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Hello Non pas possible de zoomer . plusieurs personnes ont signalé cela mais je sais pas si ce sera résolu ou modifié un jour . 

Grandeur des caractères

Bonjour, Constat: Sur l'écran de notre TV, nous avons beaucoup de difficultés à lire les parties textes. En effet, sur l'écran grandeur 32", les caractères qui apparaissent sont très petits. Je dois donc quitter mon fauteuil, me rapprocher de la TV pour pouvoir lire les textes ! Bon, c'est

Problème

Bonjour, D'après mes contacts chez voo, la mise à jour n'est pas encore obligatoire mais cela ne sera pas définitif donc un jour cette mise à jour se fera que cela vous arrange ou pas. Je n'ai pas en tête le d&eacu

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il y a 3 ans

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Mise à jour VOO TV+ et perte des enregistrements

Bonjour, J'ai reçu un mail qui me fait part d'une mise à jour vers VOOTV+. Très sincèrement, cette mise à jour ne m'intéresse pas du tout. Mais le plus important, c'est qu'il est écrit qu'après cette mise à jour, je perdrai tous mes enr

Question

Salut chez moi on a pas mal de truc en wifi connecte entre les console, les tablette et les Gsm sans parler des pc portables et de l imprimante, la télé et j en passe. J ai pris un ASUS RT-AC5300 Il n est pas donné, mais c est le jour et la nuit pa

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Quel routeur choisir?

Tout d'abord bonjour et bonne fêtes de Pâques à tous. Etant donné que j'ai du mal avoir une bonne réception du signal wifi avec mon modem Netgear, je pense à acheter un routeur pour améliorer la qualité du wifi. Par exemple, à 4 mètres de mon routeur voo et sans murs qui nous sépare je suis quasi a

Problème

Les Experts VOOAu final, les vraies stars, ça reste nous hein :P : Tiou, Fabrice, Adrien, Nathan, Louana et moi-même, nous restons présents pour répondre à toutes vos questions. Aidés bien évidemment de nos amis de Brutélé, Romina et Vianney :) La

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il y a 7 ans

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Le Wall of Fame du Forum !

Cet article a été mis à jour en septembre 2018 Bonjour la Communauté, Les membres les plus actifs du Forum aident chaque jour La Communauté grâce à leurs interventions claires et toujours pleines de bons sens. Pour les remercier, ces membres promus en tant que Citoyen du mois, Experts ou Top Expe

Problème

En effet , Il est toujours intéressant de mettre à jour le software sur ce type d’appareils… cela peut être fait via une clef usb ou la connexion de l’appareil à internet. d’ailleurs malgré que le modèle Edision picco câble ne soit plus produit ou

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Solution pour le nouveau signal numérique de VOO

Bonjour, Je n'ai pas de question mais je souhaitais faire un sujet pour aider quelques personnes ne sachant pas quoi faire si leur télévision n'étaient pas compatible avec le signal numérique. Pour se faire j'ai acheté ceci sur Amazon.fr (EDISION Picco T265+ Récepteur Terrestre TNT). Pour 30€

Idée

Hello Ca veut dire qu'il reste 7 jours pour la période de facturation en cours et que les consommations ont été mises à jour à la date et heure indiquées

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Ajout d'un pack mobile

Bonjour, hier, j'ai reçu un mail pour activer ma futur carte sim suite à l'ajout d'un "mobile " à mon pack. En regardant sur myvoo, je vois qu'il y a désormais  "CONSOMMATION mobile2013". Je clique sur "plus de détail" puis click sur "voir mon historique Mobil

Question

KD-55XH9299 (2020) logiciel à jour (version de l'OS de Novembre 2021) re-initialisation complète, recherche des chaines avec le bon nr de reseau (1342).

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Carte numerique : image pixelisée et carte regulièrement non reconnue .

Bonjour, j'ai acheté une Carte Numerique pour une TV Sony achetée en Octobre 2020. Pendant des mois tout a très bien marché. Plus récemment, la TV dit régulièrement (tous les 2 jours) qu'elle ne sait pas décrypter les chaines numériques - 2 solutions : enlever/remettre la carte/CAM ou redémarrer l

Problème

Bonjour b54v55, Je n'étais plus présente ce vendredi à cette heure-là. Je vous appelle aujourd'hui à partir de 17h ? Ou vous êtes disponible plus tôt ce jour ? :)

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il y a 5 ans

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Problème d'internet - connexion très lente

Bonjour,Depuis hier soir, ma vitesse internet est passée en dessous de 1Mb/s et reste à cette vitesse malgré après avoir redémarré le modem et l'avoir reset.Par ailleurs, la LED DS n'arrête pas de clignoter. Pourtant il ne s'est rien passé de particulier avec donc je ne comprends pas pourquoi la vit

Problème

Solution acceptée

BonjourGilbert Depicker, Je viens d'effectuer une mise à jour de votre carte numérique. Pourriez-vous vérifier et revenir vers nous si le souci persiste. Je reste disponible.

