il y a quelques applications indispensables : Netflix, Amazon, Youtube, RTBF. Netflix, à lui seul, représente bien une révolution. Il y a encore quelques autres
Question
Hello Non, pas prévu pour le client existant de faire ça via votre MyVOO . Perso je n’oserai même pas tenter ce type de manipulation …vous devriez le demander ici à un officiel ici ou opérateur par téléphone, je pense que c’est la meilleure méthode p
Passer en Combo ?
Bonjour, J'ai actuellement les trois "options" (betv/discovery/fun) séparées, mais je viens de voir qu'un combo existe, est il possible de switcher vers celui ci sans autre manipulation ?
Question
Solution acceptée
Type de Nat 3 strict sur ma PS4
Bonjour, Voilà mon problème c'est que quand je joue à call of duty infinite warfare sur Ps4, je suis en type de Nat strict, donc je galère vraiment à trouver des gens avec qui jouer ou même rejoindre mes amis... J'ai déjà lu des sujets sur le forum qui parlaient de ça, mais y a t'il une autre
Question
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Ma connexion Internet
Fanny,Votre tentative de nous proposer une solution, même provisoire, est louable. Malheureusement votre message n'est que la description connue du parcours du combattant auquel nous devons nous livrer quotidiennement pour essayer de retrouver un pr
Vignettes des enregistrements ?
Bonjour J'ai une autre question: le premier jour (mardi dernier) où l'on m'a installé l'Evasion, les enregistrements apparaissaient avec une fiche signalétique du programme enregistré (photo en rapport, titre..) ainsi que lorsqu'on faisait info on avait le détail du programme. Or voilà déjà que cett
Problème
J’ai néanmoins transmis ce sujet à l’équipe vootv+ , parce que si cela ne fonctionne pas c’est peut-être un « bug ». je pense aussi que l’app n’est pas la méthode la plus fiable pour programmer un enregistrement si on est à la maison … je posterai
enregistrement prg
bonjour, je dispose de 2 box évasion, avec l' application voo tv+, comment enregistrer le même programme sur les 2 box évasion ? Un petit bug, le nom de la box est en anglais sur l' application voo tv+ et non en français. Merci
Question
La solution actuelle reste, comme l'a très justement dit brebis, de contacter BeTV directement au 02/730.40.50 :) Je m'en doutais... Dommage tout de même de ne pas avoir un service de ce type en ligne !! Ou qu'il soit intégré à myVOO... Commerciale
BeTV : où consulter l'état de son abonnement ?
Bonjour, Etant abonné à BeTV et divers bouquets, je me demandais s'il m'était possible de consulter mes divers abonnements en ligne. Y a-t-'il un "My BeTV" quelque part ? Ou dois-je uniquement m'adresser au service client de BeTV pour consulter mes abonnements en cours ? Merci :-)
Question
Quelques conseils pour se débarrasser d'un malware....
Quelques conseils simples pour se débarrasser d'un malware, une fois "infecté"... http://geeko.lesoir.be/2018/05/21/que-faire-lorsque-votre-ordinateur-est-infecte-par-un-malware/ Bien entendu, la meilleure méthode pour se protéger est la prévention : outre l'installation d'un antivirus performant e
Problème
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Ma sécurité sur le web
Bonjour RoyLion, Merci pour votre réponse.J'utilise déjà SmartLock sur Chrome/PC. J'ai 3 TV : Celle du salon est connectée à la Box-Evasion, donc sur celle-là je n'utilise pas VooTV+. Elle dispose aussi d'un Chromecast (Google TV) qui
VOO TV+ demandes de reconnexion intespestive
Bonjour, Il y a un bon bout de temps, j'ai installé VooTV+ sur mon smartphone, sur celui de mon épouse, et sur chacun des Chromecasts des mes TV. Depuis quelques semaines, VooTV+ me demande souvent de réintroduire mon identifiant et mon mot de passe. Chose qu'il ne faisait pas auparavant.
Question
bonjour, j'ai refait la recherche automatique 2 fois et j'obtiens chaque fois la liste suivante quelle est la méthode pour chercher UNE chaine précise de façon manuelle ? On est tellement habitué aux trucs automatiques qu'on ne sait plus comment f
date nouveau signal ixelles
Bonjour Avant d'ausculter ma TV d'appoint qui n'est pas raccordée à la Box je voudrais savoir si le nouveau signal est déjà disponible sur Ixelles 1050 J'ai déjà refait une recherche des chaines mais je ne retrouve pas toutes celles qui sont reprises sur le tableau J
Question
Bonjour,Effectivement le "T" coaxial est une catastrophe pour le niveau du signal.Je vous l'avais dit d'emblée qu'il fallait mettre cet accessoire "à la poubelle" ....Tant mieux pour vous si cela fonctionne en parta
France 2 et France 3 fonctionnent très mal par la carte tv numérique
Bonjour,FR2 et FR3 ont des problèmes image et son lorsque je passe par la carte tv numérique.Par contre, j'ai encore une VOOBox, et là c'est parfait en utilisant le même câble coax.Serait-ce la carte tv numérique qu'il faudrait changer?
Problème
Bonjour SPIL, La demande de document permettra d'accélérer le processus de résiliation. Comme l'a également mentionné Voo_utilisateur, vous pouvez également faire la demande de résiliation de vos services en souscrivant chez votre nouvel opérateur,
Romina
commenté
il y a 6 ans
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Demande de résiliation sans réponse
Bonjour, Déménageant fin mars, j'ai pris contact via le formulaire de déménagement afin de faire transférer mon contrat VOO. J'ai été contacté très rapidement en deux jours, où on m'a indiqué par téléphone que VOO ne desservait pas ma future commune et que je devais donc réintroduire une demande vi
Problème