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Réseau instable Braine l'Alleud (déconnections régulières jeu en ligne & latence)

Bonjour, je vous écris car depuis 3 semaines, ma connexion est très instable lors des jeux en réseau (déconnection des serveurs régulière) que ce soit sur le PC ou sur la console, en Ethernet ou bien en Wi-Fi. Je n'avais pas de soucis en Ethernet depuis quasiment 4 ans chez Voo. Un technicien est

Problème

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@roylion15 pour jouer uniquement, 50 Mbps c'est encore overkill. J'y arrivais sans soucis avec 4 Mbps quand j'habitais Coo (un enfer du point de vue internet). Comme tu dis, la latence est vraiment l'élément clef. Bon après ave

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Débit Ps5 vs Xbox série X

Bonsoir à tous. Voilà petite info et constatation. Heureux et chanceux détenteur d’une Ps5 et d’une Xbox série X, force est de constater que le débit en dwnld est à l avantage de la console de Sony chez moi.  Ainsi je suis à une moyenne de 320,mbps sur Ps5 et entre 190 et 240 mbps ( cela fluct

Question

Bonjour, depuis mon message, le modem semble tenir mais j'ai sans arrêt des pics de latence : Est-ce qu'un officiel pourrait y jeter un oeil ? Je n'ai jamais eu de problème avec la connexion jusqu'à cette semaine... :( Merci d'av

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il y a 1 an

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Coupures intempestives depuis mercredi (Waterloo)

Bonjour, Depuis mercredi je subis des coupures intempestives au niveau de ma connexion internet. Sur le modem les voyants tel/@ clignotent rouge et ce plusieurs fois sur la journée, depuis ce midi, c'est toutes les 2 minutes.... Je sais qu'ils installent la fibre dans la commune (depuis plusi

Problème

Solution acceptée

Conseils pour améliorer ma connexion sur League of Legends

Bonjour à tous, J'espère que vous allez bien. Je me permets de solliciter votre aide aujourd'hui car je rencontre des problèmes de latence (MS/ping) dans mes parties de League of Legends. Je suis conscient que plusieurs facteurs peuvent influencer cela. Je suis situé(e) à Manage en belgique , utilis

Question

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Bonjour Micke_hey, Merci d’avoir rajouté votre numéro de client, cela m’a permis d’accéder à votre dossier et vos informations techniques. Vous précisez que vous avez rencontré depuis une semaine une baisse de puissance au niveau du signal sur la b

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il y a 8 ans

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Perte qualité du signal avec Evasion

Bonsoir, Le 22/10 dernier un technicien est venu installer la box évasion chez moi à Boncelles (Seraing), Je n'ai pas constater de différence avec mon Voocorder (mise à part l’ineptie de ne pas pouvoir faire une liste de favoris..) Depuis 1 semaine environ, je constate à présent que le signal es

Problème

Par contre ça fait encore un soir ou j'ai d’énorme pic de latence et des déconnexions , pour les jeux en ligne c'est assez ennuyant . Toujours dans les mêmes heures. Ca ne ressemble pas à une panne cela. 3 Soir d'affilé ou c'est la galère . je regr

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Plus d'internet d'un coup

Bonsoir voilà je suis de la région de Celles, il est 23h30 et d'un coup je n'ai plus d'internet . D'autre ont le soucis ou pas ? J'ai redémarrer le modem et pourtant la led internet est bien allumée et dans le modem il m'indique que j'ai bien internet. C'est revenu mais depuis j'ai des soucis de déc

Problème

C'est pour çà que je conseille de câbler un maximum, les appareils fixes qui ont besoin d'un bon débit ou d'une bonne latence pour le jeu. Aucun opérateur, ni technicien ne peut vous garantir un bon wifi chez VOUS. S

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Mode Bridge, transfer Samba et speed test lent..

Bonsoir, j'ai déjà vu pas mal de posts concernant le mode Bridge du routeur Voo mais ne trouve pas la solution. Quand je suis avec le routeur Voo, si je fais un speedtest en filière, je varie entre 300 et 400 mbps et des taux de transferts samba de 50-60 mb/s mais le wifi est tr

Question

En théorie, le tv upscale tout contenu a la résolution de la dalle , ici 4K … J’invite quand même le client à réinitialiser les paramètres image du mode standard s’il a touché à qqch .  ce tv est un modèle série 8 est déjà du haut de gamme et j

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Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique

Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ?  Merci

Problème

Problème internet

Bonjour ! :) Depuis les travaux qu'il y a eu sur la ligne il y a quelques jours déjà.... J'ai pleins de micro décos ou alors de la latence énorme... j'ai déjà relancer la box plusieurs fois et rien ne change :(  Pourriez-vous me dire si des travaux vont être encore effectuer sur la ligne

