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Bonjour Matthieu, Nous avons décidé de gâter nos clients et nouveaux clients de la même façon. Cette action n’est donc qu’un premier exemple. En attendant les prochaines, en tant que client, vous pouvez déjà bénéficier d'autres actions que nous avon
Cadeau
Bjr, Je répond aux conditions ayant pack trio et ne pas bénéficier de cadeau avant et pourtant pas éligible pour le cadeau,il y a plus de 15 ans que suis fidèle......qqun peut il m'expliquer?merci
Question
Vitesses en dessous des 500Mbs annoncé dans l'abonnement.
Bonjour, je viens de faire un speed test sur le site VOO et les résultats obtenu ne sont pas ceux de mon abonnement. Download max 402 Upload max 18 Ping 10 Gigue 3 Mon abonnement est un 500Mbs. Modem Technicolor Cable réseau cat 8 en direct du modem sur mon Mac mini M1. J'ai débranché totalement (
Question
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Ma connexion Internet
Hello Peux tu essayer cette procédure sur ton IPad mini ? Aller dans réglages, général, stockage IPad, attendre qu'il charge toutes les apps (peut prendre 1 minute ou deux suivant le nombre d'apps installées , repérer "vootv+", et faire supprimer
VOO TV+ sur iPad ios 15.4.1
Hello, Depuis la mise à jour iOS en 15.4.1, plus possible de regarder la TV avec le programme VOO TV+ (version 2022.03.01) sur l'iPad Mini 4 de madame... Message reçu : Oups! Something went wrong while trying to play the content Que faire pour régler ce problème ? J'ai déjà supprimé l'applicati
Problème
Mon wifi sur GSM a l'intérieur de l'habitation
Bonsoir , j'utilise à l'intérieur de l'habitation le wifi via modem technicolor , pas de soucis pour le PC portable , par contre pour mon GSM Samsung S3 mini je n'arrive "plus" a capter le signal, je dis "plus " car celà a déjà été utiliser sans soucis , Malgré que je sois "connecter" au réseau w
Question
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Ma connexion Internet
Je ne suis pas certain que les ports soient du fast Ethernet sur ce modèle, on trouve des informations contradictoires sur les différents sites de vente … notamment sur Amazon … En théorie et je pense que c’est le cas, des CPL magic 1 (labellisés 12
Vitesse limitée à 100 Mbps via CPL
Bonjour,J'ai un contrat de 400Mbps, un relai Devolo à côté duquel je bosse (2m)?Je n'arrive pas à des performances supérieures à 30 à 80Mbps en téléchargement. Comment l'améliorer?Merci
Question
Solution officielle
Souci avec VOOmobile pour la data a l'étranger
Bonjour investigué par démarcheur et après avoir expliqué le pourquoi du comment avoir quitté voo. Un prix plancher remise brefs un contrat fait le 30 septembre. Nous voilà le 9 octobre et tout est identique a il y a 5 ans . Hors frontière pas accès au réseau wifi 4g donc pas possible d entree su
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour à tous, Nous avons décidé de gâter nos clients et nouveaux clients de la même façon. Cette action n’est donc qu’un premier exemple. En attendant les prochaines, en tant que client, vous pouvez déjà bénéficier d'autres actions
Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question
Bonsoir, J'ai un problème depuis quelques jours. Mon téléphone met des heures à envoyer un simple sms. Le message reste bloqué sur envoi et ne s'envoie qu'au bout d'une heure certaines fois alors que les précédents à quelques minutes d'intervalle se
mon GSM refuse d'envoyer des sms
Bonjour, Mon Gsm Lg 50 refuse tout d'un coup d'envoyer des sms alors que tout est normal, le numéro du centre d'accueil est bon les sms est illimité merci de me renseigner
Question
@Marcs Merci pour votre réponse. Pensez-vous qu'il soit normal d’être passé en 400 Mbps et de n'avoir que 8 canaux activés ?Concernant ma config pour ce test:Modem Netgear CG3700B en mode "bridge" --> Sophos UTMS 9.7 (firewall
Question sur le passage de 125/6 mbps a 400/20 mpbs
Bonjour,A la mi-mars, j'ai demandé une mise à jour de mon abonnement vers le Trio Max 400/20 Mbps (NET +TV + MOBILE) en lieu et place d'un ancien abonnement Trio "Beaucoup" 125/6.5 Mbps. Le service commercial m'a dis que cela serait activé à partir 1er Avril.- Etant confiné
Question
Bonjour, J'ai une mini voo box achetée 50,00€ avec carte. Hier cet appareil fonctionnait encore parfaitement, belle image sur la TV... Aujourd'hui mardi 07 mai 2019, gros problème, écran noir par moment, image arrêtée mais avec le son ou l'inverse. J
VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo
Problème
whouaa j'avais pas vu tte ces réponses .. Effectivement pas de soucis pour les Xbox one, mais les PS4 misère... Meme en branchant directement sur le modem, je suis en nat 3 Et la 2 em est en Nat 2 Non elles tournent pas les 8 en même temps, mais au m
Ouvrir port pour plusieurs consoles
Bonjour, uelqu'un peut me dire comment faire pour ouvrir les ports a toutes mes consoles de jeux, je n'arrive qu'a ouvrir les ports pour une seule console. Merci
Question
bonjour bulrog, j'essaierai d'être plus clair dans les demandes ;-) a) il est souterrain au travers du Chemin, (à 1.5m), et sort dans le garage vers le boitier Belgacom b) oui, au sol juste derrière la télé (nous parlons du décodeur j'imagine) ; il
Comment améliorer la vitesse de connexion entre mes CPL VOO
Bonjour, Je cherche une solution rapide jusqu'à +- 500 mbits de connex (le quartier le permettant, test réalisé par le technicien Voo) voici le matériel que j'ai derrière ma télé dans le salon. Voici deux photos de l'instal VOO. En fait, et on le devine à l'image, je n'ai PAS d
Question
Internet instable (minis coupures)
Bonjour, Depuis mon emménagement, j'ai sans cesse des mini coupures lorsque je fais du télétravail (j'en ai surement à d'autres moments mais je ne m'en rends compte qu'à ce moment-là). En effet, mon internet se coupe peut-être maximum 5 secondes et puis se relance tout seul. Cela a pour conséque
Question
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Ma connexion Internet
On te dis par que l'herbe est plus verte ailleurs, on dit que l'on pourrais fidéliser les très anciens abonnés.Oui, c'est ce que disent aussi les très anciens abonnés de Proxitruc. Par définition un très ancien client est déjà fidélisé ... puisque c'
En tant que client fidèle, ai-je droit à une promotion VOO ?
