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Je suis con parfois, j'avais déconnecté tous les appareils de mon routeur (asus RT-AC52U) pour être sur de la qualité de la mesure, et je n'ai pas pensé une seule seconde que 54Mb c'est la limite pour le wifi. Je re

Changement d'abonnement

Bonjour, suite au téléworking, je me rend compte que parfois quand mon épouse et moi-même sont en télé conférence et que les enfants sont sur leurs tablettes, la connection internet est "un peu juste". J'ai un abonnement de type Wahoo (qui n'existe plu

Question

Merci bcp mais comme vous le dite j'ai besoin de plus gros. Je vais voir sur le même site de plus gros modèles ds la même marque. J'avais déjà regardé cet après-midi mais il y a tellement de modèles et de caractéristiques limite incompréhensibles qu

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il y a 8 ans

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portée du wifi insuffisante dans la maison

bonjour, j'ai fait installer la box évasion il y a qques semaines en remplacement du modem classique et de mon routeur wifi d-link. le wifi ne porte pas au 3ème étage de notre maison mais j'ai un réseau câblé quasiment dans chaque pièce de la maison. ma 1ére question: est-t'il possible de placer un

Problème

Hello, En sonnant au service technique, ce dernier me fait remarquer que le CGA s'il est en mode brigde limite le nombre de connexions en câble... Il n'y a pas de limite de connexion avec le modem en bridge Il y a peut-être un male

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il y a 3 ans

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une aide svp!

Bonjour, j'aimerai mettre mon appareil en IP Statique. Quelles sont les données pour le réaliser? Merci à vous tous. Bonne journée

Question

oui, ok mais il n'y a pas que le data hein..... moi les communications tél/SMS ça compte aussi je sais, dans mon cas ca me limite pas (j'utilise Facetime Audio, WhatsappAudio et la VoIP) mais je comprend que les limitations de VOO sur les minutes s

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Solution acceptée

malgré mon passage dans votre téléboutique pour payer mon retard, je suis coupé le lendemain ...

je suis passé dans votre téléboutique d'Ans ce jeudi pour payer l'intégralité de mes factures, et je suis coupé le lendemain ... à la limite je peux le comprendre, un oubli de la personne que j'ai rencontré pour le signaler au service technique, ça peut arriver. Mais lorsque j'appelle pour demander

Problème

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Hello Avez vous relancé votre modem routeur... ? Votre signal est faiblard et de qualité très limite au niveau SNR et TX ... cela peut causer ce souci ... avez vous vérifié vos câblages modem / prises etc ? Le problème peut être aussi extérieur à c

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Lenteur internet sur Ciney 5590

bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!

Problème

Votre installation n’est apparemment pas en ordre car pas de canal OFDMA et aussi votre signal sur la voie retour est carrément à la limite haute de la tolérance, donc technicien requis à mon avis. @Gilles N pourra prendre votre demande en charge dem

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Giga disponible mais pas encore activé

Bonjour, Il y a 3 semaines j'ai vus dans le modem que le canal OFDM était apparu, j'ai regarder sur le site internet j’ai remarqué que j’étais éligible au 1go. J’ai attendu le 1er décembre en pensant que ça allait être activé mais je n’ai toujours rien. Pouvez-vous me dire si cela est normal ?Merci

Question

Bonjour,Les niveaux et SNR RX sont bons..Les niveaux TX semblent être vraiment limite haut surtout sur les canaux 2 et 3, s'ils viennent à monter encore un peu plus par moment , le modem pourrait décrocher.Le filtre sur l'ampli est-il raccordé sur

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Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?

Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent

Problème

Voo est efficace mais malheureusement j'ai eu la bonne idée de mettre mes départs réseau en cave ce qui limite fortement le Wi-Fi de voo. Dans mon ancienne configuration cela ne posait pas de problème. Mais bon,il y a plus grave ds la vie et mon prob

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il y a 8 ans

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portée du wifi insuffisante dans la maison

bonjour, j'ai fait installer la box évasion il y a qques semaines en remplacement du modem classique et de mon routeur wifi d-link. le wifi ne porte pas au 3ème étage de notre maison mais j'ai un réseau câblé quasiment dans chaque pièce de la maison. ma 1ére question: est-t'il possible de placer un

Problème

Les travaux sont bien prévus mais ont été retardés apparemment... et non malheureusement je n'ai pas de parts chez voo sinon je ne serais pas ici à vous répondre les dimanches et jours fériés... je suis évidemment d'accord que cela devient limite ma

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Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron

Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c

Question

Dans le cas de télétravail c'est pas le download qui importe seulement mais l'upload alors vous avez un petit abonnement toudoo apparemment... ce qui limite pas mal vos possibilités. Vous devriez déjà travailler en mode câblé et aussi peut être migre

