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Bonjour, cliente voo depuis deux jours je voudrai pouvoir créer un compte myvoo mais j'ai consulté le peu de documents que j'ai reçu et je ne vois de numéro d'activation nulle part...j'ai vu que vous pouviez nous en envoyer un par mail sur d'autres p

il a juste essayé de vous aider c'est vous qui êtes mdr triste:( VOO me propose des liens pour des packs ou pour accéder à myVOO mais, mes "réels" problèmes ne sont JAMAIS résolus !! C'est ça qui est triste ! La vente avant le service aux clients

Bonjour jursca07, Je remarque que vos services ont été limités suite à un impayé. Je vous invite à consulter votre situation sur votre compte myVOO . N'hésitez pas à revenir vers moi par message privé si vous avez besoin de plus de détails concer

Bonjour @Gilles1712, Votre rendez-vous est pris pour vendredi matin 🙂   Le technicien vous enverra un SMS quand il sera en route. En cas d'empêchement, vous pouvez modifier votre rendez-vous dans votre espace client myVOO : https://assistance

@Spooner Cette modification n'apparaît pas

Bonjour. Je vois que mon sujet est marqué comme résolu mais je n'ai pas la moindre idée si ma demande a été honorée. Je ne vois nulle part sur myvoo d'un quelconque changement et je n'ai reçu aucune carte sim. Un officiel pourrait-il confirmer mon ch

Bonjour, avez-vous vérifier dans l'application MyVoo si le mode de réception de factures n'a pas été modifié et est donc envoyé par mail? Cela m'est arrivé lors de mes modifications d'abonnement. Pour les récupère par courrier, comme le dit Roylio

@Lily Ireland, Le déplacement d'un technicien est tout de même préférable.   Celui-ci peut passer à votre domicile en date du 30/06 entre 13h et 17h.   Si vous souhaitez modifier votre rendez-vous, je vous invite à faire cela via vo

Moi c'est 1212 sur myvoo et 1211 sur Evasion c'est la même chose, ne te tracasse pas pour çà ... l'ID réseau est un identifiant de ta région et du réseau la desservant, cela sert à t'envoyer les chaines TV pour ta région et aussi pour envoyer les mis

Bonjour @bulrog , Avec 512 Kbps, il est toujours possible d'utiliser les réseaux sociaux, d'accéder à sa boîte mail, d'utiliser myVOO ou le VOO TV+, mais l'utilisation de Youtube est déconseillé.   Bien évidement, nous parlons de data en

Avec plaisir :-) Ne payez pas la facture manuellement, j'ai bien encodé la domiciliation. La facture VOOmobile sera prélevée aux environs du 30.05 :-)   Pour ce qui est de la facture, il est possible de modifier à votre guise, le mode d'e

Hello @Clapi Je vous ai transmis hier un message sur messenger concernant un changement de dépannage. Vous n'avez pas fait ce changement via myvoo ? en principe vous pouvez modifier vous même la date (si c'est de

Bonjour ? merci de commencer par lire la charte du forum : https://forum.voo.be/page/la-charte Votre code puk se trouve dans votre espace client MyVOO , cliquez sur votre profil, abonnements / mobile / gérer mon mobile > code puk . 

Bonjour, on m'a pourtant bien retiré de l'argent vendredi 20 octobre (il s'agissait de la télédistribution car c'est 19€), je peux envoyer une capture d'écran si c'est nécessaire. Est-ce possible d'annuler ces prélèvements automatiques ? Et oui, je v

Navré, mais la première date disponible était pour le mardi 28.02 prochain après-midi entre 13 h et 17 h. Cela vous convient ? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez modifier la date de rendez-vous via votre espace myVOO :) Concernant le débit inter