Bonjour je ne suis pas content ayant depuis des années le pack trio passionnément on ne peux pas profiter des promotions comme la tvuhd ce qui veux dire que nous n'aurons plus jamais des promotions de ce genre on reste toujours au meme point je crois que je vais résilié mon contrat on n'as plus d'av
Problème
Vraiment dommage que telenet ne soit pas dispo partout en Belgique.... Pas de tableau de vitesse vicieux chez eux..... 400mbps chez eux tu paye mais tu as ta vitesse promise c'est pas des salades 200mbps mini 360mbps normal Et 400mbps maxi looool Ils
Les 400 Méga se font toujours attendre....
Bonjour, Depuis l'annonce de l'évolution du réseau VOO vers une vitesse de 400Mb, je fais régulièrement des speedtest sans jamais atteindre cette vitesse. Après contact avec le service technique et le passage d'un technicien à mon domicile (vers début décembre), on m'a suggérer d'attendre le mois d
Problème
Antoine L,je ne comprends pas le paiement est bien passé chez moi, je viens de vérifier sur ma banque et le montant de 39€ a bien été débité. J'ai simplement reçu un email de confirmation de commande dont voici le détail : Bonjour,Nous vous confirm
Iphone 13 mini avec abonnement
Bonjour,J'aimerai prendre un iphone 13 mini avec abonnement, je suis tombé sur ce site ci-dessous : https://voo.acc.acweblabs.com/gsm-and-smartphones/apple-iphone-13-mini-black-128gb Quand je vais sur le site ci-dessous l'iphone 13 mini avec abonnement n'existe pas : https://mobile.voo.be/gsm-and
Question
Hello,@Marcs:Sur ce modèle de NIU "MAMPAEY", la sortie "TEL" est équivalente à la sortie "DATA".Typiquement on y branche le modem, mais on peut très bien y brancher la box, c'est idem.@Bardatrac,Quelques constatations techniques sur ce NIU:- Les conn
Parasites sur signal TV provoqués par activité Internet
Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème
Problème
En effet, c'est assez éclectique ! :D J'ai pas du tout accroché à The Revenants moi... Faudrait peut-être que je persévère ! Merci pour vos conseils ! Je parle de la série française "Les Revenants" : http://www.allocine.fr/series/ficheserie_gen_cse
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Hello, Je ne peux répondre exactement mais effectivement on a tous un peu ce problème avec l' ipv6 de VOO, c'est à dire que la connexion via IPV6 se fait la malle et il ne reste que l'ipv4 fonctionnelle donc plus de Dual STACK. Je ne sais pas si çà v
IPV 6 qui change toute les 2 à 3 semaines
bonjour je voudrait savoir pourquoi on perd ipv6 toute les 2 a 3 semaine après rebot re fonctionne a nouveau je saï que le roylion a expliquer qu on peut en prendre autres parts mai ma question est pourquoi après 2 a 3 semaine on la perd chez voo
Question
Bonswaaarrrr ! ;-) Un petit retour sur le sujet. Tout s'est bien passé, rien à redire. Ce que je ne voulais plus a bien été supprimé au 1er mars, comme je le voulais, et j'ai déjà reçu ma facture de mars pour l'internet seul. Nickel ! Juste un m
Laurence
commenté
il y a 6 ans
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Modification abonnement : quelle procédure ?
Hello la communauté, J'ai actuellement un pack trio "un peu" (qui doit correspondre à l'actuel toudoo). J'envisage dans un avenir proche (pour le 1er mars, par exemple) de me séparer de ma ligne téléphonique (dont je ne me sers pratiquement pas) et de mon voocorder (ainsi que de la télédistributi
Question