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Bonjour piersdave, Effectivement, dans le cas présent, un geste commercial n'est pas appliqué. Durant le mois de décembre, vous avez bénéficié de l'Option Ciné Pass. Bonne journée, Fanny
Passage wahoo vers tatoo
Bonjour, quelqu'un aurait il reçu une promo quelconque en passant d'un trio Wahoo à un trio Tatoo ? car je viens de franchir le pas et la dame au téléphone n'a rien voulu savoir, dommage, mais bon cela aurait été sympa de leurs parts...
Question
Ca fonctionne parfaitement, merci beaucoup ! J'ai également vu que les droits étaient jusqu'au 15 août 2018, cela veut dire que je devrai refaire une demande dans 2 mois ? Bonne journée !
Une seule chaine visible sur mon ancien décodeur philips S9 (gris)
Bonjour, J'ai rebranché mon ancien décodeur analogique qui était inutilisé depuis plusieurs années afin d'espérer avoir une meilleure qualité d'image sur une TV cathodique. Mais voilà, il s'allume et l'image de l'interface s'affiche, mais seules "La trois" donne une image et du son, et "France 2" d
Problème
Vos photos sont effectivement très belles. Belle créativité et beaux jeux de lumière (très maitrisé). C'est gentil Fanny merci. Je ne suis qu'un amateur en photo que depuis 20 mois ;)
Présentation
Bonjour, je m'appel Xhavier, 33ans. Je vis à Herstal. Je suis militaire depuis près de 14ans. Je travaille essentiellement en informatique. Dans mes hobbys, musique, et la photographie ainsi que montage vidéo... bien à vous,
Problème
Cela fait seulement 1 mois et demi que je suis client business, cela arrive t’il souvent? Très ennuyeux, mais très rare pour moi. Client depuis… toujours (au moins).
Panne à 1160 Auderghem
Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.
Problème
Hum, pas encore résolu ce truc ? Certains problèmes sont certes plus difficiles à cerner que d'autres, mais quand même 3 mois après le premier post toujours la même situation ???? :disappointed_relieved:
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Bonjour, même probleme ici. Car ces dernier temps ça arrive souvent votre coupure. Nous payons pour un service continue et sur 1 mois j’ai deja eux plusieurs coupure de 1h ou plus
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Solution acceptée
Comment interpréter ma facture suite à mon changement de pack (duo Beaucoup vers duo Wahoo) ?
Bonjour,N'ayant pas encore reçu de réponse de Voo en suivant les voies officielles, je pose ma question ici. Le 18 juillet, j'ai demandé le passage au pack duo Wahoo avec la box .évasion, alors qu'avant j'étais au pack duo Beaucoup TV + NET avec le Voocorder. La box .évasion a été installée le 19 ju
Problème
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Ma facture
Je confirme Xena-7, le mot bientôt a bien la bonne signification. +/- 2 mois est un très bon délai. Mais c'est sur qu'à l'heure actuelle, on doit tout avoir tout de suite.
Programmation des enregistrements à distance box .evasion
Il y a 4 mois (!!!) votre réponse était : "je cite..." La programmation des enregistrements à distance est prévue pour bientôt. Nous ne manquerons pas d'informer tous nos clients de cette évolution. Je pense que le mot "bientôt" ne doit pas avoir la même signification chez tout un chacun...Pourriez-
Question
Le Technicolor n'est pas tout à fait adapté, mais vous aurez bien le nouveau fichier (à 500 Mbps) le 1er du mois suivant et donc aussi sur le CGA une fois changé (et pas le 1er octobre).
Info sur la nouvelle gamme de VOO
Bonjour @Thibault Y a-t-il un autre moyen de passer du pack Trio Mobile Max (5Go) au Trio Mobile Giga Max (5Go) que de téléphoner au 078... ? Via ce forum ? Si oui, merci de modifier mon abonnement.
Question
La date limite de facturation a-t-elle été avancée ?
