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Promeneur

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10  messages

mercredi 15 novembre 2023 14:32

Vitesses en dessous des 500Mbs annoncé dans l'abonnement.

Bonjour,

je viens de faire un speed test sur le site VOO et les résultats obtenu ne sont pas ceux de mon abonnement.

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Gigue 3

Mon abonnement est un 500Mbs.

Modem Technicolor

Cable réseau cat 8 en direct du modem sur mon Mac mini M1.

J'ai débranché totalement ( tous les câbles) mon modem pendant 10min.

J'ai tout re-brancher et lancé un nouveau test, toujours les memes résultats.

Je vous remercie d'avance pour vos éclaircissements.

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 6 mois

hello

installez les apps ookla ou nperf pour les speedtest , le brol mis en place sur le site voo n’est pas assez précis , ni pertinent à mon goût …

Vous avez quel abonnement, regardez le nom repris sur votre contrat

c’est max ou giga max ? 
max : 400/20 

giga max : de 500/20 > 1000/50 

il faut posséder le nouveau modem CGA 4233 pour le giga max 

Promeneur

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10  messages

il y a 6 mois

Bonjour roylion15,

je vous remercie de votre réponse.

Je viens de regardé mon ab et j'ai été trop vite en posant la question.

Je pensais avoir un ab en 500/20, mais après vérifications, je suis en 400/20.

Tout est ok :)

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 6 mois

Bonjour,

Vous pouvez également demander à passer au gigamax pour bénéficier du 500/20 puis du 1000/20 ou 50 suivant la zone.

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