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Réseau internet très lent en câblé en en Wi-Fi, de plus en plus souvent

Bonjour, Cela fait quelque temps que je ne peux plus utiliser ma connexion correctement car elle est extrêmement lente. Je travaille de chez moi, ce qui rend le problème vraiment important et m'empêche d'avance de mes activités professionnelles, autant que pour mon loisir. J'ai fait un speedtest e

Question

@francoisz Vous avez raison, on en revient à la case départ même genre que l’autre fois … Plusieurs porteuses en panne et de mauvaise qualité et TX trop élevé à la limite donc. bref pour moi , la même panne réseau 🙄

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Débit très lent sur Soumagne

Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p

Problème

Hello, Je ne vois pas de souci de signal, ni de saturation du noeud qui pourrait engendrer une limite de vitesse.   En 2019 lorsque vous nous aviez contacté sur les réseaux sociaux, il y avait un routeur TP-Link dans l'équ

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Problème de connexion internet

Bonjour, sa fait un petit moment que j'ai ceci comme connexion hors que normalement je suis sensé avoir 400 méga et j'en n'ai que 255.86 https://www.speedtest.net/result/9879329791.png Merci de votre compréhension.

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Sans doute que vous avez (d'une façon ou d'une autre) modifié le filtre enfants, du coup toutes les émissions supérieure à l'age limite demandent le code et j'imagine que cela n'a pas d'influence sur le fait que

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il y a 4 ans

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code parental

Pourquoi le voo recorder me demande t il sans cesse mon code parental ? (je n'ai jamais mis le moindre code)

Question

Bonjour, Pas étonnant avec des niveaux pareils (2 canaux hors tolérenceen dBmV mais au moins un troisième pas loin de la limite et SNR en dessous de 35 sur 9 canaux), je pense que vous n'avez pas d'autre choix que de demander un dépannage.

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il y a 3 ans

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Problèmes de perfs - Ca devient (très) compliqué... Help please

Bonjour à tous, j'ai de nouveau de gros soucis avec ma connexion Voo, un débit en download qui varie de 5Mbps à 15Mbps... en télétravail c'est un véritable enfer.......... :-(Je fais quoi, j'appelle un sorcier vaudou ? :-)

Problème

l'aménagement de mon habitation ne me permet pas de me connecter en filaire. Bonjour, Même pas juste un coup pour tester ? au moins on saurait si la ligne est bonne et si c'est bien le wifi qui limite la vitesse. je vais voir pour récupérer un câbl

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il y a 7 ans

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Vitesses de téléchargement en WiFi et en câble sont-elles correcte ?

Bonjour à tous, Comme beaucoup sur ce forum ma vitesse de téléchargement n'est pas celle annoncée ,125 Mbps j'ai entre 30 et 40 Mbps. N'étant pas un spécialiste de l'ordinateur,ne me demandez pas de faire une capture d'écran ! Une solution venant des experts ? Merci

Question

Bonjour, Il n'y a pas de limite connue au nombre de cartes TV numériques qui peuvent être ajoutées, je pense avoir déjà vu des dossiers avec une dizaine de cartes TV numérique.   Une chose est sure, vou

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vers 2 cartes et au-delà ?

Bonjour,J'utilise actuellement une carte numérique seule (sans box/décodeur). Cela fonctionne très bien.En utilisation seule et sans bouquets, est-ce qu'il y a une limitation au nombre de cartes ?Vu que j'ai un deuxième téléviseur compatible, puis-je acheter une deuxième carte, toujou

Question

Bonjour, Lors de la souscription du pack il n'y avait aucunes dates limite pour les deux extras. Entretien téléphonique à l'appui... Mais apparemment il y en avait bien une !? Merci et bonne journée à vous.

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il y a 2 ans

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ELEVEN PRO LEAGUE non disponible

Bonjour, J'ai changé de formule. Normalement je devrai avoir les 3 chaînes Eleven sport gratuitement et l'abonnement Sud Presse pour ce dernier pas de soucis Mais je n'ai pas les chaînes Eleven !? Merci à vous.

Problème

Les appareils de mesure, contrairement au décodeur et tv, nous donne les erreurs avant et après correction, les appareils ayant un chipset plus puissant permette de corriger plus d'erreurs mais comme j'ai dis à la limite de la pe

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Bonjour Badea Vasile, Il s'agit bien d'une limite de votre vitesse pour un retard de paiement, et ce depuis le 26/02. Je vous communique toutes les informations pour pouvoir relancer vos services par message privé. Ok , me j'ai payé vendredi.... Et

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Ma connexion est lente

ma connexion internet est très mauvaise depuis une semaine, j'ai tout fait pour accélérer mais en vain, que puis-je faire? Ma connexion de download c'est de 3,0 mbps Et pour la upload c'est de 0,00 -0,07 que puis-je faire ?

Problème