Elle est tôt la facture : Août - septembre : le 25 du mois Octobre : le 16 Et la date limite de paiement est avancée aussi. VOO a besoin de SOO ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Extra betv
Bonjour, Je bénéficie de betv pour 1 mois gratuit et je viens de recevoir un mail me disant que si je ne fais rien l’abonnent va continuer d’ici les 5 jours, je voudrais le désactiver mais je n’arrive pas à le faire via myVOO, un opérateur peut il me régler ça ? Ce serait sympa merci. bien à
Question
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Ma box .évasion
6000 sms oui, si pas de minutes d'appel utilsées car 1 min. = 1 smsDonc le total sms + minutes d'appel ne doit pas dépasser 6000 par mois pour rester dans le forfait.
limité à 5000 SMS
j’ai sms illimité mais on me dit que celui ci est bloquer à 5000 sms est ce normal ?
Question
Bonjour, Lodanum a probablement vu juste, si changement en cour de mois, les vitesses ne s’adaptent qu’au premier du mois suivant.A noter que la facturation ne sera normalement adaptée qu’au 1er également même si certains services sont déjà activés.
Vitesse toujours à 120 alors que j' ai le pack one
Bonjour, voila mon resultat de speed tes à l’ instant : https://voo.speedtestcustom.com/result/3c9cc310-02c9-11ea-9fc2-f9b424c65df2 Est-ce normal sachant que j’ ai le pack one ? ( test réalisé directement sur le modem VOO via câble ethernet ) Merci
Question
@Claudy une promo de 110€ c'est pour l'installation et l'activation, il y a encore la réduction sur le pack choisi de plusieurs dizaines d'euros pendant 3 ou 6 mois ... La TV en question on sait l'avoir à 450€ et vous devez repayer 99€ + le frais
Abonnement avec promo client existant
Bonjour, je vois qu il y a une promotion avec télé 4k Je suis actuellement en voo tatoo ( 89.90 euro/mois) Si j ai bie compris le simple fait de changer mon abonnement en trio max ça ne fonctionne pas. Il faut que je rajoute une option en plus, du style gsm. J ai fait la simul
Question
Bonjour prophil,Lorsque vous passez d'un abonnement à un autre, vous devez attendre le 1er du mois pour que le changement se fasse.Chance pour vous, ça va se faire mercredi ;)Idem pour myvoo.Cordialement.X
Passage a l'offre "ONE"
Bonjour, Étant client depuis déjà quelque temps, j'ai passé commande du pack ONE vendredi matin. J'ai bien reçu le mail de confirmation, ainsi que les SMS. Mais je ne vois toujours aucun changement dans mon espace myVOO, toujours en pack trio WAHOO et toujours pas de changement pour l'activation du
Problème
Bonjour, hier, oui c'était un peu partout... mon N° de client se trouve sur la facture que je reçois et que j'honore chaque mois !...Merci de votre attention !
pixelisation
Gros soucis de pixellisation depuis quelque jours , pouvez-vous régler le problème ? Merci
Problème
Ok merci pour ces infos si j'ai bien compris également l'abonnement mobile S passe de 5go à 10go avec le changement du mois d'octobre?
Prix abonnement mobile
Bonjour, J'ai vu sur le site que l'abonnement mobile repris dans un pack est de 10€ avec 5go de data. Est-ce que ce prix est seulement pour les nouveaux clients ou bien les anciens clients vont en profiter? Je paie 13€ par abonnement mobile. Bien à vous
Question
@Bumblebee Il est vrai que chez toi ça tire en longueur... courage et j'espère que tu aura une belle compensation pour ces mois de désagréments!
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Carte voo désactivée
Bonsoir ma fille possède un module sur sa tv cela fait un mois qu’elle n’a plus les chaînes numéro module Ca sn 184799995560 bien à vous
Problème
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Ma Carte TV
Nous pouvons aussi vérifier le délai qu’il reste pour les options que vous avez déjà. S’il ne reste que quelques mois, vous pourriez clôturer une des deux options, ne payer que le montant pour les derniers mois et ainsi profiter d’une nouvelle option
Thibault
commenté
il y a 1 an
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Puis-je ajouter un troisième smartphone à mes abonnements VOOmobile existants ?
Bonjour, j'ai un pack trio avec e.a. 3 abonnements GSM. J'ai voulu acheter un gsm en souscrivant une option data mais ça a été refusée parce que ce serait le troisième appareil. J'ai pourtant 3 abonnements, ne peut-on pas faire une exception pour un client fidèle de longue date?
Question