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Disparition des chaînes après une période d'inactivité

Malgré de nombreuses manipulations (réinitialisation, désinstallation, réinstallation, etc.) ma carte TV numérique affiche désespérément le message "chaîne payante" (sauf pour La Trois, Euronews et quelques autres). Mon numéro de carte est CA SN : 184771232125 Je suis certain d'avoir fait les

Problème

Solution acceptée

Mon modem Netgear ne s’allume plus

Bonjour, Mon modem s’est éteint d’un coup et ne se rallume plus. Aucune lumière n’est allumée, j’ai bien sure déjà essayer sur d’autres prise et rien n’y fais. vive la 4G, mais voilà je me vois mal passer tout le week-end sans internet... Je suppose que si j’appel Le service technique à la premi

Question

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Bonjour, oui je demare tout les jour le modern,je ne suis paa a mon domicile actuellement,je teste quand je rentrerai Merci encore de votrre réaction

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il y a 3 ans

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Connexion internet

Bonjour, depuis ce matin, déconnexion internet intempestives sur fleurus !!!!!

Problème

Pour le pilote de la carte, le plus facile est de rechercher "gestionnaire de périphérique" dans le champs de recherche en bas à gauche dans la barre de tâche. Dans le gestionnaire de périphérique double-cliquer sur la carte réseau pour ouvrir les

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il y a 6 ans

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Pas de connexion internet lors du démarrage de mon ordinateur sous Windows 10

Bonjour, je suis devant un problème que je ne sais pas résoudre. Voila ce qui se passe. Depuis que Windows a fait des mises à jour, mon pc lorsque je l'allume, à l'écran de démarrage, je n'ai pas de conection internet, je dois redémaré le pc pour que celui-ci se connecte à internet. J'ai verifié la

Problème

Bonjour @JBO, L'information n'est peut-être pas encore à jour dans myVOO, mais je vous confirme que la méthode de réception choisie est bien la réception par courrier.

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Envoi facture par la poste

Je souhaite continuer de recevoir ma facture par la poste mais cette option ne semble plus être offerte dans MyVoo - merci de rectifier svp

Problème

Je rencontre le même problème que "brebis".J'ai fait la mise à jour de l'appli "Be Tv Go" sur mon ipad et à chaque fois que l'on rentre dans l'appli, il repropose la mise à jour.

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il y a 8 ans

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Merci pour votre réponse rapide. Je suis déjà sur VOO TV+ depuis plusieurs mois. C'est juste une mise à jour. Voici le lien https://www.youtube.com/watch?v=WvuoRhXOpNE et une copie du mail ci-dessous (le texte)

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il y a 2 ans

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Mise à jour VOO TV+ janvier 2022

Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO le 5 janvier 2022 me disant que mon décodeur ne bénéficiait pas encore de la dernière mise à jour de VOO TV+. J'ai regardé la vidéo expliquant la marche à suivre, et au 41 secondes de la vidéo, on voit "init effacement", "effacement 0%", "terminé". Cela efface-t-

Question

Bonjour, câble vérifié il semble correctement placé. Toujours quelqu'un à la maison pour le moment donc n'importe quel jour n'importe quelle heure. Merci

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il y a 3 ans

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problèmes de vitesse sur ma connexion

Bonjour, j'ai depuis quelques jours des problèmes de vitesse sur ma connexion (abonnement quatro max - modem CGA4233 en mode bridge + routeur Synology RT2600ac) Speedtest effectué sur l'appli windows avec juste un câble rj45 branché sur le modem et là c'é

Problème

Bonjour , même soucis pour chez moi, un jour sur deux j'ai des problèmes de signal RF mais aussi des pertes de connexion. que faire?

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il y a 3 ans

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code 2020 , signal RF

Bonjour ces derniers temps, tous les matins vers 9h00 et en début d'après midi j'ai des pertes de connexions. Code 2020. Tv qui frise et perte de connexion réseau. Ce problème est récurant depuis près d'une semaine.... c'est vraiment pénible car j'ut

Problème

Bonjour, Aucun changement, et ca se déconnecte plusieurs fois par jour et en soirée, depuis hier cela c’est accentué. Etant en télétravail ce n’est pas pratique

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il y a 6 mois

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Plus de wifi

Bonjour Nous n’avons pratiquement plus accès au wifi depuis 2-3 jours ca revient par moment mais pas très longtemps. Cable ok et redémarrage effectué plusieurs fois. Merci

Problème

Bonjour à Tous, N'oubliez pas de mettre à jour ma demande pour que tout soit en ordre pour ce mois-ci. Cette option n'est toujours pas désactivée. Merci et bonne journée. Alain.

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Désactivation de l'option Be tv

Bonjour à Tous, Pourriez vous faire le nécessaire pour désactiver l'Option BETV en date du 1 février. Merci pour votre bienveillance. Bonne journée. Alain. :)

Question

Non, malheureusement. Tous les clients recevront la mise à jour entre le 15/11 et le 15/12, ce qui nous garantit un déroulement progressif afin que tout le monde puisse profiter à 100% des nouveautés de la box .évasion. Ce déroulement est relativemen

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La mise à jour de la box évasion !

Bonjour, Vous êtes nombreux à attendre la mise à jour de la box .évasion. Nous vous l'avions promise pour 2016 et elle est là :) Pour tout savoir sur cette mise à jour, rendez-vous sur VOOassistance. Plusieurs articles vous expliquerons en détails comment utiliser pleinement votre box. Les clients l

Question