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Problem vitesses 400 mbps
Bonjour meilleurs voeux et bonne année a tous voila mon probleme et le suivant j’ai passer a l’abonnement duo max avec 400mbps qui c’est activer le 1er janvier 2020 on ma dis que tout ce fais automatiquement je dois rien y toucher a Preciser que avant avec internet normale j’avais deja en wifi 90 vo
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello pour avoir 500 Mbps, il faut opter pour le pack giga MAX … vous êtes en max donc bloqué à 400 Mbps et il faut posséder le nouveau modem CGA évidemment , sinon remplacement à prévoir avant le 1 er du mois, date de l’upgrade de vitesse si vous
Comment passer de mon abonnement 400 Mbps à 500 Mbps ?
Bonjour, je viens de vérifier sur le site VOO la vitesse disponible à mon adresse. Il est indiqué que j'ai droit à 500 Mbps en download. Je possède le NET MAX en Pack Trio. J'ai actuellement 400 Mbps chez moi, que puis-je faire pour avoir les 500 ? Merci d'avance
Question
giga ath ?
bonjour est ce que la voo Giga max sur ath ? oui ou non ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Y a pas de frais d’activation je pense vu que tu es client déjà et évidemment faut changer de pack pour un Max ..
Passer du TRIO Pasionnément au TRIO max
bonsoir!j’avais un question ? est ce que mon trio pansionnant est 400 ou 125 mégas ? voila la questions sans payer :)Roro
Question
Bonjour @Andre171, Le prix du VOOSPORT dépend en fait de la formule d'abonnement (et non du nombre de produits dans le PACK). Voici les différents prix selon les formules : - Toudoo / Light ou TV à la carte : 11€/mois, - Wahoo / RELAX / SUPER
Prix bouquet Voo Sport
Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est
Question
Hello « le montant des factures n’a pas changé » Que voulez vous dire ? que le téléphone fixe est toujours facturé ? vous payez bien un duo max et pas un trio max fixe , ou non ? Sans connaître les autres options que vous possédez c’est év
Prix de mon abonnement après annulation ligne fixe
Bonjour, je me permets de vous contacter suite a mes factures qui me pose questions. Depuis juin 2022 je suis passez en duo max car j’ai supprimé ma ligne fixe. Par contre le montant de mes facture n’ont pas changer Avant-hier j’ai contacté une responsable qui m’as proposé de diminuer mes
Question
Solution acceptée
4g ridicule en vacances malgré voo business
En vacances en Italie mon débit 4g est ridicule. Max 10ko/s en général. Ma femme qui est restée chez orange a du full débit et a pu tenir une réunion de 3h en visio. Impossible pour moi de travailler ! 😡
Problème
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Mon numéro mobile
Déjà , il y a quand même des anomalies dans votre installation ou vos tests CLI parce que 430 / 27 Mbps ce n’est pas un résultat « normal » pour une connexion voo si votre abonnement est 400/20 … max 410/22 j’aurais dit ok… Sur un de mes mode
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Changement d'abonnement
Bonjour, j’aimerais bien qu’un officiel change mon abonnement internet WAHOO vers le nouveau SOLO NET MAX puisque c’est actuellement impossible via myVOO. Merci beaucoup
Question
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Mon abonnement VOO
ok par contre je viens d'aller sur mon application myvoo et là il est déjà indiqué 1 gigas max c'est normale ?
1 giga
Bonjour j'ai contacter voo fin janvier pour avoir 1 giga la personne m'a dit qu'a partir du 1er février ce sera ok Mais le technicien est passé changer ma prise et rajouter un câble a mon modem le 02 février Ma question est*ce que je suis déjà censé avoir le 1 giga ou je doit attendre le 1 mars ? m
Question
Bonjour @Sachifus, Je viens de faire le nécessaire pour votre GIGA MAX dès demain.
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
Pour moi, les 60 cv (125 Mbps) sont suffisants avec 6 appareils max connectés. La différence sur le wifi ne fera pas réellement sentir, de 125 à 400 Mbps cela dépendra des cartes wifi des appareils s'ils peuvent att
Vitesse wifi
125 MBPS ou 400 MBPS, êtes-vous passer de l'un à l'autre, la différence est-elle vraiment intéressante?
Question
Hello je pense qu'il est sur ATH (7800) donc pas modernisé giga, vitesse actuelle max 500/20 Mbps..
1 giga max fiber hyerbride
hello j'aimerais bien si 1 Giga max mais hybride fibre car la meme la fibre va rapide ? oui ou non j'ai pu comprendre la question pour claire :) merci
Question
(Quant à ma carte TV, là, j'ai cru comprendre que le bouquet ne serait pas disponible. Correct ?.Il existe une option gratuite appelée "Second view" qui permet aux abonnés au numérique avec 1 box Evasion ou 1 Voocorder de faire dupliquer les droits d
Bouquet Panorama sur Evasion mais pas sur Voocorder
Bonjour, je suis passé hier d'un pack wahoo à un pack tatoo. Le service clientèle m'a dit activer le bouquet panorama dans la journée et que certains services seraient activés le mois prochain. J'ai bien le bouquet panorama sur ma box evasion, mais rien sur mon voocroder (malgré un reset). Est-ce
Question
La vitesse de 800 Mbps c’est le max sur un iPhone 11 Pro , identique chez moi sur mon iPhone 13 ..
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
juste question d voo quand la giga max est un nouveau mais je laisse la carte réseaux1GB/s ou quoi ?
Ma carte réseau est-elle compatible gigabit ?
Bonjour à tous, Pour surfer sur Internet, deux possibilités : la connexion wifi la connexion filaire (par câble) ! :) Si vous utilisez une connexion filaire, voici comment profiter pleinement des vitesses proposées par votre abonnement Internet VOO. Pour tester votre vit
Problème
Hello Je ne vois d’ailleurs aucun intérêt à passer à un pack Max si on possède du matériel obsolète déjà incapable d’atteindre une vitesse inférieure.
Débit download beaucoup trop faible
Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech
Problème
Bonjour @AlexisV, J'ai passé la conversation en privé. Votre pack est sur la formule DUO MAX NET + TV Light avec une vitesse de 400 Mbps, la formule permettant d'atteindre les 1000 Mbps, est le DUO NET GIGA MAX + TV LIGHT à 72€/mois. Si v
Disponibilité de la vitesse de 1 Gb sur mon modem
Bonjour, Un technicien est passé me raccorder ce mercredi. Il a changé mon routeur par un plus performant car il m’a dit que je disposais de l’internet 1Gb; il ajoute qu’il faudrait 24h pour que les mises à jour se fassent et que le giga soit disponible. J’ai effectué un test ce matin et je suis t
Question
Solution acceptée
Magazine papier betv
Bonjour, Abonnée de longue date chez betv , je suis passée chez voo pour un abonnement quattro max avec betv inclus. Que dois-je faire pour obtenir le magazine papier de juillet et août ? Merci à vous
Question
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Mes chaînes TV
Merci pour ta réponse, ce n'est en effet pas très clair. En plus, ceux qui ont des anciennes offres solo max payeront en janvier 67,5 et ceux qui souscriront en janvier paieront 71 alors que le service me semble être le même.....? A moins qu'il y ait
gigi
commenté
il y a 5 mois
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Demande d'explication suite au nouveaux tarifs.
Bonjour, concernant les prix sur la nouvelle grille, que veux-dire au début de la communication "Abonnement internet", 1P Net Giga Max 67 euro et 71 en janvier ? Les anciennes offres juste internet indiquent Solo max 64 et puis 67,5. En fait que veut dire exactement le 1 P ? merc
Question