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C’est très bizarre... je n’ai personnellement aucun souci avec Netflix /VOO et ce même en 4K sur 2 tv simultanément... pouvez vous me donner une info sur votre localisation / CP ? Le chiffre de début de votre IP publique (par exemple : 213.x) Évent
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de bien tout lire avant de poster svp ! Alors précisez surtout votre localisation /CP svp Avez vous redémarré votre modem ? Il est encore possible d’avoir des informations via le
Pas de connexion sur 4280
Aucune connexion, internet, ni via câble , ni en wifi hors je suis bien connecté. installation récente
Problème
Vous ne pourrez rien y faire, à mon avis çà va se régler "tout seul". A mon avis, vous avez récupéré une IP d'une personne qui devrait se trouver à Bruxelles ou qqch comme çà .... vous laissez la localisation activée sur votre pc/appareils ?
Problème hébergement (IP) géographiquement.
Bonjour, Depuis quelques temps (déménagement), nous avons presque toutes les pubs en flamands chez nous sur différents supports. J'avais déjà posé la question mais rien n'a changé. On a eu la surprise de voir via un site que notre IP renvoyé à Zaventem(nous comme entre namur et liège...), c
Problème
Hello @Laetitiapollaert Une localisation /CP est toujours une information pertinente à fournir sur le forum pour ce genre de question. Sinon vous avez aussi l’info sur vos factures … C’est noté soit 1000/20 ou soit 1000/50 dans les zones déjà é
Limite Vitesse ascendante 20 mbps
bonjour j aimerais savoir si ces possible davoir plus que 20 mbps en acsendant a mon domicil ?
Question
Bonjour ? Bonsoir ? 😉 Sans plus d'informations, la communauté ne pourra pas vous aider ! Quelle est votre localisation ? TV analogique ou numérique ? Voobox ? Voocorder ? Box évasion ? Carte TV Numérique ? Merci
Interférences TV ce vendredi 11.09.2020 de 21h00 à 22h30
Interférences TV ce vendredi 11.09.2020 de 21h00 à 22h30 (j'ai des photos pour illustrer !
Problème
depuis quelques jours j'ai une barre relatif au signal reçu, et uniquement réseau d'urgence à la place du logo VOO qui avant affichait Telenet comme je l'ai lu maintenant c'est Base mais c'est pas bon! Alors que propose VOO comme solution? M
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Ce que vous avez poster n’est pas un speedtest …@Lily Ireland faut faire une capture d’écran et masquer votre iP et localisation et la poster sur le forum … comme ceci :
Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine
Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.
Problème
Bonjour ? merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum : https://forum.voo.be/page/la-charte il n’y a plus de personnel voo à cette heure ci ce serait bien de préciser aussi votre localisation /CP , merci
Plus de connexion Wi-Fi
Je n'ai plus de connexion Wi-Fi depuis ce matin. Pouvez-vous m'aider ? D'avance, merci.
Problème
Solution officielle
Plus de chaînes sur évasion
Bonsoir Ma compagne a décidé de prendre un pack trio chez voo. tv internet et gsm. installer depuis 15 jours au début pas de problème mais maintenant cela fait une semaine que je n’ai plus les droits sur mon évasion j’ai contacté trois fois le service dépannage apparemment un problème de localisati
Problème
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Ma box .évasion
Ça dépend , quel opérateur peut fournir plus que 20 Mbps en up chez vous ? proximus peut être si la fibre est disponible sinon en vdsl2, faut voir la vitesse effective à votre adresse sur leur site . quel est votre localisation / code postal ?
Accès aux vidéo enregistrées sur les caméra IP instable via la connexion internet
Salut tout le monde, Je suis désespéré car j'essaie de comprendre depuis plusieurs semaines ce qui ne va pas avec mes deux caméras IP, sans succès. J'ai deux caméras IP POE Annke VC800 (4K). Elles enregistrent sur une carte SD uniquement si un mouvement est détecté dans u
Problème
Localisation : Région Hutoise (4540) IP : 62.xxx.xxx.xxx NOSTROMO : Je n'ai malheureusement pas accès à ces paramètres depuis mon Web Browser, ni depuis l'application iPhone : pas de roue dentée, pas de menu "check connection" et pas de menu ou d
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
Hello Ce serait bien de nous préciser votre localisation /CP ... Aussi en mode bridge c'est votre routeur personnel qui reçoit l'ipv6 , sa marque / modèle ... Ce n'est pas un pb "général" mais certainement localisé à quelques endroits vu qu' ipv6 fon
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Hello postez les 2 tableaux des niveaux du modem svp pour voir si les porteuses giga sont effectivement dispos chez vous . (copier/coller) https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf0
GIGA PRO non activé
Bonsoir,Je viens d'apprendre que le GIGA PRO était disponible dans ma commune par une connaissance qui doit recevoir un nouveau modem pour pouvoir l'utiliser vendredi.Quand les techniciens sont passés m'installer ma connexion en Février, ils m'ont dit que mon modem passerait automatiquement en GIGA
Question
Merci … à cette heure, vous n’aurez plus de support technique ni par téléphone, ni via les autres canaux Donnez cependant une précision sur votre localisation / CP pour savoir si d’autres clients sont dans la même situation Bonne soir
Plus de connexion internet ! VOO business
Bonsoir, Les led online et us sont éteintes et la led ds clignote… Et plus de connexion internet évidement… Pas top pour un service business et les gens qui ont des vidéoconférences en soirée ….
Problème
Hello Donnez votre localisation /CP. il n’y a plus officiels voo à cette heure ci et je suppose que c’est une panne localisée… je suis également en panne d’internet et tv , région de Herstal 46xx nous avons eu aussi une panne de courant tout
Panne télé et internet ( 4870 Trooz )
Bonsoir, Je suis sans télévision et sans internet depuis environ 1h. Panne dont j ignote suis je suis seul ou d autres foyers sont également en panne. Qq chez Voo pour m aider Merci
Problème
La vitesse d’upload dépend du profil de configuration qui est envoyé au modem qui et peut dépendre de la zone. Possible qu’Orange vous a envoyé un profil modem erroné, déjà vu cela chez voo aussi … quelle est votre localisation /CP ? On n’a jama
Changement vitesse upload chez orange
Bonjour, Je suis passer chez Orange pas si longtemps après hésite pendant des mois. Et maintenant je me demande comment cette résultat est possible (qui vous dites directement quand je suis passer chez orange). Es ce que quelqu'n a deja eux la meme experience? Vue que l'upload est plus important po
Question
Hello Vous ne captez plus sauf chez vous ? Vous parlez du wifi ou de la réception "mobile" ? Quel CP/ localisation svp ? Avez vous mis à jour /modifié les paramètres APN de votre mobile ?
Réseau GSM
Bonjour, depuis que je suis chez VOO, je capte plus sauf si chez moi... Même avec la 4g.... VRAIMENT MARRE
Problème
Hello Probablement une panne localisée liée à la tempête , quel est votre CP / localisation ? par exemple , souvent ce sont des coupures de courant sur une partie de l’infrastructure voo ou des câbles voo arraché , etc… > pas d’internet …
roylion15
commenté
il y a 11 mois
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Internet
Bonjour, Internet ne fonctionne plus.le wifi est bien activé mais pas la connexion internet.les branchement ont été vérifiée et dépoussiérer.le problème et actif aussi bien pour smartphone que sur pc ou encore PS4.auriez vous une idée ?
Problème