Problème

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Je ne suggérais pas d'utiliser celui de PXS à la place de celui de VOO, seulement de faire l'essai pour voir si le problème était le même... Néamoins, celui de PXS me donne une latence de 8 ms contre 11 ms pour celui de VOO... Etonnant ! J'ai 8 sur c

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Nouvelle version du Speedtest VOO

Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve

Question

@roylion15 Merci pour la réponse rapide! Je ne suis pas un expert réseau... Je cherche une explication parce que depuis mon passage en mode bridge derrière mon routeur, je souffre régulièrement d'une latence avant le chargement de pages web. Il m'arr

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Si seul le PC est impacté, ça viendrait plutôt de son côté. Si le souci était général, vous auriez aussi de la latence sur les jeux sur votre console. Cela ne semblerait pas venir d'un serveur ou une plateforme particulière (Steam, Uplay, autre),

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Latence a la ramasse depuis bientôt 3 semaines de 15Ms a 3500Ms

Bonjour, Bonsoir a tous. Je viens sur le forum afin d'avoir des explication concernant ma connexion internet qui tourne au ralenti depuis bientôt 3 semaines du jours au lendemain sans raison apparente je voulais savoir si il y'avais une explication a cela ? Ma connexion est totalement instabl

Question

silkyclouds J'ai monitoré votre modem hier jusque 16h et aujourd'hui. J'ai remarqué un pic de latence en matinée, pas énorme, mais en dehors de cela, aucune perte. Je ne remarque pas de faiblesses du TX ni de passage en QAM16 dans le voisinage. Pour

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Messages d'erreur dans les logs puis crash du routeur.

Bonjour, Mon routeur plante régulièrement (une a deux fois par semaine) depuis mon déménagement, et voici les symptômes + workaround : 1. perte de connexion sur tous les périphériques de mon LAN (wifi, filaire) 2. impossible de joindre le routeur, ni meme de le ping 3. redémarrer le routeur élect

Problème

Bonjour, Je viens vers vous avec mes copies d'écran DOCSIS. J'aimerais votre avis, surtout sur le signal "upload", car je rencontre des problèmes de latence qui joue au ping pong, de +-40 à (mon record) + de 1200. Le canal 4 m'intrigue mais bon, j

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[TUTO] Vérifier les niveaux du modem

1) Se connecter au modemA) Pour le Netgear :1)2)B) Pour le technicolor :1)2) Le Plus de Marcs : Petit complément d'info pour ceux qui suivent ce tuto: pour publier vos niveaux sur Le Forum, ne faite pas un copié/collé des valeurs car c'est pratiquement illisible, le mieux reste de publier une sais

Question

Possible ... Souvent, quand il y a des problèmes de lenteurs sur le surf ou pour accéder à certains sites, il peut s'agir d'une perte de la liaison IPV6 et dans ce cas il y a un temps de latence du navigateur s'il doit rebasculer en IPV4 car en génér

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Problème de connexion aux interfaces App Stores et Apple Music avec une Time Capsule et le modem en mode bridge

Bonjour à tous, Voilà je viens vers vous pour un problème casse tête que je n'arrive pas à résoudre. Depuis plusieurs mois j'ai basculé mon modem Voo (Technicolor) en mode Bridge et je gère mon réseau grâce à une Time Capsule (mode routeur DHCP et NAT). Tout fonctionnait pour le meilleur des mondes

Problème

J'ai redémarré le modem pour faire le test en direct. Le test est similaire selon 3 machines différentes. En tout cas, avec le CG3700 cela pouvait monter jusque 340Mbit/s. Ici c'est un peu moins avec le Technicolor (TC7210.V).

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il y a 3 ans

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Solo max mais débits ne dépassant pas les 250mbps/9mbps (semble-t-il)

Bonjour, Nous avons eu droit à un échange de modem (via bpost) afin d'avoir le modèle Technicolor. Depuis ce changement il semble que la vitesse de download soit limitée à 250mbps et l'upload à 9mbps. Les résultats ci-dessous proviennent de tests r&

Question

Solution acceptée

Fermé

Evasion : lenteurs, enregistrements disparus

Bonjour Voo! Depuis quelques jours, un problème récurrent se produit sur ma box evasion : je constate d'abord des lenteurs chroniques sur le décodeur (le retour en arrière prend beaucoup de temps à s'effectuer, ainsi que le changement de chaîne et surtout, l'affichage du guide), jusqu'à un point où

Problème

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