Promeneur
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17 messages
Extra betv
Bonjour,
Je bénéficie de betv pour 1 mois gratuit et je viens de recevoir un mail me disant que si je ne fais rien l’abonnent va continuer d’ici les 5 jours,
je voudrais le désactiver mais je n’arrive pas à le faire via myVOO, un opérateur peut il me régler ça ? Ce serait sympa merci.
bien à vous
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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48.8K messages
il y a 4 ans
Hello
Sauf que dans certains cas, avec ces offres « découverte » , cela ne fonctionne pas toujours comme prévu … ce n’est pas le numéro de résiliation de services qu’il faut faire mais le 078/505050 pour ce problème de désactivation de bouquet à mon avis …
un officiel pourra aussi le faire s’il passe sur votre sujet demain .
bonne soirée
(Modifié)
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Marcs
Top Expert
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22.5K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Je pense que vous devez téléphoner au 04 266 41 14
Betv est une des options qu'on ne peut pas désactiver via myvoo.
Résilier vos produits VOO
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Thierry60
Promeneur
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17 messages
il y a 4 ans
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Kevin P
Officiel VOO
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2K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Thierry60 ,
Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp ? Nous allons faire le nécessaire.
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Thierry60
Promeneur
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17 messages
il y a 4 ans
Voilà c’est fait, et merci pour le suivi.
bonne journée
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Kevin P
Officiel VOO
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2K messages
il y a 4 ans
Merci.
Je vous confirme que le bouquet Betv sera arrêté pour le 29.04.22 (date de fin de gratuité).
Bonne journée.
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