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694 Messages

dim. 3 avr. 2022 19:22

VOO TV+ sur iPad ios 15.4.1

Hello,

Depuis la mise à jour iOS en 15.4.1, plus possible de regarder la TV avec le programme VOO TV+ (version 2022.03.01) sur l'iPad Mini 4 de madame...

Message reçu : Oups! Something went wrong while trying to play the content

Que faire pour régler ce problème ? J'ai déjà supprimé l'application et ensuite la réinstaller. Cela ne change rien. 

Quand j'ai raison, personne ne s'en souvient. Quand j'ai tort, personne ne l'oublie! 😡
92% des problèmes informatiques se situent entre le clavier et la chaise... 🤪

Apprenti

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38 Messages

il y a 4 mois

Via Iphone en 15.4.1 tout est ok pour voir la tv

topi

Éclairé

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694 Messages

il y a 4 mois

Oui sur son iPhone 8 en 15.4.1 cela fonctionne. 
Idem sur mon iPhone XS et mon iPad ProM1. 

juste sur le mini 4 

roylion15

Top Expert

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31K Messages

il y a 4 mois

Hello 

Peux tu essayer cette procédure sur ton IPad mini ?

Aller dans réglages, général, stockage IPad, attendre qu'il charge toutes les apps (peut prendre 1 minute ou deux suivant le nombre d'apps installées , repérer "vootv+", et faire supprimer l'app.

rebooter l'appareil ...

réinstaller l'app depuis l' Apple Store, se reconnecter et tester le live .

Si cela ne va toujours pas, il doit s'agir d'un bug vootv+ avec le dernier OS sur cette plateforme (je ne mets jamais à jour immédiatement personnellement )

@kcador  une explication peut être ?

(Modifié)

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